Réinitialisation

Christine150619 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2024 - 5 sept. 2024 à 20:14
fabul Messages postés 39219 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 - 5 sept. 2024 à 20:28

Bonsoir,

Je rencontre un problème avec la réinitialisation de mon Pc probook HP. 

La réinitialisation bloque et j'ai le message suivant : un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC. Aucune modification n'a été apporté. 

Quelqu'un peut il m'aider à régler ce problème s'il vous plaît ? 

Merci 

4 réponses

fabul Messages postés 39219 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 5 422
Modifié le 5 sept. 2024 à 20:30

Salut,

À partir d'un autre PC utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://rufus.ie/fr/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Pour un ordinateur HP, ça a souvent été la touche Echap (Esc) ou F9

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligée de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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Christine150619 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2024
5 sept. 2024 à 20:23

???????????? c'est gentil mais trop compliqué pour moi. Je n'y connais rien.

Merci je crois que je vais l'emmener chez un pro 

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Christine150619 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 5 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2024
5 sept. 2024 à 20:23

Les points d'interrogation sont des smileys dsl :)

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fabul Messages postés 39219 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 5 422
Modifié le 5 sept. 2024 à 20:28

On est jamais si bien servi que par soi même.

Si tu as des questions...

@+

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