Aucun bourrage de papier mais code erreur 1303

Canon
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Sylvie -
Potriais - 8 mai 2024 à 20:41

Bonjour,
Mon imprimante indiqué code erreur 1303 et le voyant clignote orange 3 fois... malgré toutes mes tentatives je n ai trouvé aucun bourrage de papier a tous les endroits recommandés...cela clignote tjr et ne prends pas la impression...merci pour votre aide...

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6 réponses

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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584

Bonsoir,
Voilà ce que signifie le code évoqué,

cliquer sur l'image pour zoomer.
Je ne sais si c'est possible mais s'il y a moyen, déposer le bac arrière qui a peut-être bougé provoquant le problème.
Dans le même temps regardez s'il n'y a rien de suspect à l'entrée de feuille dans l'imprimante.
Cdlt.
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1. Potriais
  
  Après avoir essayé sans succès toutes les manips préconisées par les différents tutoriels, je me suis rabattu sur la bonne vieille méthode maison: un bon coup d'air comprimé (soufflette) et c'est reparti !
  
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Réponse 2 / 6
Mama

Un petit coup de soufflette et problème raisolu
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Réponse 3 / 6
Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198

Bonjour ,

Ce serait bien d' avoir des infos sur cette imprimante ( marque et modèle ) .
Sinon , essayez de débrancher l' imprimante un instant ( 10 secondes ) et de la rebrancher .
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1. Sylvie
  
  Bonjour c est une canon mg3600 j ai tout essayé je suis même entrain de te installé le disque...je ne n ai pas essayé ce que vous dîtes une fois l installation ré faire je débranche...merci..
  
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Réponse 4 / 6
macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 545

Bonsoir,

code 1303, correspond à un Bourrage papier près de l'unité d'entraînement.
Vous pouvez pour résoudre votre problème regarder ici :
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/MG3600%20series/FR/ERR/1303.html

@+
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1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584
  
  Bonsoir macbernic,
  Excellent le lien, notre amie Sylvie devrait s'en sortir avec ces explications nettes et précises, bien joué.
  @+
  
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2. Sylvie > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  Merci a tous pour vos réponses j' ai tout essayé comme suivre le lien aussi débranché rebranché ré installer le disque...rien y fait le code erreur tjr la et voyant clignotant aussi...je vais voir pour la réparation ou en acheter une autre...!merci beaucoup...
  
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3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584 > Sylvie
  
  As-tu cliqué sur le lien proposé par macbernic pour suivre la procédure de dépannage ?
  @+
  
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4. Sylvie > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  Oui et je l avais déjà fait c est la première chose que j' ai essayé le souci c est qu il ni a aucun bourrage...nulle part...
  
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5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584 > Sylvie
  
  Surprenant !
  Si tu débranches cette imprimante du pc et de la prise secteur 220V, que tu appuies ensuite sur le bouton de mise en fonctionnement de la machine tout en maintenant celui-ci enfoncé pendant une trentaine de secondes et tu rebranches le tout pour un essai, il se passe quoi ?
  @+
  
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Réponse 5 / 6
macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 545

Bonsoir glg29,

oui j’espère ... et j'avoue que chez canon ils ont fait de gros progrès pour gérer les erreurs de leurs imprimantes ... ;))

@+
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Réponse 6 / 6
Rob

Bonjour
Avez-vous réussi à réparer votre imprimante ?
J'ai le même problème que vous.
Merci
Rob
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Aucun bourrage de papier mais code erreur 1303

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