Compatibilité avec trend micro?

Bonjour
mon ordi est un HPpavilion dv 6000 avec windows vista?
j'essaie d'installer l'antivirus de trend micro, "il" me dit que mon ordi ne répond pas à la configuration et me demande de mettre à jour windows. Que puis-je faire?
merci
Anne

3 réponses

  1. Contributeur sécurité
    A voir pourquoi tu ne peux pas installer Trend micro
    1. Tout ça n'est pas limpide pour moi mais je veux bien essayer. Mais à quoi ça va me servir?
      Anne
      1. Contributeur sécurité
        * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

        * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
        ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

        * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

        * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
        https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

        * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

        * Cliques sur configurer

        * Options puis tous

        * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

        * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
        * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

        * Le rapport est hébergé:
        - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
        - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

        * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

        * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

        * Puis cliques sur créer le lien cjoint

        * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

        * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers