Trojan Generic, je n'arrive pas à le virer

Bonjour,

J'ai fais quelques recherches avant de m'inscrire mais n'arrive pas à me débarasser du trojan Generic !
Je ne m'y connais pas vraiment, voir quasi pas lol !

Secuser m'a détecté le trojan aujourd'hui. Je ne sais pas si ça peut aider, il me l'a détecté là dedans :
C://Programe Files/Fichiers Communs/Microsoft Shared/Web Folders/ibm00001.dll

Ma soeur s'y connaît un peu mais aujourd'hui elle a décidé de m'envoyer balader ! Elle m'a conseillé de "tout virer", oui mais que dois-je comprendre avec ça ?! Est-ce que je supprime à partir du dossier Microsoft Shared ou plutôt Web Folders ?!

J'ai passé Ad-Aware 2007, il ne m'a rien trouvé ; j'ai passé SUPERAntispyware, il ne me l'a pas détecté mais à la fin il m'a mis un message que je n'ai pas d'habitude et j'ai cliqué sur "yes" pour redémarrer le pc.

Que dois-je faire svp ?

D'avance merci :)
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

25 réponses

Résumé de la discussion

On constate la présence d'un trojan Generic sur Windows XP et les difficultés associées à son nettoyage, ainsi que les conseils d’outils pour y parvenir. Plusieurs outils et méthodes sont évoqués, notamment l’utilisation d’Avast, CCleaner, A-Squared, des analyses en mode sans échec et la désactivation de la restauration système pour purger les traces. D’autres interventions évoquent des rapports de scan ( hijackthis ou AVG ) et des vérifications de cookies et de traces de traqueur, tout en discutant des difficultés des scanners en ligne. Enfin, les échanges soulignent une tension autour des étapes à suivre (mode sans échec, antivirus en ligne ou hors ligne) et la nécessité d’un plan clair pour éviter les pertes de données.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    dans démarrer puis PANNEAU DE CONFIGURATION puis AJOUT SUPPRESSION DE PROGRAMME

    cherche quelque chose comme CID et msn plus et desinstalle les
    si tu doit réinstaller msn plus fait le sans les sponsor surtout

    ________________
    bit defender free (telecharge puis mets a jours) puis scan en mode sans echec:

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/29063.html

    _________

    panda antirootkit

    https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/panda-free-antivirus-39647425s.htm
    ______________

    scan avec des antiespions (en mode sans échec):

    spybot :

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

    voir demo d utilisation (merci Balltrap)
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

    ______________

    télécharger sur le bureau
    Navilog.zip
    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    = Double-Clic navilog1.zip
    = Extraire tout sur le bureau
    = Double-Clic navilog1 qui est sur le bureau
    = Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
    = Choisir option 1

    un rapport : fixnavi.txt dans C : va se creer
    le copier/coller dans ton prochain message.

    ______________

    si ca persiste

    colle un rapport hijackthis
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

    manuel :

    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
    0
    1. sos svp... pu personne ? Même pas quelqu'un d'autre ? ô_0
      0
      1. Je viens d'essayer de scanner en mode sans échec comme indiqué et impossible !! J'ai le même message "Internal Error !!! This could be because of incorrect system date setting. If not, send log file to support@mwti.net."

        Que dois-je faire stp ? Pfff ça m'énerve grrr lol

        Merci.
        0
        1. Contributeur sécurité
          scan direct avec il est à jour du 25/8/7 ca devrait suffire
          0
          1. Bon bah voilà je viens d'essayer eScan mais j'ai un ptit souci, alors je ne sais pas si je dois continuer ou pas ?!

            Dans le tuto, ils disent qu'en double cliquant sur le fichier kavupd.exe la MAJ va débuter.
            J'ai pas eu la fenêtre avec plein de fichiers mais il y avait direct écrit ceci :
            KAV Updater DLL API
            ANSI version
            Initialized <> failed
            Press any key to continue

            Ai-je mal fais une manip ??
            J'ai téléchargé eScan sur C mais aurais-je dû le mettre d'abord sur le Bureau ?!

