Problème assistant amazon

Résolu
Bonsoir,

J'ai le même problème, pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Voici mes liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171106_n5s5s7u15r8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171106_w6l11s8e6u5

Merci par avance,

Amina.

2 réponses

  1. Ce probléme d'adware Amazon est aberrant...Il y a énormement de sujet traitant du même adware, ç'est inquiétant....
    1. Modérateur
      Salut,

      Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :
      Amazon Assistant
      App Explorer
      WinZip


      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit :

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
      2017-10-25 21:26 - 2017-10-25 21:26 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
      A gauche, place toi sur le Bureau,
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
      1. Merci beaucoup ça a marché.