Impossible de se connecter

f-laura -  
Bonjour,
j'ai des soucis pour me connecté a internet avec le pc bureau , il me met pas d'accès a internet hors que sur mon pc portable j'ai accès a internet. il m'indique aussi le serveur dns ne repond pas.
des solutions a me proposer merci

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

10 réponses

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  1.  kaneagle Modérateur
    Ca fonctionne avec l'adapteur wifi usb ?
    Si non, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    1. kaneagle Modérateur
      Essaie un adapteur wifi usb.

      1. F-laura
        Oui je vais tenter sa ; mais comment trouver le pilote de la clé wifi ? J’en ai une que j’ai depuis un moment ... merci
      2. F-laura
        Je pense avoir réussi à mettre la clé ; si sa marche avec la clé il suffira de remplacer le Tp link ?
    2. kaneagle Modérateur
      Télécharge et installe --> 7Zip

      Télécharge ce pilote --> Atheros

      Fais clic droit sur le pilote --> win10-10.0.3.456-whql.zip
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.456-whql\"

      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Cartes réseau
      Fais clic droit sur --> TP link .....
      Désinstaller
      Coche --> supprimer le périphérique
      Désinstaller

      Windows + R
      Tape --> control panel et OK

      Programmes et fonctionnalités
      Désinstalle --> TP link ....., si présent
      Redémarre le pc.

      Retourne dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le TP Link..... (contrôleur de réseau)
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
      Parcourir
      Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.456-whql
      OK, suivant
      Redémarre.

      1. F-laura
        Je pensais que sa allait mais re nouveau sa commence.
        Internet part très souvent il m indique nous n’avons pu vous connecter à ce réseau.
    3. f-laura
      PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_3118168C&REV_01
      PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_3118168C
      PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_028000
      PCI\VEN_168C&DEV_0032&CC_0280
      2. kaneagle Modérateur
        Donne le no. d'identification de matériel du TP link
        Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
        Poste le no. dans ton prochain message.

        1. kaneagle Modérateur
          As-tu vérifié si ca fonctionne avec l'ethernet (fil réseau) ?

          1. F-laura
            Non , mais sur les autres appareils internet fonctionne pour sa que je me demande si c était pas la carte réseau qui était abîmé ?
        2. F-laura
          Bonjour ,

          Sa continue toujours à met vous n’êtes pas connectée à internet
          1. kaneagle Modérateur
            Touche Windows + X
            Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

            Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
            ipconfig /flushdns
            netsh winsock reset
            netsh winhttp reset proxy
            netsh winhttp reset tracing
            netsh winsock reset catalog
            netsh int ip reset all
            netsh int ipv4 reset catalog
            netsh int ipv6 reset catalog

            Redémarre le pc.

            1. F-laura
              Je tentes sa
          2. kaneagle Modérateur
            Habituellement, un pc fixe n'as pas de carte wifi ?

            Windows + R
            Tape --> devmgmt.msc et OK.

            Tu as quoi dans cartes réseau ?

            Marque et no. du modèle du pc ?

            Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

            1. F-laura
              Carte réseau TP link 150 Mbps wireless N PCI express adaptateur

              C est une tour sans marque acheter dans un magasin de pc
              Windows 10 32 bits
          3. kaneagle Modérateur
            Bonjour,

            Depuis quand as-tu ce problème ?

            Si récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

            Windows + R
            Tape --> rstrui.exe et OK.

            1. F-laura
              Déjà depuis un petit temps
            2. Panth33ra
              @F-lauraBonjour,
              ...et ce "petit temps" date de quand ?
            3. F-laura
              @Panth33raJe ne sais plus exactement c’est le pc de ma maman je dirais 2/3 mois

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