Amazon assitant

Résolu
Bonjour,

J'ai un virus qui m'ouvre de multiples pages "Amazon"

Pouvez-vous m'aider car il est impossible de supprimer l'application via windows...?

Par avance, merci.

5 réponses

  1. Re bonjour,

    tout c'est bien dérouler et cela semble avoir fonctionné..

    Un grand merci pour votre aide!
    1. Modérateur
      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit :

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      () C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
      R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [102064 2017-02-28] ()
      C:\Program Files (x86)\Amazon
      Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
      A gauche, place toi sur le Bureau,
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

      1. Bonjour,

        Voici les 3 liens demandés:

        FRST: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170528_x12z9w12z14e9

        ADDITION: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170528_s6x9m9f10s7

        SHORTCUT: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170528_g15u5r6z813

        Voilà....
        1. Modérateur
          Salut,

          Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

          Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
          • FRST.txt
          • Shortcut.txt
          • Additionnal.txt


          Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.