Pilote mal installé

Djibril974 -  
Bonjour ,j'ai installé un pilote Realtek pour mon PC et tout marchais pour le mieux sauf que du jour au lendemain mon peripherique avais disparu
je suis allé dans "son" et le peripherique n'existais juste plus j'ai éssayé de reinstaller le pilote 5 ou 6 fois mais impossible de le reactiver
https://cdn.discordapp.com/attachments/473896358038732831/526726210701754368/GRRRRrrr.PNG
désolé si j'explique mal le problème

13 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la disparition d'un périphérique audio Realtek après l'installation d'un pilote, rendant difficile la réactivation du son malgré plusieurs tentatives de réinstallation sur Windows 10 64 bits. La meilleure réponse suggère d'essayer le pilote Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip puis d'utiliser Driver Booster pour vérifier si l'outil parvient à localiser le pilote manquant et rétablir le son. Plusieurs éléments évoquent des problèmes liés à la configuration HDMI, à l'architecture Windows 64 bits, et à des pilotes inadaptés comme Windows 7 32 bits, sans garantie de succès. En cas de persistance, des pistes incluent une réparation de Windows 10 ou l'examen du gestionnaire de périphériques pour les périphériques non reconnus et proposer des solutions alternatives.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. kaneagle Modérateur
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    0
    1. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      Je ne fais que passer. Comme il est à la version 1803, ne devrait-il pas mettre la version 1809 ?

      Cordialement
      0
    2. Djibril974
      l'analyse s'est arrétée à 38% aprés avoir trouvé des erreurs
      0
    3. kaneagle Modérateur
      @tanteelisePeut-être réparer windows 10 avant.
      0
  3. kaneagle Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le nom du pc
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    Vois s'il y a un nouveau périphérique qui apparaît.
    Regarde également dans contrôleurs audio, vidéo et jeu.

    0
    1. Djibril974
      non il n'y a aucun changements
      0
  4. kaneagle Modérateur
    Le windows est à jour ?

    Touche windows + R
    Tape --> winver et OK.

    C'est quoi la version ?

    0
    1. Djibril974
      1803
      0
  6. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    0
    1. Djibril974
      non
      0
  7. Djibril974
    je l'ai installé et aucun changement (pour la 5ème fois)
    0
    1. Djibril974
      oui j'ai la dernière version(d'ailleur je pense que c'est une màj windows qui l'a supprimé

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0081&SUBSYS_104385F5&REV_1001
      0
      1. glg29
        Tu fais un essai avec ce pilote pour voir ! Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip.
        Sinon, essaye de voir avec Driver Booster si des fois il parvenait à trouver le pilote attendu !
        @+
        0
    2. Djibril974
      pour le gestionaire de péripheriques
      https://cdn.discordapp.com/attachments/473896358038732831/526757721211404313/gdgddv_bht.PNG

      et pour l'installation j'ai sa
      https://cdn.discordapp.com/attachments/473896358038732831/526757985096040459/dsgggsrb.PNG
      0
      1. glg29
        Concernant l'installation, en fonction de la réponse obtenue, as-tu mis ton système d'exploitation à jour ?
        Sur cette ligne,

        applique CECI
        Copie et colle le N° demandé dans une prochaine réponse.
        Est-ce que les haut-parleurs sont séparés ou intégrés à l'écran ?
        @+
        0
    3. billmaxime
      salut

      teste avec ce pilote clique ici

      PS: salut Glg29

      @+
      0
      1. glg29
        Salut à toi, billmaxime, bonne journée et joyeux Noël.
        @+
        0
      2. billmaxime
        re

        merci, et je t'en souhaite tout autant :)

        @+
        0
    4. Djibril974
      c'est une connexion en HDMI
      et j'ai deja essayé le windows 7 x64 le pilote ne s'installe pas car c'est pas la bonne version
      0
      1. glg29
        As-tu essayé celui que j'ai passé plus haut ? (sp44379.exe)
        Touches Windows (du clavier) + R, tape devmgmt.msc puis Ok.
        Développe la ligne Contrôleur audio vidéo jeu, il y a quoi d'affiché ?
        @+
        0
    5. glg29
      Ok, mais la connexion, c'est en HDMI, en VGA c'est comment ?
      HP ne propose pas de pilote pour Windows 10 64bits, essayer avec celui proposé pour Windows 7 32 bits, c'est celui-ci >>>>>sp44379.exe.
      @+

      0
      1. glg29
        Ce pc est connecté de quelle manière à l'écran externe ?
        Windows 10 Ok, est-ce la version 32 ou 64 bits ?
        @+
        0
        1. Djibril974
          j'ai un écran LG et il est en 64 bits
          0
      2. glg29
        Bonjour,
        Sur quel pc ?
        Quel système d'exploitation ?
        Quelle version ?
        Cdlt.
        0
        1. Djibril974
          sur un PH Pavilion Elite HPE-020
          Windows 10
          et la version de realtek : 4.60
          0

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