Imprimante HP

ocatarineta -  

Bonjour,

Il y a 15 jours j'ai installé sans problème une imprimante HP smart tank 5100 series. Wifi, etc parfait. Plusieurs impressions top. Depuis ce jour elle refuse d'imprimer... et met le message "arrêt incorrect"...

Je l'ai arrêtée "correctement" et relancée, mais ça ne marche pas...

Quelqu'un aurait une idée ? un grand merci d'avance !

C. L.


Linux / Firefox 142.0

2 réponses

  1.  kaneagle Modérateur

    Bonjour,

    Débranche l'imprimante du secteur mural
    Attend quelques minutes
    Rebranche l'imprimante et vois que ca donne.

    1.  NonoM45

      Bonjour,

      Appelez donc le SAV HP, pourquoi vouloir faire autrement !?

      Bonne soirée

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