Kaspersky sécurité

Bonjour tu n a pas besoin de payer pour réparez cela:
Telecharge ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/

Fait un scan quand ton scan est terminé apui sur le bouton nettoyer voile c est tout.
Si tu t est dejas rendu chez un "professionnel" et que tu a payer dessolé pour le retard.

Merci beaucoup pour votre réponse, malheureusement je pense avoir du mal à suivre le processus. Il me reste donc la solution de faire faire la désinfection par un professionnel.

Encore merci pour votre aide

Cordialement

Salut,

Qu'est-ce qu'il dit sur ce fichier ?
Malveillant ?
Quelle est le nom de la menace ?

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).