            Je continue ? Ou je "désinstalle" et recommence ?

            J'ai aussi eu un message d'erreur ô_0 à la fin de la décompression j'ai eu "Interal Error !!! This could be because of incorrect system date setting. If not, send log file to support@mwti.net." J'ai fais une bêtise ???

            Merci.
            0
            1. Contributeur sécurité
              non pas de souci
              0
              1. Jsuis pénible :$ encore une manip compliquer (pour le mode sans échec) !
                Merci, j'essaye demain dans la journée là j'ai pas le temps.

                Ca va, ça ne m'a pas l'air compliqué, juste le mode sans échec qui me fait peur !!
                J'aurais toujours appris des trucs :-D mais c'est toujours pas grave que je mette encore un antivirus sur mon pc ?

                Merci
                0
                1. Contributeur sécurité
                  fais escan

                  https://www.malekal.com/tutorial-escan-antivirus-toolkit/
                  0
                  1. Je m'attendais à ce que tu me parles de Hijackthis, avec toutes les recherches que j'ai faite je ne le comprend toujours pas :-(
                    Je crois que je vais finir par me résigner :( !!!

                    Que dois-je comprendre avec ça : "n'oubliez pas de tuer tous les processus qui ne servent à rien dans le gestionnaire des tâches" ?
                    C'est quoi "regedit" ? Et quand il dit "pour restaurer faite importer", on le fait quand ? Après le scan ???

                    Là ça devient trop compliqué pour la blonde que je suis...

                    A force d'installer et d'installer je vais finir par ne plus avoir de place sur le bureau (entre mes trucs et tout ce que j'ai installé depuis hier pfiou jsuis larguée)

                    Je ne pense pas faire ça ce soir, je m'y risque pas.
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      colle un rapport hijackthis
                      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

                      manuel :

                      https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

                      ________________

                      télécharger sur le bureau
                      Navilog.zip
                      http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

                      = Double-Clic navilog1.zip
                      = Extraire tout sur le bureau
                      = Double-Clic navilog1 qui est sur le bureau
                      = Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
                      = Choisir option 1

                      un rapport : fixnavi.txt dans C : va se creer
                      le copier/coller dans ton prochain message.
                      0
                      1. Oui Secuser trouve toujours le trojan, au même endroit.

                        Je ne sais pas si j'ai bien fait, mais j'ai repassé BitDefender qui lui ne me trouve plus rien.
                        CCleaner ne m'a trouvé que des cookies ; A Squared Free ne m'a trouvé que des cookies ; AVG ne m'a rien trouvé ; Avast ne m'a rien détecté hier ; SUPERAntispyware ne m'a rien détecté mais il devait quand même y avoir un souci puisqu'il m'a dit que le pc allait se rallumer (c'était hier) ; Ad-Aware ne m'a rien détecté hier à part les cookies.

                        Bref ! Dois-je faire comme ma soeur m'avait conseillé hier ? Supprimer quelque chose à la main, si oui quel dossier ?
                        Je remet là où Secuser m'a détecté le trojan :
                        C://Programme Files/Fichiers Communs/Microsoft Shared/Web Folders/ibm00001.dll

                        Sur ton lien "sécurité" j'ai vu qu'il y avait "Trojan Remove", ne serait-il pas utile ici ? Excuse si je dis une bêtise.
                        Je croyais qu'il ne fallait pas deux antivrus en même temps ? Avast et AVG sont deux antivirus non ? (j'ai les deux là...)

                        Sinon tant pis :-( j'ai eu mon frère au téléphone, et il essayera de trouver du temps la semaine prochaine pour voir !

                        Merci pour le reste :)
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          secuser ne trouve plus rien? encore des pbs?

