Problèmes modem

clarissa -  
Bonjour,

suite à un orage mon modem a grillé, je suis allée acheter un autre modem, marque : Dray tek. Mon ordi a internet, mais j'essaie de connecter ma console et mon autre ordi cela ne marche pas. Je n'arrive pas à rentrer dans le modem, vous savez l'adresse : 192. bidulle chouette ... Comment dois je faire ?

10 réponses

Résumé de la discussion

Suite à un orage, le problème concerne l’accès au modem DrayTek et la connexion simultanée d’un PC, d’une console et d’autres appareils, avec des difficultés à accéder à l’interface d’administration. Plusieurs intervenants expliquent comment vérifier le raccordement physique et les câbles, privilégier un câble Ethernet RJ45, et tenter d’atteindre l’interface d’administration via l’adresse 192.168.1.1 ou équivalent. Des réponses proposées invitent à lancer ipconfig /all dans l’invite de commande, à examiner les paramètres réseau de Windows, et à vérifier si pannes matérielles du LAN existent ou si le routeur doit être échangé. D’autres remarquent que certains utilisateurs confondent modem et routeur, suggérant éventuellement d’adopter un appareil routeur-modem ou de tester des références DrayTek, TP-Link ou Netgear selon l’équipement en magasin.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ratenpion
    salut

    Pour ce que tu veux faire,
    ton modele est une impasse !! (1 conexion adsl = 1 machine)

    pour du multi machine il faut un modem-routeur (et pas un simple modem) avec d'un cote une RJ11 (telephone.adsl) en entree et autant de RJ45 en sortie que tu veux brancher de machines ... (moi j'ai 4 sorties sur mon modem-routeur NetGear)

    et en plus le WiFi eventuellement ...

    autre solution s'il ne veulent pas faire l'echange c'est d'acheter un simple routeur que tu placeras entre ton modem et tes machines .... mais le mieux question PRIX c'est quand meme une box modem-routeur qui fait les deux fonctions modem adsl ET routeur
    1. clarissa
      merci a tous pour vos informations je vais essayer de résoudre le problème avec un routeur dans ces cas la
      :)
    2. ratenpion
      @clarissaslt

      n'hesite pas a rappeler si tu as des difficultes a troyver un modele qui convient !!
  2. ratenpion
    Bonjour

    j'espere que tu as garde ton ticket de caisse car tu vas devoir echanger ton modem bridge par un "modem-ROUTEUR"

    la marque TP link c'est bien ! Netgear c'est pas mal non plus !

    Si ton vendeur ne fait que la marque dray tek essaie le
    vigor 2830 sans wifi ou le
    vigor 2830n avec wifi

    lien vers un tableau de la marque
    https://www.draytek.co.uk/404
    1. clarissa
      merci mais etes vous sur que je ne pourrai pas brancher plusieurs appareils sur ce type de modem ?
    2. brupala
      @clarissaSur un modem, une seule machine, à moins de rajouter un routeur derrière.
      Sur un routeur (avec modem ou pas), plusieurs machines.
      ce genre de petits routeurs et les box servent en général à partager une connexion sur plusieurs machines.
  3. brupala
    Salut,
    pourquoi as tu acheté un modem ?
    tu n'avais pas une box ?
    Certainement puisque tu avais plusieurs machines connectées ....
    Tu es chez Orange, pourquoi ne remets tu pas une livebox ?
    En principe,
    l'assurance prend en charge quand l'orage grille le matériel.

    1. clarissa
      bonjour,

      nous somme dans une zone geographique ou il n'y a pas de reseau portable donc nous voulions gardez une ligne fixe par le cable téléphone et non par internet si jamais la box nous lachée
    2. brupala
      @clarissaAvoir une box, n'empêche pas un dégroupage partiel .
      Tu n'es pas obligée de te servir du téléphone de la box
      vous avez un autre routeur ?
      c'était quoi le matériel qui a grillé ?
    3. clarissa
      a d'accord le materiel c'etait un modem routeur tp link jusqu'a la aucun soucis ....
    4. ratenpion
      Bonjour et bonnes questions

      en fait, on aurait du commencer par la !

      qu'est ce que tu avais avant et qui a grille ?

      si c'est une livebox qui a grille ... Orange doit te renseigner !

      sinon, on eput te dire ce que tu dois acheter pour avoir les memes fonctions car ton modem ne permet normalement pas le multimachine ...
    5. clarissa
      le materiel qui a grillé était deja un modem routeur tp link qui brancher comme celui que j'essaie d'installer et après j'envoyais au autre appareil par modul cpl
  4. ratenpion
    bonjour

    ce modele n'est pas un routeur mais un modem bridge tout s'explique !

    l'install se fait avec le CD d'install et saisie des parametres donnes par le fournisseur d'acces
    1. clarissa
      avec le cd il y a une mini install qui c'est faite puis ensuite il me demande de cliqué sur le fameu lien 191.168.1.1 pour gerer le modem
  6. phil2k Contributeur
    La , vous etes connecté directement au modem , en mode bridge.
    Et vous n'etes pas en dhcp.

