79 service error. Turn off then on

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon imprimante hp laserjet 400 m401. A l'allumage, il m'affiche le message d'erreur suivant : "79 service error. Turn off then on", ensuite il redémarre pour et me ramène au même message. Je ne peux rien faire, même pas aller dans le menu de l'imprimante.
Si quelqu'un peut m'aider à mieux comprendre le problème, si possible à le résoudre, ce serait gentil.

Merci d'avance.

3 réponses

  1. Bonjour,

    j'ai u le mm probleme et j l ai resolus en changeant l adresse IP de l imprimante.
    j espere ke ça vous aidera.
    0
    1. Merci. je jette un coup d'oeil et je vous fais savoir par la suite.
      0