Snap do Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Le moteur de recherche snapdo s'est installé sur mon ordinateur, impossible de le supprimer, j'ai pourtant suivi les astuces indiqués sur le site de Comment ça marche (adwcleaner, snap do n'est pas présent dans les programmes de désinstallation), MBAM, avast mais rien n'y fait, et depuis, bien souvent quand je télécharge des logiciels, mon antivirus : Avast détecte des virus : Lors de la réinstallation de firefox, Avast a détecter un rootkit.

Je vous remercie par avance pour votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

olivier70 · Answer

Voici le rapport ZHPDiag :

https://www.cjoint.com/c/CKytbWMNknb

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
ShortcutFix
O45 - LFCP:[MD5.F2AEFC7B1A7D5C5867FEA2BCE84AD577] - 04/11/2013 - 17:57:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIALSRV.EXE-2317CE73.pf   
O45 - LFCP:[MD5.D68228D8CE63DB774965291B1BB63CEE] - 04/11/2013 - 17:58:07 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIAL.EXE-5D60C3D9.pf   
[MD5.EBC560A23B22F87B2FC81AAC86A4E3A7] [SPRF][08/06/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\instloffer.exe   [368432]     
O87 - FAEL: "{666B2FCE-8995-4758-BF2D-E380EA7F06C7}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)  
O87 - FAEL: "{8D00A39C-5C74-465A-A290-3AF0E545FF2F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)  
[MD5.EDD21B7C504C7E3F36DE766B31BD3178] [WIS][24/10/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\13edd1.msi   [3304960]   
[MD5.3CD19859CD377AD00B30E4BEE49D374E] [WIS][24/10/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - Sweetpacks Communicator 1.1.) -- C:\Windows\Installer\13ede4.msi   [2997248]   
[MD5.7E55DDA444F54482753DEEB5A929D281] [WIS][06/11/2013] (.ReSoft Ltd. - Snap.Do.) -- C:\Windows\Installer\8a19f.msi   [9543680]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\EB6AF8AEEB922FA4392548F13812E50B]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1E264E0A5959A1C46BA9175A878B12EA]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E4748F9A4181FCE46A23C13B517B9420]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\12BF94BD06C95F343A77631402B9556A]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2124D8A8CF720FD44866190AF560228E]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\27A325ACED8CA4743A30127638591ADB]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\350D17402BD84234EAF7D32F08172D7C]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3EE8C5F419057E1478A654868CEE60B5]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4735D908D66E1BA46B6C2D7185A12B2B]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\69D6A6B2ED56AF24EA6335EAD6E91CA4]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\76D8378E2DDAED3428720A631F6E3BF0]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EDC790504E1834DBC20C9A04328FD2]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\97C3D0F82E712E241A2F969F45E3351C]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A001B259DB7D694E818BE29B973992C]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9E7F556BF224D804D96A96F0F6344789]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BAE2EC163C6A68A48921573E0E7E199D]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C06C6662FA5B04646829E4A460857770]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CEEB3E14ABE8270419B0FD762E18F7C6]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1B5E9A3BDB51349BF96E842C062D98]    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FECBC2BC14DA6CD459BD59A041709836]    
C:\Windows\Installer\13edd1.msi    
C:\Windows\Installer\13ede4.msi    
C:\Windows\Installer\8a19f.msi    
C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\instloffer.exe    
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [daemontoolslite] Clé orpheline 
[HKCU\Software\IncrediMail] 
[HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail] 
O45 - LFCP:[MD5.1B913683C31C2A025329F3911BFFAA8E] - 02/11/2013 - 13:21:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VISUALBOYADVANCE.EXE-29940E94.pf 
O45 - LFCP:[MD5.B1FA48944D7919CB6192257164C18361] - 03/11/2013 - 14:14:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PMBVOLUMEWATCHER.EXE-E27CACF0.pf 
