Problème carte graphique

Résolu
Raphyno -  
j'ai un ordinateur-portable sony vgn-cs11s-w, lorsque j'installe les pilotes graphites sur ce dernier, il s'éteint incessamment. aidez moi à résoudre ce problème

35 réponses

Résumé de la discussion

L'obstacle central est qu'un ordinateur portable Sony VGN-CS11S-W s'éteint systématiquement lors de l'installation de pilotes graphiques, ce qui empêche l'utilisation normale du système et provoque des redémarrages répétés. Des propositions essentielles indiquent de vérifier la compatibilité du matériel, de réinstaller proprement les pilotes (désinstallation puis installation), et d'envisager une réinitialisation du PC pour gommer une anomalie logicielle. Pour résoudre le souci, plusieurs regardent la mise à jour du pilote Nvidia vers une version fiable (par exemple 397.64), puis vérifient les périphériques et les pilotes de chipset et de carte graphique. Des vérifications complémentaires incluent l'usage d'un support bootable et la vérification des pilotes ACPI et chipset pour éviter les conflits matériels.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. billmaxime Contributeur
    salut

    je pense que cette fois ci ça a marché

    tu as réinitialisé le pc?

    @+
    1. Raphyno Auteur
      salut!
      tu as réinitialisé le pc?
      oui, c'est ça qui a marché
      merci encore
  3. billmaxime Contributeur
    re

    il faut 1 DVD avec l'image ISO de W8.1, la même version que celle qui est sur ton pc actuellement

    tu sais quelle version est installée sur ton pc (W8.1 Familiale/W8.1 Pro)?

    @+
    1. Raphyno Auteur
      salut à tout le monde!
      je pense que cette fois ci ça a marché, merci à tous ceux qui m'ont aidé et plus particulièrement à M. Billmaxime, merci et encore merci qu 'Allah vous bénisse.
  4. billmaxime Contributeur
    re

    perso, je réinitialiserai W8.1 sans perte de données

    https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees

    si tu as des questions...

    @+
    1. Raphyno Auteur
      je voudrais réinitialiser maintenant mais je sais pas comment dé buter
    2. Raphyno Auteur
      je comprends déjà
  6. billmaxime Contributeur
    re

    La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
    n’a pas réussi à tous les réparer

    ça c'est 1 problème, tu as 1 support de W8.1?

    @+
    1. Raphyno Auteur
      oui j'ai un support bootable
  7. billmaxime Contributeur
    re

    ok, quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre, tape/copie-colle SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

    ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

    laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

    à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

    @+
    1. Raphyno Auteur
      voici le résultat:
      Microsoft Windows [version 10.0.10586]
      (c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

      C:\Windows\system32>sfc /SCANNOW

      Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

      Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
      La vérification 100% est terminée.
      La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
      n’a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
      CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez que la journalisation n’est pas actuellement
      prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

      C:\Windows\system32>
  8. billmaxime Contributeur
    re

    réactive ta carte graphique Nvidia, et regarde si le pc s'éteint

    @+
    1. Raphyno Auteur
      réactive ta carte graphique Nvidia, et regarde si le pc s'éteint
      oui le pc s'éteint chaque fois que j'ouvre mon navigateur.
  9. billmaxime Contributeur
    re

    clique sur carte graphique pour l'ouvrir et poste 1 capture d'écran

    merci

    @+
    1. Raphyno Auteur

      c'es moi qui remercie
  11. billmaxime Contributeur
    re

    c'est celui-ci que tu dois ouvrir pour la capture d'écran


    @+
    1. billmaxime Contributeur
      re

      fait aussi 1 capture d'écran comme celle-ci, et poste la



      @+
      1. Raphyno Auteur

        merci
      2. Raphyno Auteur

        j'avais mal fait
    2. billmaxime Contributeur
      re

      si vous constatez, il y a une flèche sur

      c'est parce-que je la désactive si non la machine s'eteint et propriété me donne: Bus PCI 1, périphérique 0, fonction 0

      ok, mais alors tu dois avoir 1 autre carte graphique qui fonctionne

      tu as encore 1 ? sur "autres périphériques"

      regarde ma capture d'écran et fait la même chose, puis poste ta capture d'écran


      @+
      1. Raphyno Auteur

        Encadrer les zones là me dépasse
      2. Raphyno Auteur
        Et je doute que j'ai bien compris ce que vous demadez
    3. billmaxime Contributeur
      salut

      télécharge 7zip sur ton bureau (prend le 64 bits pour ton pc) >> https://www.7-zip.org/

      exécute le en tant qu'administrateur pour l'installer

      pour ce périphérique >> ACPI\VEN_SNY&DEV_5001

      télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

      clique droit sur le pilote et choisi 7zip >> extraire vers >> Intel-WinAll-Chipset-9.3.2.1020_NEW-drp_0.000433.1527397911.2972824324066

      dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur périphérique inconnu >> mettre à jour le pilote

      rechercher 1 pilote sur mon ordinateur >> parcourir

      sélectionne >> Intel-WinAll-Chipset-9.3.2.1020_NEW-drp_0.000433.1527397911.2972824324066

      drivers >> DP_Chipset_18053 >> Intel >> WinAll >> Chipset >> 9.3.2.1020_NEW et clique sur suivant
      ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

      pour ce périphérique >> périphérique système de base

      télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

      clique droit sur le pilote et choisi 7zip >> extraire vers >> Ricoh-FORCED-Allx64-6.03.00.0061-drp

      dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur périphérique système de base >> mettre à jour le pilote

      rechercher 1 pilote sur mon ordinateur >> parcourir

      sélectionne >> Ricoh-FORCED-Allx64-6.03.00.0061-drp

      drivers >> DP_CardReader_18053 >> Ricoh >> FORCED >> Allx64 >> 6.03.00.0061 >> rimsptsk.inf et clique sur suivant

      quand les pilotes seront installés, redémarre le pc

      ensuite, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encore des ? ou /!\ jaune

      PS: salut Gugu01

      @+
      1. Raphyno Auteur

        Salut et merci beaucoup!
        si vous constatez, il y a une flèche sur

        c'est parce-que je la désactive si non la machine s'eteint et propriété me donne: Bus PCI 1, périphérique 0, fonction 0
    4. gugu01 Contributeur
      En attendant d'approfondir l'idée du message précédent ...

