Problème de connexion

Résolu
claudius73 Messages postés 271 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai un PC portable Sony sous Windows 7 que j'ai arrêté normalement hier soir à cause des orages (Démarrer puis arrêter).
Lorsque j'ai voulu le redémarrer aujourd'hui, j'ai bien ma connection à internet via ma box Orange, le Wireless est bien sur On, mais je ne peut plus me connecter sur Internet Explorer, par ex, j'ai le sablier mais rien ne se passe....
J'ai essayé la connexion sur mon autre ordi (Sony Vaio) et tout marche bien.
Si quelqu'un a une idée je le remercie par avance.

25 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !!

    Poupougne 13 que je salue au passage a désinstaller Avast pour résoudre son problème car la "désactivation" d'Avast n'a pas résolu son problème

    si tu veux désinstaller Avast, fait le avec son outil de désinstallation (AvastClear)

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    PS: la désinstallation se fait en mode sans échec

    si tu as des questions....

    @+
    1
    1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      Youtafé...et salut à toi ! ;)
      0
  2. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
     
    Bonjour

    Peux tu ouvrir un invité de commande et faire "ping 8.8.8.8" et copier le resultat stp?
    0
  3. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    bonjour,
    désolé mais mon niveau n'est pas super, aussi comment ouvrir un invité de commande ?? je suis sur le bureau..
    0
  4. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    ok, j'ai trouvé, mais comment copier le résultat ??
    je te le copie
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    j'ai 4 lignes de réponses de 8.8.8.8 : octets = 32 temps = 28 ns TTL = 56
    sur la première, puis sur les autres idem sauf temps = 27 ns
    temps = 26 ns
    temps = 25 ns
    statistiques
    paquets envoyes = ', recus = 4 perdus 0
    0
    1. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
       
      Bon ca veut dire que la connexion est un minimum ok

      ensuite si tu vas sur www.google.fr, ca te donne quoi ? (essaie sur different navigateurs)
      0
  7. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    rien ne se passe, j'ai le sablier..
    0
    1. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
       
      tu utilise quel navigateur?
      0
  8. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    Internet explorer qui a toujours marché jusqu'a présent, sur l'ordi ou je te parle j'ai Firefox ...
    0
    1. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
       
      Et tu as essayé avec un autre navigateur? Parce que Internet Explorer est franchement déconseillé...
      0
  9. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    Oui je sais, c'est pour ça que sur celui ou je te parle j'ai viré IE pour installer Firefox, mais comment faire sur celui qui est bloqué , comment télécharger Firefox ???
    0
    1. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
       
      Si tu as une cle usb, tu télécharge le setup de firefox via l'ordinateur ou ca fonctionne, tu le met sur ta clé et ensuite tu l'installe sur l'ordinateur ou ca bloque :)
      0
  10. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    OK... je vais essayer ta méthode et je te laisse un message si tu veux pour info...mais pas avant demain.. ok ?
    0
    1. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
       
      ok pas de souci :)
      0
  11. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    Merci à toi...
    0
  12. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    Bonjour Filinas,
    J'ai essayé ta méthode voila ce que j'ai fait :
    J'ai chargé 'Firefox.exe' sur clé usb et je l'ai mis sur l'ordi qui ne marche pas et quand j'ai lancé il manquait des dll.
    j'ai copie tout 'Mozilla Firefox' sur usb, que j'ai installé dans programmes files et j'ai lancé Firefox en cliquant sur 'Firefox.exe' : Rien ne se passe j'ai bien la mire Firefox et si je tape 'Meteo' par exemple, il tourne mais rien ne s'affiche.
    j'ai lancé l'exe depuis la clé usb directement et c'est pareil.
    Apres plusieurs essais j'ai maintenant l'antivirus Avast qui me demande d'installer des modules complémentaires ?????
    je n'ai rien fait, mais voila ou j'en suis.
    0
    1. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
       
      En fait il faut que tu télécharge ce fichier : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
      Tu le met ensuite sur la clé usb.
      De la tu la branche sur le pc qui pose problème.
      Et tu lance le fichier que tu viens de copier sur la clé.

      Normalement cela t'installera Firefox et tu pourras tester :)
      0
  13. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    Ce fichier il se trouve sur le pc qui marche ?? ou faut-il le telecharger via internet , désolé de cette question stupide ...
    0
    1. Filinas Messages postés 262 Statut Membre 30
       
      Télécharge le depuis le lien que je t'ai donné dans la réponse precedente
      0
  14. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    ok.. je reviens
    0
  15. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    J'ai téléchargé sur le pc qui marche, j'ai copié sur cle usb, j'ai lancé firefox depuis la clé usb sur l'autre pc et c'est pareil, j'ai la mire Firefox, j'ai lancé 'meteo france' et j'ai en haut à gauche 'connexion' qui tourne mais rien ne s'affiche ....
    0
  16. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    Je vais peut-être te faire sourire mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ??
    0
  17. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    T'es toujours la ?????
    0
  18. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    mais est-ce que ce n'est pas un problème lié a la wifi sur cet ordi ??

    tu as testé la connexion par câble?

    regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    @+
    0
  19. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    Dans le gestionnaire de périphériques je n'ai pas de signes particuliers
    j'ai tous les symboles corrects.
    Je n'ai pas testé la connexion par câble, il faut que j'en trouve un...
    0
  21. claudius73 Messages postés 271 Statut Membre 10
     
    tu me proposes quoii en fait, de désactiver Avast, de refaire un essi et si ok alors je le réinstalle !!
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