Problème de connexion

Résolu
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai un PC portable Sony sous Windows 7 que j'ai arrêté normalement hier soir à cause des orages (Démarrer puis arrêter).
Lorsque j'ai voulu le redémarrer aujourd'hui, j'ai bien ma connection à internet via ma box Orange, le Wireless est bien sur On, mais je ne peut plus me connecter sur Internet Explorer, par ex, j'ai le sablier mais rien ne se passe....
J'ai essayé la connexion sur mon autre ordi (Sony Vaio) et tout marche bien.
Si quelqu'un a une idée je le remercie par avance.

25 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !!

Poupougne 13 que je salue au passage a désinstaller Avast pour résoudre son problème car la "désactivation" d'Avast n'a pas résolu son problème

si tu veux désinstaller Avast, fait le avec son outil de désinstallation (AvastClear)

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

PS: la désinstallation se fait en mode sans échec

si tu as des questions....

@+
1
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Youtafé...et salut à toi ! ;)
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Bonjour

Peux tu ouvrir un invité de commande et faire "ping 8.8.8.8" et copier le resultat stp?
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
bonjour,
désolé mais mon niveau n'est pas super, aussi comment ouvrir un invité de commande ?? je suis sur le bureau..
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
ok, j'ai trouvé, mais comment copier le résultat ??
je te le copie
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai 4 lignes de réponses de 8.8.8.8 : octets = 32 temps = 28 ns TTL = 56
sur la première, puis sur les autres idem sauf temps = 27 ns
temps = 26 ns
temps = 25 ns
statistiques
paquets envoyes = ', recus = 4 perdus 0
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Bon ca veut dire que la connexion est un minimum ok

ensuite si tu vas sur www.google.fr, ca te donne quoi ? (essaie sur different navigateurs)
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
rien ne se passe, j'ai le sablier..
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
tu utilise quel navigateur?
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Internet explorer qui a toujours marché jusqu'a présent, sur l'ordi ou je te parle j'ai Firefox ...
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Et tu as essayé avec un autre navigateur? Parce que Internet Explorer est franchement déconseillé...
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Oui je sais, c'est pour ça que sur celui ou je te parle j'ai viré IE pour installer Firefox, mais comment faire sur celui qui est bloqué , comment télécharger Firefox ???
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Si tu as une cle usb, tu télécharge le setup de firefox via l'ordinateur ou ca fonctionne, tu le met sur ta clé et ensuite tu l'installe sur l'ordinateur ou ca bloque :)
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
OK... je vais essayer ta méthode et je te laisse un message si tu veux pour info...mais pas avant demain.. ok ?
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
ok pas de souci :)
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Merci à toi...
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour Filinas,
J'ai essayé ta méthode voila ce que j'ai fait :
J'ai chargé 'Firefox.exe' sur clé usb et je l'ai mis sur l'ordi qui ne marche pas et quand j'ai lancé il manquait des dll.
j'ai copie tout 'Mozilla Firefox' sur usb, que j'ai installé dans programmes files et j'ai lancé Firefox en cliquant sur 'Firefox.exe' : Rien ne se passe j'ai bien la mire Firefox et si je tape 'Meteo' par exemple, il tourne mais rien ne s'affiche.
j'ai lancé l'exe depuis la clé usb directement et c'est pareil.
Apres plusieurs essais j'ai maintenant l'antivirus Avast qui me demande d'installer des modules complémentaires ?????
je n'ai rien fait, mais voila ou j'en suis.
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
En fait il faut que tu télécharge ce fichier : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Tu le met ensuite sur la clé usb.
De la tu la branche sur le pc qui pose problème.
Et tu lance le fichier que tu viens de copier sur la clé.

Normalement cela t'installera Firefox et tu pourras tester :)
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Ce fichier il se trouve sur le pc qui marche ?? ou faut-il le telecharger via internet , désolé de cette question stupide ...
0
Filinas Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Télécharge le depuis le lien que je t'ai donné dans la réponse precedente
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
ok.. je reviens
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
J'ai téléchargé sur le pc qui marche, j'ai copié sur cle usb, j'ai lancé firefox depuis la clé usb sur l'autre pc et c'est pareil, j'ai la mire Firefox, j'ai lancé 'meteo france' et j'ai en haut à gauche 'connexion' qui tourne mais rien ne s'affiche ....
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Je vais peut-être te faire sourire mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ??
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
T'es toujours la ?????
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ??

tu as testé la connexion par câble?

regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

@+
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai pas de signes particuliers
j'ai tous les symboles corrects.
Je n'ai pas testé la connexion par câble, il faut que j'en trouve un...
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour....

regarde ce qui m'est arrivé très récemment, ça peut te servir, surtout si tu as Avast :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34585269-problemes-de-connexions#p34587531
Bonne chance !
Cdt,
@+
0
claudius73 Messages postés 222 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !!
0