Kaspersky sécurité

Fermé
plume72540 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 20 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2019 - 11 juil. 2019 à 09:53
 plume72540 - 22 juil. 2019 à 09:11
Bonjour,

Depuis quelques jours mon anti-virus Kaspersky valable (encore 261 jours) m'indique chaque jour un problème WINDOWS/SYSTEM32/LINFONFO.dll.

Je désinfecte, puis mets en quarantaine puis re-désinfecte et le problème revient . apparemment cela viendrait de Chrome, enfin je suppose, je ne suis pas du tout calée en informatique, je me sert de mon PC par obligation pour les factures, banque etc...
Merci de vos réponses pas trop professionnelle

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 654
11 juil. 2019 à 10:08
Salut,

Qu'est-ce qu'il dit sur ce fichier ?
Malveillant ?
Quelle est le nom de la menace ?


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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