    Quel est le modele exact de votre modem ?
    1. clarissa
      d'accord merci
      le modele exact est dray tek vigor 120adsl2/2+ modem
  7. phil2k Contributeur
    Bonjour

    Sur le pc , ouvrez une invite de commande , et tapez ipconfig /all.
    Postez le resultat .
    1. clarissa
      bonjour,
      comment faite vous pour ouvrir une invite de commande ?
    2. phil2k Contributeur
      touche "windows" + R , tapez cmd , ok

      dans la fenetre , tapez ipconfig /all
      postez le resultat
    3. clarissa
      Microsoft Windows [version 6.3.9600]
      (c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

      C:\Users\V>ipconfig/all

      Configuration IP de Windows

      Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-Bureau
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
      Routage IP activé . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

      Carte PPP Connexion haut débit 2 :

      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Connexion haut débit 2
      Adresse physique . . . . . . . . . . . :
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activée. . . : Oui
      Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 92.157.23.45(préféré)
      Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.255
      Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 0.0.0.0
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 80.10.246.134
      81.253.149.5
      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

      Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 12 :

      Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Micros
      oft
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-68-9D-04-3C-EA
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activée. . . : Oui

      Carte Ethernet Ethernet :

      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 30-85-A9-A4-C8-BE
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activée. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::91ce:f6e6:b9ee:9b5a%4(préféré)

      Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.155.90(préféré)
      Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
      Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 252755784
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-DD-63-E4-30-85-A9-A4-C8
      -BE
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
      fec0:0:0:ffff::2%1
      fec0:0:0:ffff::3%1
      NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

      Carte réseau sans fil Wi-Fi 2 :

      Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte réseau sans fil 802.11n
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-68-9D-04-3C-E8
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activée. . . : Oui

      Carte Tunnel 6TO4 Adapter :

      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activée. . . : Oui
      Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2002:5c9d:172d::5c9d:172d(préféré)
      Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 620756992
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-DD-63-E4-30-85-A9-A4-C8
      -BE
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 80.10.246.134
      81.253.149.5
      NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

      Carte Tunnel isatap.{96D42218-7052-427C-815B-F0721207016A} :

      Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activée. . . : Oui

      Carte Tunnel isatap.{C80FD333-2C1C-46A8-B977-1B82B21CF3EC} :

      Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activée. . . : Oui

      C:\Users\V>
  8. ratenpion
    bonjour

    la manipulation d'administration du modem-routeur se fait normalement avec le cable ADSL debranche dans un premier temps.
    tu as juste ta machine, le cable ethernet avec une prise rj45 de chaque cote et le routeur.

    si tu ne recois pas ta page cela peut avoir deux ou trois raisons
    - mauvais contact sur l'une ou l'autre des deux prises
    - cable ethernet qui ne convient pas (il y a deux modeles appeles 'droit' et 'croise') normalement, avec ta boite contenant le routeur ils donnent un cable qui convient sinon, ils indiquent dans la doc le type de cable ethernet qui va bien
    - autre possibilite, ta partie reseau sur ta carte mere est-elle bien validée ?
    voir d'abord le setup de ta machine puis la config reseau de windows
    - derniere possibilité, ta carte mere a morfle lors de cet orage et la partie reseau est peut etre morte Pour verifier regarde au niveau "gestion des peripheriques" de windows

    ne te decourage pas, c'est comme ca qu'on apprend !!
    1. clarissa
      merci pour ta reponde rapide je regarde tout ca
      une question comment allez voir le setup ?

      MERCI BIEN
  9. ratenpion
    bonjour

    c'est impossible que cela ne fonctionne pas car c'est une procedure simple (en fait c'est comme si tu te connectais a une page WEB sauf que tu es "en local")

    ote moi d'un doute, ta connection se fait avec un cable ethernet entre ta machine et ton routeur !?
    1. clarissa
      cable adsl brancher sur le modem et modem brancher en direct avec un cable ethernet ou je crois rj 45 ca s'appelle bien comme ca ? sur le pc .
      la j'ai internet mais impossible de faire cette manip pourtant simple pour acceder au règlage du modem
  10. ratenpion
    bonjour

    dans ta barre d'adresse (et pas sur ton moteur de recherche) tu tapes

    http://192.168.1.1

    et la, tu devrais recevoir ta page de saisie du login et mot de passe d'administration
    1. clarissa
      cela ne marche pas non plus c'est désespérant....
  11. ratenpion
    bonjour

    as tu achete un modem ADSL ou un routeur ?

    pour un modem ADSL, tu dois avoir un CD d'install a placer dans le lecteur CD et suivre les indications d'installation ...

    pour un routeur la doc te donne l'adresse d'administration ainsi que le login et le mot de passe par defaut. Tu lances ton navigateur et tu tapes ton adresse du type 192.168.0.1 par exemple et une page doit apparaitre qui demande login et mot de passe
    Ensuite, avec la page fournie par ton fournisseur d'acces tu dois parametrer l'adresse et le mot de passe d'acces a internet ensuite
    choisir dhcp automatique et ca doit fonctionner ...
    penses a changer le mot de passe d'admin de ton routeur pour eviter le piratage ...
    1. clarissa
      merci pour ta réponse rapide. Il y'a effectivement l'adresse a tapé 192.168.1.1 mais lorsque je tape celle ci dans le moteur de recherche la page est à chaque fois introuvable. Je ne peux donc pas rentrer dans les réglages du modem :( Merci

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