Problème Gigaset duoFermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté dans un dépôt un ensemble Gigaset Duo, sans la notice.

Tout fonctionne parfaitement sauf ceci...

Lorsque j'accède à un service téléphonique, on me demande de choisir entre plusieurs options (taper 1 pour..., taper 2 pour...etc) or j'ai beau appuyer sur la touche 1 ou 2 ou 3 ou autre, 
le téléphone de mon correspondant n'enregistre aucune réponse et le message finit par dire 
de taper ma réponse.

Je suis chez Numéricable.
Quel réglage faut-il faire sur mon téléphone ?
Si par dépit je réinitialise mon téléphone, est-ce que cela réglera le problème ?

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Votre Gigaset est en mode Impulsion (vieille ligne téléphonique) et doit être passé en mode Fréquence vocale.
La manip est différente suivant les modèles...
Trouvez ici votre modèle de DECT et télécharger le manuel utilisateur correspondant.
A+

Malika069 · Answer

Bonjour Macintosh
Merci pour votre réponse, mais ça me dit pas comment et ou allez pour résoudre ce problème
Quand j'appel un interlocuteur, nous devons toujours appuyer sur une touche intérieur 1 ou 2 etc et quand je veux le faire ça ne fonctionne pas ! 
Je ne sais même pas comment sa s'appel ce soucis ??
Si je ne trouve pas la solution je vais devoir m'en débarrasser et m'en acheter un autre et c'est embêtant
Merci pour votre réponse
Malika

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Une fois le bon manuel utilisateur téléchargé, trouvez la page où on vous donne la manipulation pour passer votre téléphone en mode Fréquence Vocale...
Même chose sur les deux postes (duo) et vous n'aurez plus ce soucis !!
A+

baladur13 · Answer

Bonjour
Quel modèle ce Gigaset ?

Malika069 · Answer

Bonjour
C'est le modèle  C 620 A

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Alors téléchargez le manuel complet sur le lien que je vous ai donné, vous aurez à la fois une solution pour Fréquence Vocale et pour vos prochaines questions !!
A+

baladur13 · Answer

Voila déjà la notice : 
https://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/C62x/C620-C620A/A31008-M2403-E101-1-3F19_13-06-2016_fr_BE.pdf 
Le téléphone doit être en fréquence vocale
Voir cette procédure

Par ailleurs je ne comprends pas ce que vous voulez dire par :

"Quand j'appel un interlocuteur, nous devons toujours appuyer sur une touche intérieur 1 ou 2  
C'est quoi ces touches "Intérieur 1 et 2" ??? 
Les combinés se nomment Int1 et Int2 mais les touches ???

Problème Gigaset duo

7 réponses

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