Réinitialisation

Bonsoir,

Je rencontre un problème avec la réinitialisation de mon Pc probook HP. 

La réinitialisation bloque et j'ai le message suivant : un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC. Aucune modification n'a été apporté. 

Quelqu'un peut il m'aider à régler ce problème s'il vous plaît ? 

Merci 

4 réponses

  1. Modérateur

    On est jamais si bien servi que par soi même.

    Si tu as des questions...

    @+

    1. Les points d'interrogation sont des smileys dsl :)

      1. ???????????? c'est gentil mais trop compliqué pour moi. Je n'y connais rien.

        Merci je crois que je vais l'emmener chez un pro 

        1. Modérateur

          Salut,

          À partir d'un autre PC utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

          Windows 10
          https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

          Windows 11
          https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

          Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

          https://rufus.ie/fr/

          Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

          Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

          Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

          Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

          Pour un ordinateur HP, ça a souvent été la touche Echap (Esc) ou F9

          Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

          Pas obligée de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

          Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).