79 service error. Turn off then on

Maetta -  
 liamsi23 -
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon imprimante hp laserjet 400 m401. A l'allumage, il m'affiche le message d'erreur suivant : "79 service error. Turn off then on", ensuite il redémarre pour et me ramène au même message. Je ne peux rien faire, même pas aller dans le menu de l'imprimante.
Si quelqu'un peut m'aider à mieux comprendre le problème, si possible à le résoudre, ce serait gentil.

Merci d'avance.

3 réponses

  1. Maetta Messages postés 3 Statut Membre
     
    Merci. je jette un coup d'oeil et je vous fais savoir par la suite.
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  2. liamsi23
     
    Bonjour,

    j'ai u le mm probleme et j l ai resolus en changeant l adresse IP de l imprimante.
    j espere ke ça vous aidera.
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