Facebook bug
Bonjour,
Je voudrais de l'aide car j'ai déjà signalé le problème à Facebook mais sans succès, voilà depuis quelques jours je n'arrive plus à accéder aux groupes Facebook dont je suis membre , je n'ai pas été bannie car ça concerne tous les groupes Facebook et je vois un message qui me dit qu'"une erreur s'est produite "Veuillez réessayer plus tard"
J'ai desinstallé l'application et réinstallé et toujours pareil, que dois-je faire svp pour régler ce problème ?
Merci beaucoup pour vos conseils.
5 réponses
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Bonsoir,
J'ai fait tout ce sur vous m'avez demandé de faire et le problème n'est toujours pas résolu, avez-vous d'autres solutions ?
Merci
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J'ai oublié de dire que mon portable de la marque Samsung m'a demandé d'installer les mises à jour et d'un coup il s'est mis à Bugger , je pense que le soucis vient de là.
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Modérateur
Le soucis est que désintaller ne vide pas le cache et vider la cache ne met pas à jour.
Si c'est le cache, vous pouvez tenter:
1 fermer l'application
2 vider le cache
3 désinstaller l'app
4 redémarrer le téléphone
5 réinstaller, il devrait aussi vous demander vos identifiants qui es la preuve que tout est partit.
Vous pouvez aussi dans le gestion de compte supprimer celui de FB, avant de rebooter le téléphone.
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Merci mais j'ai toujours le même problème sur Facebook, j'ai trouvé le vide cache, suivi le lien que vous m'avez envoyé mais toujours pareil le même message d'erreur.
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Bonjour,
Merci mais je suis sur Samsung pas sur Pc , où se trouve le vide cache ?
Merci .
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Modérateur
Bonjour et bienvenue sur CCM
Vider le cache de l'application.
bàv
