Combine muet

Marie -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

peut être suite a une panne générale EDF ? mais la box SFR fonctionne bien
aucune fonction du tel ne permet de supprimer ce MUET
que faire ?
merci
Marie

5 réponses

Réponse 1 / 5
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Bonjour,
Redémarre ta box SFR.
0
Marie
 
merci j ai fait plusieurs fois sans succès
la box démarre , le voyant tel est au vert mais le combine tjrs muet sans sonnerie ni possibilité d'appel ...
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bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Contacte SFR.
0
Marie
 
je ferais lundi avec un mobile pas SFR ... HUM
MERCI sympa d avoir essayé
bon dimanche
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Réponse 2 / 5
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
C'est le combiné qui affiche "Muet" ?
Quelles sont les références marque et modèle de ce télphone ?
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Marie
 
oui le combine d un ALCATEL F330 voice
MERCI
0
Réponse 3 / 5
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Extrait de la page 15 de la notice :
La notice :
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=2ahUKEwjo6vDm-b_dAhVFOhoKHQEbDMkQFjAAegQIChAC&url=http%3A%2F%2Fwww.alcatel-home.com%2Ffr%2Ffile%2F7413%2Fdownload%3Ftoken%3DA5MKjQTb&usg=AOvVaw1CiaMZ6_av0Xm8-z4yvlZh
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Marie
 
je te remercie mais je n ai aucune tonalité ni sortante ni entrante ...
peut être aucun lien avec le MUET....
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Réponse 4 / 5
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Qu'affiche l'écran du combiné ?

Voir la page 13 de la notice pour une description précise.
Préciser ce qui clignote.
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Marie
 
il affiche en haut les 3 barres le répondeur et la batterie
en bas le menu et les 2 flèches et le n° de mon mobile qd j appelle et que la sonnerie ne fonctionne pas : bourdonnement a la place de la ligne !
tous les voyants allumés normalement sur le combine et la box
j appelle SFR
MERCI
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Réponse 5 / 5
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
SI vous appuyez sur le bouton permettant la recherche du combiné que se passe til ?

Essayer aussi de réinitialiser le combiné :



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