Pas de son , pas d'audio, croix rouge

Possiblement une carte audio défectueuse ?
Voir un réparateur ??

je pense que le probleme vien de windows car quand je vais dans les parametre de son , Aucun peripherique audio trouver , windows ne trouve plus mes peripherique , apres sait qu'une ipotése , mais jai deja formatter a zéro mon pc avec windows reinstalation biensur mais tjr rien donc je ne sais plus quoi faire

j'ai fait ce que vous m'avez dit , ya eu reinstallation du pilote apres redemarration , toujours cette croix rouge

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Dossier --> WIN64
Sélectionne le fichier --> HDXRT4.inf et OK.
Redémarre.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique Audio device .......
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

quelle fil vert? fin , je nai pas d'haut parleur

Derrière le pc, le fil vert est bien dans le jack vert ?

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> realtek high definition audio
Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

alors , le ratlek haut peur et desactiver , mais il et en mode (utilise par defaut) , il y a une fleche rouge sur l'haut parleur realtek et en bas ecrit desactiver , et pour ce qui s'agit de l'audio windows , oui il et bien automatic et en cours d'execution

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:


Touche Windows + R
Tape --> services.msc et OK

Double-clique sur --> Audio windows
Vérifie que l'état du service est bien en cours d'exécution et est en automatique dans type de démarrage.

amd high definition audio device
et realtek high definition audio

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

alors le pilote peripherique d'audio ah bien etait mise a jour , apres redemaration j'ai toujours cette croix rouge ...

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Sélectionne le dossier --> WIN64
OK, suivant
Redémarre.

il ya HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18497662&REV_1001
et
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18497662

Donne le no. d'identification de matériel du peripherique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

merci pour votre aide , mon pc et en 64 bits , mes peripherique d'audio sont : Amd peripherique d'audio device et peripherique high definition audio

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?