Canon MG5753

Bonjour,
Mon imprimante Canon MG5753 me cause du souci.
En premier elle m'a dit qu'il n'y avait plus de papier alors que ce n'était pas le cas.
A force, elle a fini par le prendre mais elle a bourré.
J'ai tiré sur le papier pour le faire ressortir.
J'ai cherché sur internet des solutions. J'ai commencé par nettoyer les rouleaux qui entrainent le papier, en pensant que c'était peut-être eux qui n'avaient pas réussi à attraper le papier au début de mes soucis.
Maintenant elle bourre systématiquement. J'ai donc essayé de mettre du papier plus épais, moins fragile, pour qu'il ne se déchire pas.
Ca fait un drôle de bruit, le papier part puis se met légèrement en biais et ça bourre.
En retirant le papier, j'ai remarqué une trace en relief de la taille de la patte blanche que l'on aperçoit sur les photos.
En enlevant le papier lors du premier bourrage, j'ai peut-être cassé ou déboité quelque chose !
Merci d'avance pour votre aide.



Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198

1 réponse

  1. Bonjour,
    Est-ce que vous insérez beaucoup de papier dans la cassette ?
    Celui-ci étant bien froissé !

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    1. Bonjour,
      Non je ne met qu'une feuille à la fois, c'est quand elle "s'écrase" contre la patte qu'elle se froisse
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    2. @Nanou_46240Peut être est-ce dû au papier trop épais. Celui ordinairement utilisé doit être du 80 gr/m2.
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    3. @Panth33raComme le papier ordinaire est systématiquement déchiré, j'ai tenté avec du papier plus épais pour voir si ça marchait mieux. Ce qui m'a permis de voir qu'il devait buter sur la patte au lieu de descendre pour l'impression.
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    4. @Nanou_46240Selon votre photo, je vous cite... "En enlevant le papier lors du premier bourrage, j'ai peut-être cassé ou déboité quelque chose !"
      Sans doute mais pas forcément. Il faut vérifier la ou les roulettes d'entrainement du papier. Avez-vous accès à cette partie du module ?
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    5. @Panth33raOui j'ai accès aux roulettes, j'ai nettoyé les 2 paires.
      On dirait que le papier n'arrive pas à prendre le "virage" pour descendre se faire imprimer et qu'il bute dans la patte.
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