Snap do

Résolu
Bonjour,

Le moteur de recherche snapdo s'est installé sur mon ordinateur, impossible de le supprimer, j'ai pourtant suivi les astuces indiqués sur le site de Comment ça marche (adwcleaner, snap do n'est pas présent dans les programmes de désinstallation), MBAM, avast mais rien n'y fait, et depuis, bien souvent quand je télécharge des logiciels, mon antivirus : Avast détecte des virus : Lors de la réinstallation de firefox, Avast a détecter un rootkit.

Je vous remercie par avance pour votre aide

11 réponses

  1. Bonsoir

    Non ce n'est pas nécessaire.
    Je te propose de mettre ce sujet en résolu .

    @+
    1. Bonsoir

      On finalise.

      Télécharge DelFix de Xplode

      Lance le.
      Tu as 5 choix :

      Réactiver l'UAC
      Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)

      Effectuer une sauvegarde du registre
      Purger la restauration de système
      Réinitialisation des paramètres usine

      Tu coches ceux qui sont en gras
      et tu exécutes
      Le rapport se trouve ici généralement
      C:\DelFix.txt

      Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

      @+
      1. bonjour,

        J'ai réinitialisé Firefox, plus de snap do

        Merci beaucoup pour ton aide :)
        1. Bonsoir

          Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
          * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

          * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

          * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

          @+
          1. Re

            Utilisation de l'outil ZHPFix :

            * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

            Script ZHPFix
            ShortcutFix
            O45 - LFCP:[MD5.F2AEFC7B1A7D5C5867FEA2BCE84AD577] - 04/11/2013 - 17:57:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIALSRV.EXE-2317CE73.pf
            O45 - LFCP:[MD5.D68228D8CE63DB774965291B1BB63CEE] - 04/11/2013 - 17:58:07 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIAL.EXE-5D60C3D9.pf
            [MD5.EBC560A23B22F87B2FC81AAC86A4E3A7] [SPRF][08/06/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [368432]
            O87 - FAEL: "{666B2FCE-8995-4758-BF2D-E380EA7F06C7}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
            O87 - FAEL: "{8D00A39C-5C74-465A-A290-3AF0E545FF2F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
            [MD5.EDD21B7C504C7E3F36DE766B31BD3178] [WIS][24/10/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\13edd1.msi [3304960]
            [MD5.3CD19859CD377AD00B30E4BEE49D374E] [WIS][24/10/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - Sweetpacks Communicator 1.1.) -- C:\Windows\Installer\13ede4.msi [2997248]
            [MD5.7E55DDA444F54482753DEEB5A929D281] [WIS][06/11/2013] (.ReSoft Ltd. - Snap.Do.) -- C:\Windows\Installer\8a19f.msi [9543680]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1E264E0A5959A1C46BA9175A878B12EA]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E4748F9A4181FCE46A23C13B517B9420]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\12BF94BD06C95F343A77631402B9556A]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2124D8A8CF720FD44866190AF560228E]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\27A325ACED8CA4743A30127638591ADB]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\350D17402BD84234EAF7D32F08172D7C]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3EE8C5F419057E1478A654868CEE60B5]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4735D908D66E1BA46B6C2D7185A12B2B]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\69D6A6B2ED56AF24EA6335EAD6E91CA4]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\76D8378E2DDAED3428720A631F6E3BF0]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EDC790504E1834DBC20C9A04328FD2]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\97C3D0F82E712E241A2F969F45E3351C]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A001B259DB7D694E818BE29B973992C]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9E7F556BF224D804D96A96F0F6344789]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BAE2EC163C6A68A48921573E0E7E199D]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C06C6662FA5B04646829E4A460857770]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CEEB3E14ABE8270419B0FD762E18F7C6]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1B5E9A3BDB51349BF96E842C062D98]
            [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FECBC2BC14DA6CD459BD59A041709836]
            C:\Windows\Installer\13edd1.msi
            C:\Windows\Installer\13ede4.msi
            C:\Windows\Installer\8a19f.msi
            C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
            O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [daemontoolslite] Clé orpheline
            [HKCU\Software\IncrediMail]
            [HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail]
            O45 - LFCP:[MD5.1B913683C31C2A025329F3911BFFAA8E] - 02/11/2013 - 13:21:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VISUALBOYADVANCE.EXE-29940E94.pf
            O45 - LFCP:[MD5.B1FA48944D7919CB6192257164C18361] - 03/11/2013 - 14:14:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PMBVOLUMEWATCHER.EXE-E27CACF0.pf
            O45 - LFCP:[MD5.ED1B97E66188D6EB024C4E828B78A38E] - 04/11/2013 - 17:57:37 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IE_APPROVEEXT.EXE-469CA05F.pf
            O45 - LFCP:[MD5.24AA50BFE50B7B2CFF99C32302F7FAD1] - 04/11/2013 - 17:57:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CHROME_LOGIC.EXE-714ABCEF.pf
            O45 - LFCP:[MD5.3860FCB03C1C56AFA42E2DC4CEC8F53D] - 06/11/2013 - 17:38:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VCGU.EXE-868BBCBF.pf
            O45 - LFCP:[MD5.9DCFAB88FD8D404CFFCE924FB50106A8] - 06/11/2013 - 17:38:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VESSHELLEXEPROXY.EXE-44BF3926.pf
            O45 - LFCP:[MD5.CE06C8D50F233B6F4A427175BDAC1403] - 14/11/2013 - 19:59:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PROJECT64.EXE-5E9D98AF.pf
            O45 - LFCP:[MD5.3D26A9148C6B47F067F42F4141903B36] - 21/11/2013 - 03:45:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VSNSERVICE.EXE-F4985EFC.pf
            O45 - LFCP:[MD5.6AB89EA9B3444C487FC68A5D9E81FBA2] - 23/11/2013 - 07:15:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VIV.EXE-A811488D.pf
            O45 - LFCP:[MD5.250800C53FC5B56F672B6777B7AA0714] - 24/11/2013 - 17:25:51 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UCAMMONITOR.EXE-C92C4283.pf
            O45 - LFCP:[MD5.7731808F31D1C1E0774177827D0AA350] - 24/11/2013 - 17:34:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ROMSTATION.EXE-2A18981E.pf
            O45 - LFCP:[MD5.DCA88773A7CF08D329C00820A2F8F7D8] - 24/11/2013 - 17:40:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VIUPLOADER.EXE-61B0405C.pf
            O45 - LFCP:[MD5.4C8C9A8D5E037699C32890A184E41806] - 24/11/2013 - 18:53:33 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VCSYSTEMTRAY.EXE-9E70A9A4.pf
            O45 - LFCP:[MD5.1F5CC1D0D0463392C26EE79AF451C701] - 28/10/2013 - 18:03:09 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NO$ZOOMER.EXE-19BA6816.pf
            O45 - LFCP:[MD5.112C2E79AD007C1DD839EC919756BD8E] - 28/10/2013 - 18:03:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NO$GBA.EXE-9FB2507C.pf
            O51 - MPSK:{889f4307-5fb8-11e2-b595-08edb9ae504c}\AutoRun\command. (...) -- E:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
            [MD5.B977E943D006E6C5A75DB326A023559B] [SPRF][04/11/2013] (.Setup © - Setup.) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\44328uninstall.exe [618496]
            [MD5.CDE5C9FC557D388416EB4B395D9B73E5] [SPRF][06/11/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Installer.exe [10706976]
            [MD5.9182C3ECAB695D72C5937499705D68FB] [SPRF][01/10/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344601]
            [MD5.5405413FFF79B8D9C747AA900F60F082] [SPRF][04/11/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll [599419]
            O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
            O45 - LFCP:[MD5.22AF1DA466F630105FE005C943F88EB2] - 04/11/2013 - 17:57:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_DOWNLOAD.EXE-091C00D3.pf
            O45 - LFCP:[MD5.4245E53EC5342A33EE0A0AA282F6C622] - 05/11/2013 - 10:32:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAMUPDATERV3.EXE-B6E3A8C1.pf
            [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]

            FirewallRAZ
            Emptytemp
            EmptyCLSID

            --------------------------------------------------------------------------------------------
            Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

            Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

            NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

            * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

            -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
            -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

            Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
            Ce rapport est copié sur le bureau

            ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
            - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
            - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
            )

            @+
            1. Bonsoir

              Pour de plus amples informations, fait ceci stp

              Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

              https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

              Ou

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

              en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

              Une fois le téléchargement achevé,

              Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

              Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

              Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

              Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

              Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

              Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
              http://pjjoint.malekal.com/

              Si problème utilise un des suivants

              https://forums-fec.be/upload
              https://www.cjoint.com/

              Regarde sur le bureau

              Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

              Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

              Un lien de cette forme :

              http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

              est ajouté dans la page.

              Copie ce lien dans ta réponse.

              Merci

              @+