Epson expression XP 600
Bonjour,
Après être passé de windows 10 à windows 11, j'ai dû télécharger les derniers pilotes disponibles sur le site d'Epson pour faire fonctionner l'imprimante. Depuis, si l'imprimante fonctionne normalement, epson scan ne permet plus de changer le format des documents scannés ni de changer leur destination. Les document scannés sont au format PDF et s'enregistrent sur le bureau par défaut.
Est-ce un problème avec ce logiciel?
Merci de vos réponses,
Marc
Après être passé de windows 10 à windows 11, j'ai dû télécharger les derniers pilotes disponibles sur le site d'Epson pour faire fonctionner l'imprimante. Depuis, si l'imprimante fonctionne normalement, epson scan ne permet plus de changer le format des documents scannés ni de changer leur destination. Les document scannés sont au format PDF et s'enregistrent sur le bureau par défaut.
Est-ce un problème avec ce logiciel?
Merci de vos réponses,
Marc
8 réponses
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Bonsoir,
Voici le message que j'ai reçu ce jour du support de chez Epson.
"Merci d'avoir contacté le service clientèle et l'assistance d'Epson.
Veuillez ne pas modifier l'objet de cet e-mail car nous ne pourrons pas retracer l'historique de votre demande.
En effet, ce problème est connu et Epson travaille dessus. Avec la nouvelle version Windows 11, certains problèmes sont apparus et il faut un peu de temps à Epson pour adapter ses programmes.
Cependant, si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez supprimer et réinstaller Epson Scan, et redémarrer votre ordinateur, cela suffi parfois à résoudre le problème.
Merci d'avance pour votre patience, je ne saurais vous donner un délais, mais sachez que ce problème sera résolu sous peu."
Ca a le mérite d'être pris en compte!
Merci encore,
Marc -
Contributeurre
pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)
j'espère qu'Epson sortira 1 correctif assez rapidement
@+
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Merci, je te tiens au courant...
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Contributeursalut
hormis contacter Epson pour savoir quand le problème sera résolu, je ne vois pas d'alternatives --> regarde ce topic --> clique ici
@+
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Bonsoir,
merci pour le lien mais rien n'y fait! L'interface lors de l'utilisation du scanner reste limitée. Même les boutons d'aperçu et de numérisation sont absents. Ils n'apparaissent que lorsque je clique sur leur emplacement vide!
Je vais continuer de suivre tes premiers conseils. En tout cas merci pour tes diligences. Bonne fin de week-end,
Marc -
ContributeurTu pourrais voir sur le site https://www.epson.fr/viewcon/corporatesite/kb/index/KA-01005
Il y est possible de télécharger la dernière version de Epson Scan Après la mise à niveau vers Windows 11.
Si tu fait la vérification, je suis interessé de savoir le résultat.. -
Merci beaucoup pour cette rapide réponse. Je vais suivre tes conseils....
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ContributeurBonjour,
Windows 11 est encore récent... et pas ton imprimante... C'est un peu le but des changements de version..."éliminer l'ancien matériel" alors qu'avec un autre OS, il fonctionne normalement..
Il y a peut etre une autre version de Epson Scan pour windows 11 sur le site Epson..??
Tu peux faire autrement, c'est à dire Scanner à partir d'un programme pour les photos. sur le PC.
Comme Photofiltre ;;;==>Fichier==>Importation Twain==> sélectionner ton imprimante puis Numériser.=== Tu obtient ton image du Scan à l'écran et l'enregistre ou tu veux ==>Enregistrer sous... ce sera un fichier photo au format JPG
https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/17583-photofiltre-7/
"Faston image Viewer" fait la même chose
https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/9631-faststone-image-viewer/
Et paint aussi
