EPSON WF2520

Bonjour , j'ai quelques soucis avec mon imprimante ,
pour une photocopie elle met pratiquement 5 minutes pour la sortir .
pour certains documents , ceux-ci sortent tout brouillés .
enfin...parfois à la place du curseur c'est un petit carré noir ( impossible de faire quoi que ce soit )
Merci pour un " éventuel " dépannage .

Meilleurs Voeux à TOUS .

32 réponses

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Résumé de la discussion

Des lenteurs à l'impression (environ 5 minutes pour une photocopie) et des documents brouillés, ainsi qu'un curseur remplacé par un petit carré noir qui empêche toute action, constituent les symptômes signalés. Parmi les solutions évoquées, la consultation du guide d'utilisation de l'imprimante et le recours à l'outil FRST pour corriger des dysfonctionnements logiciels sont recommandés dans certains cas. D'autres échanges évoquent une réinitialisation de l'appareil et le déplacement d'outils potentiellement problématiques, en insistant sur l'exécution sous droit d'administrateur et sur le respect des procédures pour éviter les risques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. en attendant le plaisir d'avoir " besoin " de ton aide , je te renouvelle toute ma sympathie .
    P.R.
    1. Je penses te libérer ...
      l'imprimante était bloquée sur impression papier photo ...donc réinitialisation totale .
      et pour le petit carré noir ( à la place de la flèche ) c'était la lenteur des mises à jour des " PDF "
      A nouveau Merci pour ta gentillesse . Bien amicalement .
      Prend soin de Toi .
      1. Contributeur
        salut

        c'est parce que FRST n'est pas sur ton bureau

        regarde dans téléchargement/download si tu le vois

        si c'est le cas, glisse le sur ton bureau et exécute la correction

        si tu as des questions...

        @+
        1. Bonjour , quand je clic sur corriger un pavé s'ouvre au milieu de l'écran avec marqué : aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé le fichier fixlist.txt doit être dans le même dossier que l'outil
          Je sui franchement désolé mais j'ai vraiment l'impréssion d'être un gros " relou ".....
          1. Contributeur
            salut

            FRST est sur ton bureau?

            si oui, tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit), et tu cliques sur "corriger"

            en image



            si tu as des questions...

            @+
            1. Hello , j'ai mis quelques jours pour répondre car il y a un point ou je sèche , arrivé à exécute FRST ....là je bloque ...Amitiés .
              1. Contributeur
                re

                fait ceci:

                depuis le répertoire "téléchargement/download", met FRST sur ton bureau

                /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

                ouvre le bloc-note

                copie/colle le texte ci-dessous:

                CreateRestorePoint:
                CloseProcesses:
                FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier]
                FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier]
                CHR HKU\S-1-5-21-3534249739-2034746191-2965986774-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
                CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
                CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
                2017-03-01 13:23 - 2017-03-01 13:23 - 000000000 _____ () C:\Program Files (x86)\GUM6F.tmp
                2017-05-21 10:59 - 2018-03-07 09:38 - 000004608 _____ () C:\Users\maison\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
                EmptyTemp:
                Reboot:


                quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

                en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

                exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

                quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

                @+
                1. Contributeur
                  salut

                  pour trouver le rapport Addition, tu vas dans C:\Users(Utilisateurs)\maison(le nom de ta session)\Downloads\FRST\LOG et tu verras les rapports (FRST et ADDITION)

                  @+
                  1. Merci pour Tous ces renseignements , il y a un voisin à qui je vais en parler , il saura peut-être regarder ça , car , personnellement je suis un peu dans le " flou " .
                    1. Contributeur
                      Je serrais toi je désinstallerais les pilotes et repartirais au début .
                      Faut voir aussi si l'imprimante est bien mise par défaut dans " Matériel et Audio"--'périphérique"
                      Voir aussi si le Spooler n'est pas à 0 et le booster à 99
                      1. Contributeur
                        Salut ,
                        au départ de FRST , as tu bien coché " Addition.txt" ??


                        1. Contributeur
                          re
                          tu as posté 2 fois le même rapport (FRST)

                          il manque le rapport Addition

                          PS: tu as exécuté FRST depuis le repertoire de téléchargement/download >> Exécuté depuis C:\Users\maison\Downloads

                          met le sur ton bureau, c'est important pour la suite des opérations

                          @+

                          1. cjoint

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