envoi d'une piece jointe Résolu

Question

bonjour,
je suis sur mon compte de mutuelle,on me dmande d'encoyer une attestation en piece jointe depuis cecompte.
alors j'ai numerise l'attestation, depuis le compte mutuelle j'ai fais parcourir,j'ai trouve le document a envoye ,j'ai fais ouvrir,ca a fonctionne mais c'est la page de l'ordinateur qui en piece jointe et non le document et la personne qui ouvre ce document a acces a ceux qui sont sur la page.
Alors un grand merci pour votre aide.

Raymond PENTIER · Answer

Bonjour.

Tu numérises ton attestation ; tu obtiens une image en JPG ; c'est elle qu'il faut envoyer en pièce jointe.

cludoa · Answer

bonjour,
Oui, c'est ça ,mais elle n'est seule en piece  jointe.

Raymond PENTIER · Answer

Quoi ? Je n'ai pas compris ta réponse ...

cludoa · Answer

j'ai selectionne le document numerise que j'ai fait ouvrir , il est arrive en piece jointe sur le compte de ma mutuelle,quand je l'ouvre pour voir s'il n'y  pas d'erreur, il y a d'autres documents avec,c'est a dire les documents qui sont sur mon ordinateur.
j'ai essaye d'envoyer le document dans une boite mail c'est la meme chose

Raymond PENTIER · Answer

Fais exactement ce que je t'ai dit !

Si tu veux, envoie-moi le document par mail ; tu trouveras mon adresse dans mon profil.

cludoa · Answer

bonjour Monsieur Pentier.En fait le probleme ne venait pas de moi.
C'etait le site de la mutuelle.
J'ai du envoyer l'attestation par courrier.
Je vous remercie encore d'avoir pris le temps de me repondre.
Bonne continuation.

Envoi d'une piece jointe

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