79 service error. Turn off then on [Fermé]

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 liamsi23 -
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon imprimante hp laserjet 400 m401. A l'allumage, il m'affiche le message d'erreur suivant : "79 service error. Turn off then on", ensuite il redémarre pour et me ramène au même message. Je ne peux rien faire, même pas aller dans le menu de l'imprimante.
Si quelqu'un peut m'aider à mieux comprendre le problème, si possible à le résoudre, ce serait gentil.

Merci d'avance.

3 réponses


Bonjour . Voir peut être ceci ( c'est en anglais mais il y a l'option traduction ) ---> http://www.google.fr/... . Cordialement
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mardi 22 avril 2014
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22 avril 2014

Merci. je jette un coup d'oeil et je vous fais savoir par la suite.
Bonjour,

j'ai u le mm probleme et j l ai resolus en changeant l adresse IP de l imprimante.
j espere ke ça vous aidera.