                          sinon c'est bon

                          _________________

                          pour protéger gratos ton ordi

                          securite

                          mettre un antivirus

                          AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
                          https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
                          -------------
                          des anti-espions:

                          AD AWARE + SPYBOT + WINDOWS DEFENDER

                          +/-
                          SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

                          --------
                          un pare feu :
                          celui de Windows ou mieux KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

                          https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                          https://manuelsdaide.com/contact/
                          http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                          zonealarm

                          -----------

                          CCLEANER pour effacer les traces de surf
                          0
                          1. J'ai passé a squared, à part des cookies, RAS !
                            Voilà le rapport :

                            Version - a-squared Free 3.0
                            Dernière mise à jour: 31/08/2007 15:30:49

                            Réglages Scan:

                            Objets: Mémoire, Traces, Cookies, C:\WINDOWS\, C:\Program Files
                            Scan archives: Marche
                            Heuristiques: Marche
                            Scan ADS: Marche

                            Début du scan: 31/08/2007 15:31:11

                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@advertising[2].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@atdmt[2].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@bluestreak[1].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@bs.serving-sys[2].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@doubleclick[1].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@mediaplex[1].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@serving-sys[2].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@smartadserver[2].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@statse.webtrendslive[2].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@tradedoubler[1].txt Détecter: Trace.TrackingCookie
                            C:\Documents and Settings\ELISE\Cookies\elise@weborama[2].txt Détecter: Trace.TrackingCookie

                            Scanné

                            Fichiers: 26638
                            Traces: 312076
                            Cookies: 74
                            Processus: 35

                            Trouver

                            Fichiers: 0
                            Traces: 0
                            Cookies: 11
                            Processus: 0
                            Clés de Registre: 0

                            Fin du Scan: 31/08/2007 15:47:05
                            Temps du Scan: 00:15:54

                            Dois-je repasser autre chose ? Comme AVG ou BitDefender ??
                            Puis-je désinstaller et virer des trucs (CCleaner par exemple et A Squared) ou dois-je tout garder ? Ca commence à faire là non ?
                            0
                            1. J'ai passé CCleaner donc, mais je dois coller un rapport ici ou pas ?
                              Il m'a trouvé des erreurs, j'ai fais "corrigé toutes les erreurs" (jusqu'uà ce qu'il ne m'en trouve plus)
                              Je sais pas si j'ai bien fais...

                              C'est ce que je viens de faire pour secuser ;-) il vient de finir et me le trouve toujours !! Grrr

                              Pfff je ferais a squared plus tard, ça m'énerve à force lol

                              Merci encore :)
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                ok si avast avais rien trouvé pas besoin

                                ___________

                                dans ccleaner desactive la suppression des active x

                                _________

                                si tout c'est bien passé redémarre en mode normal et désactive la restauration système pour purger les virus qui seraient dedans puis réactive là (dans DEMARRER puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME puis paramètre)
                                _______
                                encore des pbs?
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  verifie avec secuser et non avast
                                  0
                              2. Oki merci, j'installe encore un truc ? pfiou
                                Euh par contre, je lis que le logiciel vire les contrôles ActiveX, etc. moi je ne veux pas qu'il me le vire ô_0

                                Je peux virer le rapport que j'avais enregistré sur le bureau ?

                                Pourquoi dois-je repasser Avast ? Il ne me l'a pas détecté hier donc aujourd'hui ce sera guère mieux.
                                0
                                1. Toujours moi je n'ai pas lâché l'affaire !!

                                  Après avoir décoché cette fameuse case, j'ai réussi à passer BitDefender ^^
                                  Il m'a trouvé le Trojan.

