Pb de connexion synchro

Bonjour,

J'ai acquis récemment un PC portable ACR Aspire 5 et bien sûr , j'ai de suite configuré l'application Courrier (Windows 10) pour recevoir mes mails Free perso et aussi d'autres comptes pour des associations (Outlook, laposte.net) et très rapidement, j'ai eu des messages récurrents et fréquents (plusieurs fois par jour) m'indiquant que les paramètres de mon compte son obsolètes. L'application ne parvient alors plus à réceptionner les nouveaux messages ni a envoyer des messages.
Le mot de passe n'a pourtant pas changé ; d'ailleurs je remets le même et l'application me laisse tranquille pendant une 1 mn, tout dernièrement, c'est maintenant et aussi le compte Outlook qui bug.

J'ai fais des essais avec le SAV Free et ça marchait sur le moment.
Le message récurent qui s'affiche sur mon ACER, est le suivant "Nous n'avons pas pu accéder à ce compte. Vous devriez peut-être mettre à jour le mot de asse ou accorder l'autorisation de synchronisation avec cet appareil au compte".

Bizzarement, quand je vais sur le site Free, sur ma WEB Mail, je n'ai pas de pb !?

Sauriez-vous d'où vient le problème sur cette application courrier WINDOWS 10 et comment le résoudre ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Iggy

6 réponses

  1. Bonjour Iggy,

    Merci pour ton retour chaleureux (c'est rare !)

    Si tu souhaites continuer la partie avec un autre compte (La poste), précise le paramétrage actuel et le message d'erreur (en masquant la partie gauche seulement de toute adresse mail).