Snap do

Résolu
Bonjour,

Le moteur de recherche snapdo s'est installé sur mon ordinateur, impossible de le supprimer, j'ai pourtant suivi les astuces indiqués sur le site de Comment ça marche (adwcleaner, snap do n'est pas présent dans les programmes de désinstallation), MBAM, avast mais rien n'y fait, et depuis, bien souvent quand je télécharge des logiciels, mon antivirus : Avast détecte des virus : Lors de la réinstallation de firefox, Avast a détecter un rootkit.

Je vous remercie par avance pour votre aide

11 réponses

  1. Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
    1. Re

      Utilisation de l'outil ZHPFix :

      * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

      Script ZHPFix
      ShortcutFix
      O45 - LFCP:[MD5.F2AEFC7B1A7D5C5867FEA2BCE84AD577] - 04/11/2013 - 17:57:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIALSRV.EXE-2317CE73.pf
      O45 - LFCP:[MD5.D68228D8CE63DB774965291B1BB63CEE] - 04/11/2013 - 17:58:07 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIAL.EXE-5D60C3D9.pf
      [MD5.EBC560A23B22F87B2FC81AAC86A4E3A7] [SPRF][08/06/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [368432]
      O87 - FAEL: "{666B2FCE-8995-4758-BF2D-E380EA7F06C7}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
      O87 - FAEL: "{8D00A39C-5C74-465A-A290-3AF0E545FF2F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
      [MD5.EDD21B7C504C7E3F36DE766B31BD3178] [WIS][24/10/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\13edd1.msi [3304960]
      [MD5.3CD19859CD377AD00B30E4BEE49D374E] [WIS][24/10/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - Sweetpacks Communicator 1.1.) -- C:\Windows\Installer\13ede4.msi [2997248]
      [MD5.7E55DDA444F54482753DEEB5A929D281] [WIS][06/11/2013] (.ReSoft Ltd. - Snap.Do.) -- C:\Windows\Installer\8a19f.msi [9543680]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1E264E0A5959A1C46BA9175A878B12EA]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E4748F9A4181FCE46A23C13B517B9420]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\12BF94BD06C95F343A77631402B9556A]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2124D8A8CF720FD44866190AF560228E]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\27A325ACED8CA4743A30127638591ADB]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\350D17402BD84234EAF7D32F08172D7C]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3EE8C5F419057E1478A654868CEE60B5]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4735D908D66E1BA46B6C2D7185A12B2B]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\69D6A6B2ED56AF24EA6335EAD6E91CA4]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\76D8378E2DDAED3428720A631F6E3BF0]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EDC790504E1834DBC20C9A04328FD2]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\97C3D0F82E712E241A2F969F45E3351C]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A001B259DB7D694E818BE29B973992C]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9E7F556BF224D804D96A96F0F6344789]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BAE2EC163C6A68A48921573E0E7E199D]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C06C6662FA5B04646829E4A460857770]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CEEB3E14ABE8270419B0FD762E18F7C6]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1B5E9A3BDB51349BF96E842C062D98]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FECBC2BC14DA6CD459BD59A041709836]
      C:\Windows\Installer\13edd1.msi
      C:\Windows\Installer\13ede4.msi
      C:\Windows\Installer\8a19f.msi
      C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\instloffer.exe
      O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [daemontoolslite] Clé orpheline
      [HKCU\Software\IncrediMail]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail]
      O45 - LFCP:[MD5.1B913683C31C2A025329F3911BFFAA8E] - 02/11/2013 - 13:21:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VISUALBOYADVANCE.EXE-29940E94.pf
      O45 - LFCP:[MD5.B1FA48944D7919CB6192257164C18361] - 03/11/2013 - 14:14:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PMBVOLUMEWATCHER.EXE-E27CACF0.pf
      O45 - LFCP:[MD5.ED1B97E66188D6EB024C4E828B78A38E] - 04/11/2013 - 17:57:37 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IE_APPROVEEXT.EXE-469CA05F.pf
      O45 - LFCP:[MD5.24AA50BFE50B7B2CFF99C32302F7FAD1] - 04/11/2013 - 17:57:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CHROME_LOGIC.EXE-714ABCEF.pf
      O45 - LFCP:[MD5.3860FCB03C1C56AFA42E2DC4CEC8F53D] - 06/11/2013 - 17:38:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VCGU.EXE-868BBCBF.pf
      O45 - LFCP:[MD5.9DCFAB88FD8D404CFFCE924FB50106A8] - 06/11/2013 - 17:38:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VESSHELLEXEPROXY.EXE-44BF3926.pf