      Test ceci , c'est aussi un logiciel de détection de pilote, peut être qu'il trouvera :
      https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
      1. Raphyno Auteur
        salut!
        j'avais essayé avec-driverscloud.com
    5. gugu01 Contributeur
      Bonjour Raphyno,

      Bonjour Billmaxime,
      Simple indication, mais tu les as peut être déjà trouvé.

      PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_903F104D&REV_12 = lecteur de carte SD
      ACPI\VEN_SNY&DEV_5001= fonction Fn

      Pilote a vrac du pc :
      https://www.sony.co.uk/electronics/support/laptop-pc-vgn-series/vgn-cs11s?downloads-num=40

      Pour ces deux la je ne trouve pas de pilote pour w8 , mais se serrai l'exe des pilotes vista a mettre.
      A voir ...

      (cette discussion peut inspiré une idée, mais faudra trouvé les bon pilote pour le model de se sujet:
      https://forum.touslesdrivers.com/index.php
      ------------------

      Coté carte graphique je pense qu'il manque des pilote Intel et ça coince pour le reste.
      Car on ne vois pas de carte graphique intel dans ces captures et je pense qu'il devrait y en avoir une.
      (intel graphique et peut être inf )

      A première vue se serrai une série 4 ... a voir et vérifié.
      chipsets Intel® série 4 Express
      ------------------
      Bonne continuation
      ( désolé pas trouvé de pilote sur, et pas le temps de cherché plus, l'apéro approche ...)
      2. gugu01 Contributeur
        @RaphynoNon se ne sont que des pistes , a approfondir pour adapter a ton cas.
        (c’était un échange avec billmaxime pour des pistes)

        Ne fait rien de tout ça ...
        Verra demain

        (d’ailleurs le lien de la discussion et faux, je vais devoir retrouvé la bonne)
    6. billmaxime Contributeur
      salut

      télécharge et installe le pilote Realtek

      clique sur le + du pilote "périphérique système de base" et refait 1 capture d'écran

      en image:



      @+
      1. Raphyno Auteur


        bonsoir!
        je vois pas le changement après avoir installé le pilote Realtek
      2. Raphyno Auteur


        Après le clic sur + du pilote "périphérique système de base.
      3. Raphyno Auteur
        Que signifie: Bus PCI 1, périphérique 0, fonction 0 au niveau de Nvidia Geforce 9300M GS?
    7. billmaxime Contributeur
      salut

      dans cette page >> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

      télécharge "Mes_Drivers_3.0.4.exe" sur ton bureau

      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) et laisse le bosser

      la page de ton navigateur par défault va s'ouvrir

      dans la page, coche les cases suivantes:

      Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

      Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

      décoche la case >> Afficher aussi les drivers beta

      vérifie ton OS (W10 en 64 bits)

      clique sur valider

      dans le résultat de la recherche, regarde si tu vois ceci:

      Sony Notebook Control Driver >> SFEP - Sony Firmware Extension Parser

      Ricoh Memory Stick Host Controller

      si oui, télécharge les pilotes et installe les

      dit moi ce que ça donne

      @+
      1. Raphyno Auteur


        Salut!
        ci- dessus est le résultat trouvé.
    8. billmaxime Contributeur
      re

      1- périphérique inconnu;
      2- périphérique système de base

      donne moi l'identifiant des 2 périphériques en les nommants

      exemple de mon pc:

      carte reseau >> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

      donc, quand tu vas me donner l'identifiant du" périphérique inconnu" et du "périphérique système de base"

      tu marques duquel il s'agit

      exemple:

      périphérique système de base >> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

      périphérique inconnu >> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

      PS: j'ai pris l'exemple du périphérique de ma carte reseau pour les cas, je pense que tu auras 1 identifiant différent pour les 2

      @+

      1. Raphyno Auteur
        Salut!
        périphérique système de base
        PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_903F104D&REV_12
      2. Raphyno Auteur
        périphérique inconnu
        ACPI\VEN_SNY&DEV_5001
    9. billmaxime Contributeur
      salut

      regarde ceci:



      @+
      1. Raphyno Auteur


        Salut!
        je pensais que ça va déjà, mais après 3h de temps allumé, il s'est encore éteint.
        1- périphérique inconnu;
        2- périphérique système de base
    10. billmaxime Contributeur
      salut

      clique droit sur le périphérique Nvidia Geforce 9300M GS, et choisi "mettre a jour le pilote" >> "rechercher 1 pilote sur mon ordinateur"

      parcourir

      sélectionne ce pilote >> 397.64-notebook-win8-win7-64bit-international-whql

      suivant

      redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

      @+
      1. Raphyno Auteur


        Salut!
    • 1
    • 2

    Discussions similaires

    Réinitialisation carte graphique NVIDIA
    Rythec

    2 réponses
    Réinitialiser pilote carte graphique / au secours !
    twix

    14 réponses
    Comment réinstaller notre carte graphique
    nezow

    33 réponses
    Brancher son écran sur sa carte graphique ou sa carte mère ?
    DYSONZz

    12 réponses