Combine muet

Marie -  
Bonjour,

peut être suite a une panne générale EDF ? mais la box SFR fonctionne bien
aucune fonction du tel ne permet de supprimer ce MUET
que faire ?
merci
Marie

5 réponses

  1.  baladur13 Modérateur
    SI vous appuyez sur le bouton permettant la recherche du combiné que se passe til ?

    Essayer aussi de réinitialiser le combiné :


    1. baladur13 Modérateur
      Qu'affiche l'écran du combiné ?

      Voir la page 13 de la notice pour une description précise.
      Préciser ce qui clignote.
      1. Marie
        il affiche en haut les 3 barres le répondeur et la batterie
        en bas le menu et les 2 flèches et le n° de mon mobile qd j appelle et que la sonnerie ne fonctionne pas : bourdonnement a la place de la ligne !
        tous les voyants allumés normalement sur le combine et la box
        j appelle SFR
        MERCI
    2. baladur13 Modérateur
      Extrait de la page 15 de la notice :
      La notice :
      https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=2ahUKEwjo6vDm-b_dAhVFOhoKHQEbDMkQFjAAegQIChAC&url=http%3A%2F%2Fwww.alcatel-home.com%2Ffr%2Ffile%2F7413%2Fdownload%3Ftoken%3DA5MKjQTb&usg=AOvVaw1CiaMZ6_av0Xm8-z4yvlZh
      1. Marie
        je te remercie mais je n ai aucune tonalité ni sortante ni entrante ...
        peut être aucun lien avec le MUET....
    3. baladur13 Modérateur
      Bonjour,
      C'est le combiné qui affiche "Muet" ?
      Quelles sont les références marque et modèle de ce télphone ?
      1. Marie
        oui le combine d un ALCATEL F330 voice
        MERCI
    5. bazfile Modérateur
      Bonjour,
      Redémarre ta box SFR.
      1. Marie
        merci j ai fait plusieurs fois sans succès
        la box démarre , le voyant tel est au vert mais le combine tjrs muet sans sonnerie ni possibilité d'appel ...
      2. bazfile Modérateur
        Contacte SFR.
      3. Marie
        je ferais lundi avec un mobile pas SFR ... HUM
        MERCI sympa d avoir essayé
        bon dimanche

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