problème carte graphiqueRésolu/Fermé

Question

j'ai un ordinateur-portable sony vgn-cs11s-w, lorsque j'installe les pilotes graphites sur ce dernier, il s'éteint incessamment. aidez moi à résoudre ce problème

MechaStreisand · Answer

Salut,

Supprime les pilotes.

billmaxime · Answer

salut

ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64bits?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

billmaxime · Answer

salut

donne moi l'identifiant du périphériphérique qui pose problème

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

Raphyno · Answer

il fallait installer la carte graphique qui derange la pour voir cela
PCI\VEN_10DE&DEV_06E9&SUBSYS_903F104D&REV_A1

billmaxime · Answer

salut

il fallait installer la carte graphique qui derange la pour voir cela 

ton problème est résolu après l'installation du pilote?

@+

Raphyno · Answer

si non je souhaite que vous continuez à m'aider toujours

billmaxime · Answer

re

avec l'identifiant du pilote >>  PCI\VEN_10DE&DEV_06E9&SUBSYS_903F104D&REV_A1 

on arrive sur Nvidia 9300 m gs >> 



et le pilote après recherche >> 



le lien de la page pour ton pilote >> https://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/134157/fr

PS: je dois partir 1 moment

@+

Raphyno · Answer

j'ai téléchargé et installé, je n'arrive pas à régler la luminosité et quelques minutes plus tard, la machine continue à s'éteindre incessamment.

billmaxime · Answer

re

le pc était sous quel OS initialement? (Vista/W7)

@+

billmaxime · Answer

re

ok teste ce pilote >> https://www.sony.fr/electronics/support/vgn-series-vgncs100-series/vgn-cs11s/downloads/Z0000557

@+

billmaxime · Answer

re

c'est le pilote que j'avais quand le problème a commencé avant que je change le système. 

tu avais déjà le soucis avec W7 pour ce pilote?

@+

billmaxime · Answer

re

oui, c'est ce pilote sur W7 que le problème a commencé . je l'ai même dans mon disque actuellement  

supprime le et télécharge et installe le pilote Nvidia de ce lien >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35368027-probleme-carte-graphique#12

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

tu as bien désinstallé l'ancien pilote avant d'installer le nouveau?

regarde dans le bios si tu vois ta carte graphique Nvidia

@+

billmaxime · Answer

re

va dans le gestionnaire de périphériques

clique sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"

regarde ce que tu as dans "carte graphique"

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

salut

clique sur la flèche pour ouvrir "carte graphique" et poste 1 nouvelle capture d'écran

@+

billmaxime · Answer

salut 

clique droit sur le périphérique Nvidia Geforce 9300M GS, et choisi "mettre a jour le pilote" >> "rechercher 1 pilote sur mon ordinateur"

parcourir 

sélectionne ce pilote >> 397.64-notebook-win8-win7-64bit-international-whql

suivant

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

regarde ceci:



@+

billmaxime · Answer

re

1- périphérique inconnu;
2- périphérique système de base  

donne moi l'identifiant des 2 périphériques en les nommants

exemple de mon pc:

carte reseau >> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

donc, quand tu vas me donner l'identifiant du" périphérique inconnu" et du  "périphérique système de base"

tu marques duquel il s'agit

exemple:

 périphérique système de base >>  PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

périphérique inconnu >> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01

PS: j'ai pris l'exemple du périphérique de ma carte reseau pour les cas, je pense que tu auras 1 identifiant différent pour les 2

@+

billmaxime · Answer

salut

dans cette page >> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

télécharge "Mes_Drivers_3.0.4.exe" sur ton bureau

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) et laisse le bosser

la page de ton navigateur par défault va s'ouvrir

dans la page, coche les cases suivantes:

Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

décoche la case >>  Afficher aussi les drivers beta

vérifie ton OS (W10 en 64 bits)

clique sur valider

dans le résultat de la recherche, regarde si tu vois ceci:

Sony Notebook Control Driver >> SFEP - Sony Firmware Extension Parser

 Ricoh Memory Stick Host Controller

si oui, télécharge les pilotes et installe les

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

salut

télécharge et installe le pilote Realtek

clique sur le + du pilote "périphérique système de base" et refait 1 capture d'écran 

en image:



@+

gugu01 · Answer

Bonjour Raphyno,

Bonjour Billmaxime,
Simple indication, mais tu les as peut être déjà trouvé.

PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_903F104D&REV_12 = lecteur de carte SD
ACPI\VEN_SNY&DEV_5001= fonction Fn

Pilote a vrac du pc :
https://www.sony.co.uk/electronics/support/laptop-pc-vgn-series/vgn-cs11s?downloads-num=40

Pour ces deux la je ne trouve pas de pilote pour w8 , mais se serrai l'exe des pilotes vista a mettre.
A voir ...

(cette discussion peut inspiré une idée, mais faudra trouvé les bon pilote pour le model de se sujet:
https://forum.touslesdrivers.com/index.php
------------------

Coté carte graphique je pense qu'il manque des pilote Intel et ça coince pour le reste.
Car on ne vois pas de carte graphique intel dans ces captures et je pense qu'il devrait y en avoir une.
(intel graphique et peut être inf )

A première vue se serrai une série 4 ... a voir et vérifié.
chipsets Intel® série 4 Express
------------------
Bonne continuation
( désolé pas trouvé de pilote sur, et pas le temps de cherché plus, l'apéro approche ...)

gugu01 · Answer

En attendant d'approfondir l'idée du message précédent ...

Test ceci , c'est aussi un logiciel de détection de pilote, peut être qu'il trouvera :
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

billmaxime · Answer

salut

télécharge 7zip sur ton bureau (prend le 64 bits pour ton pc) >> https://www.7-zip.org/

exécute le en tant qu'administrateur pour l'installer

pour ce périphérique >> ACPI\VEN_SNY&DEV_5001 

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

clique droit sur le pilote et choisi 7zip >> extraire vers >> Intel-WinAll-Chipset-9.3.2.1020_NEW-drp_0.000433.1527397911.2972824324066

dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur périphérique inconnu  >> mettre à jour le pilote

rechercher 1 pilote sur mon ordinateur >> parcourir

sélectionne >> Intel-WinAll-Chipset-9.3.2.1020_NEW-drp_0.000433.1527397911.2972824324066

drivers >> DP_Chipset_18053 >> Intel >> WinAll >> Chipset >> 9.3.2.1020_NEW et clique sur suivant
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

pour ce périphérique >> périphérique système de base 

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

clique droit sur le pilote et choisi 7zip >> extraire vers >> Ricoh-FORCED-Allx64-6.03.00.0061-drp

dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur périphérique système de base  >> mettre à jour le pilote

rechercher 1 pilote sur mon ordinateur >> parcourir

sélectionne >> Ricoh-FORCED-Allx64-6.03.00.0061-drp

drivers >> DP_CardReader_18053 >> Ricoh >> FORCED >> Allx64 >> 6.03.00.0061 >> rimsptsk.inf et clique sur suivant

quand les pilotes seront installés, redémarre le pc

ensuite, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encore des ? ou /!\ jaune 

PS: salut Gugu01

@+

billmaxime · Answer

re

si vous constatez, il y a une flèche sur

c'est parce-que je la désactive si non la machine s'eteint et propriété me donne: Bus PCI 1, périphérique 0, fonction 0  

ok, mais alors tu dois avoir 1 autre carte graphique qui fonctionne 

tu as encore 1 ? sur "autres périphériques"

regarde ma capture d'écran et fait la même chose, puis poste ta capture d'écran

@+

billmaxime · Answer

re

fait aussi 1 capture d'écran comme celle-ci, et poste la



@+

billmaxime · Answer

re

c'est celui-ci que tu dois ouvrir pour la capture d'écran

@+

billmaxime · Answer

re

tu dois l'ouvrir avant de faire la capture d'écran

regarde l'exemple dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35368027-probleme-carte-graphique?page=2#49

@+

billmaxime · Answer

re

clique sur carte graphique pour l'ouvrir et poste 1 capture d'écran

merci

@+

billmaxime · Answer

re

réactive ta carte graphique Nvidia, et regarde si le pc s'éteint

@+

billmaxime · Answer

re

ok, quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre, tape/copie-colle SFC /SCANNOW et clique sur ENTER 

ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

laisse bosser le pc (+- 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

billmaxime · Answer

re

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n’a pas réussi à tous les réparer 

ça c'est 1 problème, tu as 1 support de W8.1?

@+

billmaxime · Answer

re

perso, je réinitialiserai W8.1 sans perte de données

https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

il faut 1 DVD avec l'image ISO de W8.1, la même version que celle qui est sur ton pc actuellement

tu sais quelle version est installée sur ton pc (W8.1 Familiale/W8.1 Pro)?

@+

billmaxime · Answer

salut

je pense que cette fois ci ça a marché 

tu as réinitialisé le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Problème carte graphique

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