dépannage

Question

Bonjour. je suis actuellement sur le fournisseur d'internet "Territoire sans fil" (TSF47)
Ma messagerie OUTLOOK nouvellement achetée ne fonctionne que dans le sens émission, je ne reçois donc aucun courrier. Et pourtant tous les tests de vérification sont corrects et la configuration OK.
Ma messagerie entrant est POP3.tsf47.net et la messagerie sortant smpt.hexanet.fr (éléments donnés par Territoire sans fil)
Si qqun peut me dépanner, grand merci. Cordialement. HR

giheller · Answer

Bonjour
Avez vous essayé avec pop3 en minuscule, le serveur en tient peut être compte (sans garantie)

reneaud · Answer

Merci. Malheureusement majuscules ou non le résultat est toujours le même!... pas de réception!... Un vrai casse tête! Cordialement. HR

giheller · Answer

Avez-vous tenté de les contacter ?
https://www.t-sansfil.fr/offline/

et pourtant l'adresse POP3.tsf47.net répond aux ping; cela veut dire qu'elle est correcte

peut être faut-il revoir la configuration au niveau de votre logiciel de messagerie

bonne journée 
 
Pour qu'il ait le moins de mécontents possible il faut toujours taper sur les mêmes. 
(comme vous l'avez reconnu : proverbe shadocks)

reneaud · Answer

Vous parlez je pense de TSF ?... je les ai tellement harcelés qu'ils ne me répondent plus!... un comble! Je pense qu'ils ne connaissent pas la solution!... et préfèrent maintenant m'ignorer. Et pourtant c'est leur passerelle que ne fonctionne pas... Cordialement. HR

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