Plus possible de se connecter avec Skype
Résolu
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter avec Skype sur mon compte Hotmail, et quand je clique sur Compte Microsoft, Skype m'affiche une page blanche et "cette page contient des erreurs".
J'ai trouvé une solution radicale, j'ai viré Skype et ses dossiers cachés.
J'ai trouvé des cas exactement pareils que le mien, et à chaque fois, ils réinstallaient Skype, et cela ne résolvait pas le problème.
Si vous avez une solution, je suis preneuse.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
Je ne peux plus me connecter avec Skype sur mon compte Hotmail, et quand je clique sur Compte Microsoft, Skype m'affiche une page blanche et "cette page contient des erreurs".
J'ai trouvé une solution radicale, j'ai viré Skype et ses dossiers cachés.
J'ai trouvé des cas exactement pareils que le mien, et à chaque fois, ils réinstallaient Skype, et cela ne résolvait pas le problème.
Si vous avez une solution, je suis preneuse.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
9 réponses
Résumé de la discussion
Problème rencontré lors de la connexion à Skype avec un compte Hotmail : l’accès affiche une page blanche lors du clic sur Compte Microsoft et l’erreur « cette page contient des erreurs », sur Windows Vista SP2 32 bits. Plusieurs réponses estiment que la solution passe par la réinitialisation d’Internet Explorer, même sans usage du navigateur, car Skype s’appuie sur IE pour l’authentification. Des options plus directes proposent l’outil Fix It de Microsoft (KB 923737) ou la réinitialisation via Outils > Options Internet > Avancé > Réinitialiser, puis le redémarrage de Skype.
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Bonjour PepsiVan
Pas besoin de Fix It pour le faire, on peut le faire via le navigateur.
Ouvrir Internet Explorer 9 :
Cliquer sur la petite roue dentelée en haut à droite, sur Outils, puis sur Options Internet.
Cliquer sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
Si on veut supprimer tout l'historique de navigation, activer la case à cocher Supprimer les paramètres personnels
Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquer sur Réinitialiser.
Lorsqu'Internet Explorer a terminé d'appliquer les paramètres par défaut, cliquer sur Fermer, puis cliquez sur OK.
Redémarrer Internet Explorer pour que les modifications soient prises en compte. -
J'ai eu ce problème et j'ai trouvé la solution.
En fait il faut simplement réinitialiser Internet Explorer (oui même quand on ne l'utilise pas, car Skype l'utilise)
Pour cela il faut aller ici : http://support.microsoft.com/kb/923737
Télécharger le logiciel "Fix It" de Microsoft : go.microsoft.com/?linkid=9646978
et suivre les instructions. Une fois terminé (ça prend 2 minutes), redémarrez Skype ! -
Contributeurmal installé ou mauvaise connexion ...
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Salut,
Non mais là, tu sembles ne pas comprendre du tout, tu dismal installé ou mauvaise connexion ...
Je supposes que tu parles du logiciel Skype ?
Et après, je t'ai répondu.Non, le logiciel était installé depuis longtemps, et il a toujours bien fonctionné.
Et après tu me distu étais bien présente tout à, l'heur , on a parlé ?
à moins que ce soit un fantôme ,;-)
Bah oui, j'étais connectée sur mon compte hotmail, Je m'y suis connectée par MSN. Je t'ai dit plus loin que j'avais viré Skype, t'as compris ?. -
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Bonjour regcal
Voici une capture :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=582420Skypeerreur.png -
ContributeurBonjour, on peut avoir des screenshots du problème ?
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Salut,
C'est du problème du logiciel que dont je parlais à la base. Celui-ci affichait une page blanche, et je ne pouvais plus choisir sur quel compte je voulais me connecter. Tu ne m'as toujours pas répondu comment résoudre ce problème. Je m'en fous du compte Skype, j'ai celui de Microsoft. -
Contributeurje ne comprend pas ton problème , dès fois tu dis que tu ne peux pas te connecter à skype et dès fois tu me parles sur skype !!!
tu as deux compte skype !
le premier celui qui ne s'ouvre qu'avec un pseudo ! (messenger)
le second celui qui s'ouvre avec ton compte Microsoft ,( .live chez toi ) !
si tu ne te souviens plus de tes mots de passe (généralement ils sont différents) ça je n'y peux rien !
mais je sais que je te "vois connecté quand tu es sur ta messagerie (outlook) puisque c'est le même compte Microsoft !!!
Tutoriel Skype
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Contributeurpremier : https://www.cjoint.com/?DJtw7UrHXVO
deuxième : https://www.cjoint.com/c/DJtxa5Al8fz
et donc sur lme deucième tu es toujours connectée , vert !
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Contributeurattend ce que je veux dire c'est que si tu te connecte avec ton compte Hotmail , comme on est sur nous 3 il faut te déconnecter de ton skype messenger !
et peut-être (je ne sais pas qu'il disparaitra de lui même si tu ne te conn ecte plus avec puisque c'est quand Microsoft à "racheté" je sais pas exactement msn et skype et outlook sur un seul compte que le skype "messenger" demandais à mettre à jour avec le compte Microsoft !
y accéder avec le code que tu avais quand tu avais msn messenger -
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Contributeursalut nat !
Je ne comprend pas ?
il y a pas longtemps on parlait encore.....
j'ai tes DEUX profil de Skype dans le mien , celui avec ton compte Microsoft et celui que tu avais avec messenger (juste le pseudo !
sur le compte Microsoft il y a ta photo sur l'autre non ?
si tu as vraiment viré TOUT skype , tu dois pouvoir le retélécharger et le réinstaller !
(si tu te souviens bien de tes mots de passe et de ton compte Microsoft !
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Salut
J'ai un compte messenger ? Bah ça je le savais pas. Je connais pas du tout les identifiants du compte messenger. En tout cas, c'est pas moi qui l'a créé. J'ai bien mon compte hotmail, et je conversais avec Pimprenelle, par contre, je ne t'ai pas vu aujourd'hui.
Oui, j'ai tout viré. Je sais pas pourquoi il y a eu ce problème. -
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