Problème Gigaset duo

Bonjour,

J'ai acheté dans un dépôt un ensemble Gigaset Duo, sans la notice.

Tout fonctionne parfaitement sauf ceci...

Lorsque j'accède à un service téléphonique, on me demande de choisir entre plusieurs options (taper 1 pour..., taper 2 pour...etc) or j'ai beau appuyer sur la touche 1 ou 2 ou 3 ou autre,
le téléphone de mon correspondant n'enregistre aucune réponse et le message finit par dire
de taper ma réponse.

Je suis chez Numéricable.
Quel réglage faut-il faire sur mon téléphone ?
Si par dépit je réinitialise mon téléphone, est-ce que cela réglera le problème ?

Cordialement

7 réponses

  1. Modérateur
    Voila déjà la notice :
    https://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/C62x/C620-C620A/A31008-M2403-E101-1-3F19_13-06-2016_fr_BE.pdf
    Le téléphone doit être en fréquence vocale
    Voir cette procédure


    Par ailleurs je ne comprends pas ce que vous voulez dire par :

    "Quand j'appel un interlocuteur, nous devons toujours appuyer sur une touche intérieur 1 ou 2
    C'est quoi ces touches "Intérieur 1 et 2" ???
    Les combinés se nomment Int1 et Int2 mais les touches ???
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