      O45 - LFCP:[MD5.CE06C8D50F233B6F4A427175BDAC1403] - 14/11/2013 - 19:59:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PROJECT64.EXE-5E9D98AF.pf
      O45 - LFCP:[MD5.3D26A9148C6B47F067F42F4141903B36] - 21/11/2013 - 03:45:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VSNSERVICE.EXE-F4985EFC.pf
      O45 - LFCP:[MD5.6AB89EA9B3444C487FC68A5D9E81FBA2] - 23/11/2013 - 07:15:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VIV.EXE-A811488D.pf
      O45 - LFCP:[MD5.250800C53FC5B56F672B6777B7AA0714] - 24/11/2013 - 17:25:51 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UCAMMONITOR.EXE-C92C4283.pf
      O45 - LFCP:[MD5.7731808F31D1C1E0774177827D0AA350] - 24/11/2013 - 17:34:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ROMSTATION.EXE-2A18981E.pf
      O45 - LFCP:[MD5.DCA88773A7CF08D329C00820A2F8F7D8] - 24/11/2013 - 17:40:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VIUPLOADER.EXE-61B0405C.pf
      O45 - LFCP:[MD5.4C8C9A8D5E037699C32890A184E41806] - 24/11/2013 - 18:53:33 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VCSYSTEMTRAY.EXE-9E70A9A4.pf
      O45 - LFCP:[MD5.1F5CC1D0D0463392C26EE79AF451C701] - 28/10/2013 - 18:03:09 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NO$ZOOMER.EXE-19BA6816.pf
      O45 - LFCP:[MD5.112C2E79AD007C1DD839EC919756BD8E] - 28/10/2013 - 18:03:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NO$GBA.EXE-9FB2507C.pf
      O51 - MPSK:{889f4307-5fb8-11e2-b595-08edb9ae504c}\AutoRun\command. (...) -- E:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.)
      [MD5.B977E943D006E6C5A75DB326A023559B] [SPRF][04/11/2013] (.Setup © - Setup.) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\44328uninstall.exe [618496]
      [MD5.CDE5C9FC557D388416EB4B395D9B73E5] [SPRF][06/11/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Installer.exe [10706976]
      [MD5.9182C3ECAB695D72C5937499705D68FB] [SPRF][01/10/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344601]
      [MD5.5405413FFF79B8D9C747AA900F60F082] [SPRF][04/11/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll [599419]
      O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
      O45 - LFCP:[MD5.22AF1DA466F630105FE005C943F88EB2] - 04/11/2013 - 17:57:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_DOWNLOAD.EXE-091C00D3.pf
      O45 - LFCP:[MD5.4245E53EC5342A33EE0A0AA282F6C622] - 05/11/2013 - 10:32:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAMUPDATERV3.EXE-B6E3A8C1.pf
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]

      FirewallRAZ
      Emptytemp
      EmptyCLSID

      --------------------------------------------------------------------------------------------
      Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

      Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

      NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

      * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

      -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
      -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

      Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
      Ce rapport est copié sur le bureau

      ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
      - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
      )

      @+
      0
      1. Bonsoir

        As tu encore des soucis?

        @+
        0
        1. oui snapdo toujours présent
          0
          1. Bonsoir

            Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
            * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

            * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

            * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

            @+
            0
            1. bonjour,

              J'ai réinitialisé Firefox, plus de snap do

              Merci beaucoup pour ton aide :)
              0
              1. Bonsoir

                On finalise.

                Télécharge DelFix de Xplode

                Lance le.
                Tu as 5 choix :

                Réactiver l'UAC
                Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)

                Effectuer une sauvegarde du registre
                Purger la restauration de système
                Réinitialisation des paramètres usine

                Tu coches ceux qui sont en gras
                et tu exécutes
                Le rapport se trouve ici généralement
                C:\DelFix.txt

                Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

                @+
                0
                1. bonjour,

                  dois-je poster le rapport de delfix ?
                  0
                  1. Bonsoir

                    Non ce n'est pas nécessaire.
                    Je te propose de mettre ce sujet en résolu .

                    @+
                    0