Connexion avec clé wifi

Résolu/Fermé

bonjour , la clé wifi de ma femme est tombé en rade , nous avons acheter une clé tp link ac1300 , elle est bien en route mais nous n'avons toujours pas internet , est ce un problème réseau

svp ? 

7 réponses

  1. Modérateur

    Sujet clos étant donné qu'il y a eu formatage et tentative de réinstallation windows sur ce nouveau sujet --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38191060-installation-windows

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    1. Modérateur

      C'est quoi le message qui s'affiche quand tu essaies d'accéder au web ?

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      1. Salut,

        Le PC voit des réseaux wifi oui pas ?


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        1. non il n'y a pas le réseau en bas a droite 

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        2. @lespagnol2511

          et dans paramètres/wifi/afficher les réseaux  ?

          vérifie que tu as bien le bon pilote, sur tes copies d'écran le windows n'a pas l'air très récent.

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      2. la box est hélas trop loin mais si il faut faire un essai on peut bouger l'ordi 

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        1. Modérateur

          Peux-tu accéder au web avec le fil réseau ethernet ?

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          1. merci pour votre aide , il n'y a pas de autre réseau  

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            1. Modérateur

              Bonjour,

              Ferme le pc
              Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
              Attend quelques minutes
              Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
              Attend que les led soient tous allumés
              Démarre le pc.

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              Si le problème persiste:

              Windows + R
              Tape --> devmgmt.msc et OK. (Gestionnaire de périphériques)
               
              As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
              Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

              Image en exemple:

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              Tu as quoi dans cartes réseau ?

              Image en exemple:


               

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