Problème de connexion

Résolu
Bonjour à tous,
J'ai un PC portable Sony sous Windows 7 que j'ai arrêté normalement hier soir à cause des orages (Démarrer puis arrêter).
Lorsque j'ai voulu le redémarrer aujourd'hui, j'ai bien ma connection à internet via ma box Orange, le Wireless est bien sur On, mais je ne peut plus me connecter sur Internet Explorer, par ex, j'ai le sablier mais rien ne se passe....
J'ai essayé la connexion sur mon autre ordi (Sony Vaio) et tout marche bien.
Si quelqu'un a une idée je le remercie par avance.

25 réponses

Résumé de la discussion

Problème de connexion Internet après un arrêt dû à des orages sur un portable Windows 7 : le Wi‑Fi se connecte mais IE ne charge pas. Les échanges ont mis Avast en évidence comme cause probable, avec des solutions incluant la désinstallation via AvastClear en mode sans échec et des tests de câble. La meilleure réponse pratique a été la désinstallation complète d’Avast, puis le redémarrage, qui a permis Internet Explorer et Firefox de fonctionner, avec éventuelle réinstallation d’Avast si nécessaire. D’autres conseils suggèrent aussi de tester la connexion par câble et de vérifier les pilotes, afin d’écarter un problème matériel ou une défaillance du Wi‑Fi.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Content pour toi, mais souviens t'en, ça peut arriver de nouveau.....! ;)
    Pense, stp, à mettre ton sujet en "résolu", sous le pseudo et le titre...merci !
    @+

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    1. J'ai reinstallé Avast et tout fonctionne....
      marcie encore à tous...
      0
      1. Modérateur
        Bonjour,

        Si le problème persiste après l'installation d'Avast:
        Va dans démarrer
        Panneau de configuration
        Réseau et internet
        Centre réseau et partage
        Gérer les connexions réseau
        Fais clic droit sur --> la carte wireless
        Propriétés
        Fais clic droit sur --> Avast firewall NDIS filter miniport
        Désinstalle-le

        Fais de même avec --> Connexion réseau local
        Redémarre le pc.
        0
        1. re

          ok, mais avant de réinstaller Avast, tu dois le télécharger depuis ce lien clique ici

          il faut aussi le "parametrer" quand tu l'installes

          dit moi quand tu l'auras téléchargé

          @+

          le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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          1. BONJOUR à tous ceux qui m'on répondu et merci poupougne13, je viens de désinstaller Avast par le panneau de config, j'ai arrété l'ordi et relancé, et ça marche, aussi bien 'Internet explorer' que 'Firefox'.
            Donc c'est bien Avast qui en est la cause.
            Je vais toutefois le réinstaller et re-tester.
            Merci à vous tous et bon Week end.........
            0
            1. re

              tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !!

              Poupougne 13 que je salue au passage a désinstaller Avast pour résoudre son problème car la "désactivation" d'Avast n'a pas résolu son problème

              si tu veux désinstaller Avast, fait le avec son outil de désinstallation (AvastClear)

              https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

              PS: la désinstallation se fait en mode sans échec

              si tu as des questions....

              @+
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              1. Youtafé...et salut à toi ! ;)
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            2. tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !!
              0
              1. Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai pas de signes particuliers
                j'ai tous les symboles corrects.
                Je n'ai pas testé la connexion par câble, il faut que j'en trouve un...
                0
                1. salut

                  mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ??

                  tu as testé la connexion par câble?

                  regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

                  @+
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                  1. Je vais peut-être te faire sourire mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ??
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                    1. J'ai téléchargé sur le pc qui marche, j'ai copié sur cle usb, j'ai lancé firefox depuis la clé usb sur l'autre pc et c'est pareil, j'ai la mire Firefox, j'ai lancé 'meteo france' et j'ai en haut à gauche 'connexion' qui tourne mais rien ne s'affiche ....
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                      1. Ce fichier il se trouve sur le pc qui marche ?? ou faut-il le telecharger via internet , désolé de cette question stupide ...
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                        1. Télécharge le depuis le lien que je t'ai donné dans la réponse precedente
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                      2. Bonjour Filinas,
                        J'ai essayé ta méthode voila ce que j'ai fait :
                        J'ai chargé 'Firefox.exe' sur clé usb et je l'ai mis sur l'ordi qui ne marche pas et quand j'ai lancé il manquait des dll.
                        j'ai copie tout 'Mozilla Firefox' sur usb, que j'ai installé dans programmes files et j'ai lancé Firefox en cliquant sur 'Firefox.exe' : Rien ne se passe j'ai bien la mire Firefox et si je tape 'Meteo' par exemple, il tourne mais rien ne s'affiche.
                        j'ai lancé l'exe depuis la clé usb directement et c'est pareil.
                        Apres plusieurs essais j'ai maintenant l'antivirus Avast qui me demande d'installer des modules complémentaires ?????
                        je n'ai rien fait, mais voila ou j'en suis.
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                        1. En fait il faut que tu télécharge ce fichier : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
                          Tu le met ensuite sur la clé usb.
                          De la tu la branche sur le pc qui pose problème.
                          Et tu lance le fichier que tu viens de copier sur la clé.

                          Normalement cela t'installera Firefox et tu pourras tester :)
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                      3. OK... je vais essayer ta méthode et je te laisse un message si tu veux pour info...mais pas avant demain.. ok ?
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                        1. ok pas de souci :)
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                      4. Oui je sais, c'est pour ça que sur celui ou je te parle j'ai viré IE pour installer Firefox, mais comment faire sur celui qui est bloqué , comment télécharger Firefox ???
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                        1. Si tu as une cle usb, tu télécharge le setup de firefox via l'ordinateur ou ca fonctionne, tu le met sur ta clé et ensuite tu l'installe sur l'ordinateur ou ca bloque :)
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                      5. Internet explorer qui a toujours marché jusqu'a présent, sur l'ordi ou je te parle j'ai Firefox ...
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                        1. Et tu as essayé avec un autre navigateur? Parce que Internet Explorer est franchement déconseillé...
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