O45 - LFCP:[MD5.ED1B97E66188D6EB024C4E828B78A38E] - 04/11/2013 - 17:57:37 ---A- - C:\Windows\Prefetch\IE_APPROVEEXT.EXE-469CA05F.pf 
O45 - LFCP:[MD5.24AA50BFE50B7B2CFF99C32302F7FAD1] - 04/11/2013 - 17:57:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CHROME_LOGIC.EXE-714ABCEF.pf 
O45 - LFCP:[MD5.3860FCB03C1C56AFA42E2DC4CEC8F53D] - 06/11/2013 - 17:38:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VCGU.EXE-868BBCBF.pf 
O45 - LFCP:[MD5.9DCFAB88FD8D404CFFCE924FB50106A8] - 06/11/2013 - 17:38:44 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VESSHELLEXEPROXY.EXE-44BF3926.pf 
O45 - LFCP:[MD5.CE06C8D50F233B6F4A427175BDAC1403] - 14/11/2013 - 19:59:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PROJECT64.EXE-5E9D98AF.pf 
O45 - LFCP:[MD5.3D26A9148C6B47F067F42F4141903B36] - 21/11/2013 - 03:45:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VSNSERVICE.EXE-F4985EFC.pf 
O45 - LFCP:[MD5.6AB89EA9B3444C487FC68A5D9E81FBA2] - 23/11/2013 - 07:15:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VIV.EXE-A811488D.pf 
O45 - LFCP:[MD5.250800C53FC5B56F672B6777B7AA0714] - 24/11/2013 - 17:25:51 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UCAMMONITOR.EXE-C92C4283.pf 
O45 - LFCP:[MD5.7731808F31D1C1E0774177827D0AA350] - 24/11/2013 - 17:34:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ROMSTATION.EXE-2A18981E.pf 
O45 - LFCP:[MD5.DCA88773A7CF08D329C00820A2F8F7D8] - 24/11/2013 - 17:40:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VIUPLOADER.EXE-61B0405C.pf 
O45 - LFCP:[MD5.4C8C9A8D5E037699C32890A184E41806] - 24/11/2013 - 18:53:33 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VCSYSTEMTRAY.EXE-9E70A9A4.pf 
O45 - LFCP:[MD5.1F5CC1D0D0463392C26EE79AF451C701] - 28/10/2013 - 18:03:09 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NO$ZOOMER.EXE-19BA6816.pf 
O45 - LFCP:[MD5.112C2E79AD007C1DD839EC919756BD8E] - 28/10/2013 - 18:03:13 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NO$GBA.EXE-9FB2507C.pf 
O51 - MPSK:{889f4307-5fb8-11e2-b595-08edb9ae504c}\AutoRun\command. (...) -- E:\HTC_Sync_Manager_PC.exe (.not file.) 
[MD5.B977E943D006E6C5A75DB326A023559B] [SPRF][04/11/2013] (.Setup © - Setup.) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\44328uninstall.exe   [618496] 
[MD5.CDE5C9FC557D388416EB4B395D9B73E5] [SPRF][06/11/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Installer.exe   [10706976] 
[MD5.9182C3ECAB695D72C5937499705D68FB] [SPRF][01/10/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe   [344601] 
[MD5.5405413FFF79B8D9C747AA900F60F082] [SPRF][04/11/2013] (...) -- C:\Users\julie\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll   [599419] 
O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline     
O45 - LFCP:[MD5.22AF1DA466F630105FE005C943F88EB2] - 04/11/2013 - 17:57:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_DOWNLOAD.EXE-091C00D3.pf   
O45 - LFCP:[MD5.4245E53EC5342A33EE0A0AA282F6C622] - 05/11/2013 - 10:32:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAMUPDATERV3.EXE-B6E3A8C1.pf   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]    

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



@+

olivier70 · Answer

re,

le rapport de zhpfix :

https://www.cjoint.com/c/CKzijTTtybA

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

As tu encore des soucis?

@+

olivier70 · Answer

oui snapdo toujours présent

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites : 
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start= 

* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start= 

* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


@+

olivier70 · Answer

bonjour,

J'ai réinitialisé Firefox, plus de snap do

Merci beaucoup pour ton aide :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

On finalise.

 Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
 
@+

olivier70 · Answer

bonjour,

dois-je poster le rapport de delfix ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Non ce n'est pas nécessaire.
Je te propose de mettre ce sujet en résolu .

@+

Snap do

11 réponses

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