Réinitialisation

Christine150619 Messages postés 3 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonsoir,

Je rencontre un problème avec la réinitialisation de mon Pc probook HP. 

La réinitialisation bloque et j'ai le message suivant : un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC. Aucune modification n'a été apporté. 

Quelqu'un peut il m'aider à régler ce problème s'il vous plaît ? 

Merci 

4 réponses

  1. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     

    Salut,

    À partir d'un autre PC utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

    Windows 10
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

    Windows 11
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

    https://rufus.ie/fr/

    Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

    Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

    Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

    Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Pour un ordinateur HP, ça a souvent été la touche Echap (Esc) ou F9

    Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Pas obligée de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

    Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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  2. Christine150619 Messages postés 3 Statut Membre
     

    ???????????? c'est gentil mais trop compliqué pour moi. Je n'y connais rien.

    Merci je crois que je vais l'emmener chez un pro 

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  3. Christine150619 Messages postés 3 Statut Membre
     

    Les points d'interrogation sont des smileys dsl :)

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  4. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     

    On est jamais si bien servi que par soi même.

    Si tu as des questions...

    @+

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