                                  Voici le rapport :
                                  BitDefender Online Scanner

                                  Rapport d'analyse généré à: Fri, Aug 31, 2007 - 00:30:50

                                  Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;E:\;

                                  Statistiques

                                  Temps
                                  00:39:26

                                  Fichiers
                                  291706

                                  Directoires
                                  2387

                                  Secteurs de boot
                                  3

                                  Archives
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                                  Résultats

                                  Virus identifiés
                                  1

                                  Fichiers infectés
                                  3

                                  Fichiers suspects
                                  0

                                  Avertissements
                                  0

                                  Désinfectés
                                  0

                                  Fichiers effacés
                                  3

                                  Info sur les moteurs

                                  Définition virus
                                  750661

                                  Version des moteurs
                                  AVCORE v1.0 (build 2411) (i386) (Jul 9 2007 12:10:22)

                                  Analyse des plugins
                                  14

                                  Archive des plugins
                                  38

                                  Unpack des plugins
                                  6

                                  E-mail plugins
                                  6

                                  Système plugins
                                  1

                                  Paramètres d'analyse

                                  Première action
                                  Désinfecté

                                  Seconde Action
                                  Supprimé

                                  Heuristique
                                  Oui

                                  Acceptez les avertissements
                                  Oui

                                  Extensions analysées
                                  *;

                                  Excludez les extensions

                                  Analyse d'emails
                                  Oui

                                  Analyse des Archives
                                  Oui

                                  Analyser paquets programmes
                                  Oui

                                  Analyse des fichiers
                                  Oui

                                  Analyse de boot
                                  Oui

                                  Fichier analysé
                                  Statut

                                  C:\Documents and Settings\ELISE\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8DQZSTUR\075126831f299449027e043a012eed4e[1]
                                  Infecté par: GenPack:Trojan.Downloader.JIYC

                                  C:\Documents and Settings\ELISE\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8DQZSTUR\075126831f299449027e043a012eed4e[1]
                                  Echec de la désinfection

                                  C:\Documents and Settings\ELISE\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8DQZSTUR\075126831f299449027e043a012eed4e[1]
                                  Supprimé

                                  C:\WINDOWS\system32\oCTjF3Vd.exe
                                  Infecté par: GenPack:Trojan.Downloader.JIYC

                                  C:\WINDOWS\system32\oCTjF3Vd.exe
                                  Echec de la désinfection

                                  C:\WINDOWS\system32\oCTjF3Vd.exe
                                  Supprimé

                                  C:\WINDOWS\Temp\svcipa.exe
                                  Infecté par: GenPack:Trojan.Downloader.JIYC

                                  C:\WINDOWS\Temp\svcipa.exe
                                  Echec de la désinfection

                                  C:\WINDOWS\Temp\svcipa.exe
                                  Supprimé

                                  Bon sur ce, le reste attendra demain, puis-je en conclure que ça va aller mieux ou encore d'autres manip à faire pour bien tout virer ?

                                  Merci encore :-)
                                  0
                                  1. Pu personne ?

                                    Je crois que j'ai compris pourquoi ça ne marche pas !! En suivant le tutoriel pour AVG, j'ai cochez "désactiver le contrôle x" (ou une phrase du genre)
                                    Parce que là ça me fait la même chose pour des sites que j'ai l'habitude d'aller, ça devient plus embêtant !
                                    J'ai voulu repasser Secuser, et je ne peux plus (problème ActiveX avec un message en anglais)

                                    Si jsuis pas trop blonde, vaut mieux que je décoche cette case, ainsi pas de problème pour ActiveX ?!

                                    Si je pouvais avoir une tite réponse avant demain siouplaît lol
                                    Merci :-)
                                    0
                                    1. ---------------------------------------------------------
                                      AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
                                      ---------------------------------------------------------

                                      + Créé à: 22:27:53 30/08/2007

                                      + Résultat de l'analyse:

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                                      Fin du rapport

                                      Voilà pour le rapport d'AVG qui ne m'a rien détecté à part les cookies !!! Pfff pourquoi donc alors secuser me le détecte ! ô_0

                                      Je viens d'essayer de passer BitDfender, mais il ne veut pas "Impossible de charger le Scanner Online" ; "Le Service Pack 2 a été détecté sur cet ordinateur.
                                      Cliquez sur la barre d'information et sélectionnez "Installer le contrôle ActiveX..."."

                                      Je clique sur la barre d'information pour le contrôle X ou pas ? Pas trop de devoir toucher à Avast pour passer Panda lol

                                      Merci pour la tite explication ! ;)
                                      0
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