[cheval de troie] proxy.kpv

bonjour

J'ai un problème
l'antivirus AVG detecte le trojan proxy.kpv
Mais il n'arrive pas à l'erradiquer.
pouvez vous m'aider s'il vous plait car je n'ai pas trouvé d'aide en surfant sur le net

Bonne journée
Configuration: Windows XP
Firefox 1.0.7

30 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est qu'AVG détecte le Trojan proxy.kpv sur Windows XP et Firefox 1.0.7, mais il n'arrive pas à éradiquer l'infection et les tentatives de suppression échouent. Des réponses proposent le mode sans échec, la suppression manuelle et l'usage d'outils tels que HijackThis, VCleaner et CCleaner pour dépister et nettoyer les traces. Plusieurs échanges évoquent l'analyse de dossiers et fichiers suspects comme des setup.exe répétés, ainsi que des rôles potentiels de fichiers cachés et de processus invisibles signalés dans les journaux. En complément, l'échange souligne que des mesures post-suppression comme le redémarrage en mode sans échec et le nettoyage des fichiers temporaires peuvent être nécessaires pour stabiliser le système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonsoir,
    ok, on verra plus tard quand tu reviendras
    1. désolé de ne pas avoir repondu plus tôt.
      Je ne suis plus chez moi, car je suis en stage dans une autre ville.
      J'ai demander a ma mère de suivre les indications du forum mais ell y connait rien en ordi et je n'arrive pas a lui exliquer comment faire.
      donc je ne peut plus resoudre le problème
      merci pour ton aide anterieur
      1. Contributeur sécurité
        les setup dont on parle

        C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\Mes images\image\dauphins\setup.exe
        C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\jess document\setup.exe
        C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\JENNIFER\setup.exe

        tu le fais pour chaque
        1. Contributeur sécurité
          bonjour,

          va les faire analyser sur VIRUS TOTAL
          http://www.virustotal.com/en/indexf.html

          * Colle dans la case à gauche de "parcourir" :

          * clique ensuite sur "send". Il faut patienter car tu es sur une file d'attente.
          Le rapport ne sera complet que lorsque tu verras la mention "FINISHED"sur la droite.

          Dépose le dans ta réponse.
          1. je colle quoi dans la casa parcourir ?
        2. bonjour
          j'ai executer le programme en mode sans echec, mais il n'a pas detecté le virus.De plus lorsque j'ai effectué un controle sur le fichier setup pour voir si le fichier était infecté AVG dis qu'il n'est pas infecté.
          C'est bizarre
          De plus les fichier setup se mette sur des dossiers qui sont en partage mais j'ai fais un antivirus sur les autres ordi mais il ne semblent pas être infecté.
          bonne journée
          1. Contributeur sécurité
            re

            et as tu essayé de le supprimer manuellement ?

            C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\Mes images\image\dauphins\setup.exe
            C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\jess document\setup.exe
            C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\JENNIFER\setup.exe

            sur le site d'AVG, il est proposé de télécharger
            http://www.grisoft.cz/filedir/util/avg_rem_sup.dir/vcleaner.exe

            redémarre en mode sans échec, puis exécute le
            1. bonsoir
              j'ai supprimer les fichiers.
              Je crois pas que visual basic est été installé sur cette ordi, mais peut-être sur un autre ordi qui est en reseau.

              en ce qui concerne les fichier setup.ce sont des fichier qui reviennent continuellement et c'est justement le virus que AVG à detecté.je viens de vérifier maintenant AVG reconnait les fichier comment étant le virus suivant

              Win32/Gaelicum.A

              bonne soirée
              1. Contributeur sécurité
                bonsoir,

                C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\JENNIFER\setup.exe
                C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\Mes images\image\dauphins\setup.exe
                C'est quoi ces setup ?

                supprime après avoir affiché les fichiers et dossiers cachés :

                C:\hp\bin\KillIt.exe
                C:\SmitfraudFix
                C:\WINDOWS\IA
                C:\WINDOWS\system32\Process.exe
                C:\WINDOWS\uninstall_nmon.vbs
                (tu as utilisé un .vbs ?)

                1. voici le rapport

                  Incident Statut Analyse

                  Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.xiti.com/]
                  Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.247realmedia.com/]
                  Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.bluestreak.com/]
                  Spyware:Cookie/Adtech No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.adtech.de/]
                  Spyware:Cookie/Doubleclick No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.doubleclick.net/]
                  Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.bluestreak.com/]
                  Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.xiti.com/]
                  Spyware:Cookie/Weborama No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.weborama.fr/]
                  Spyware:Cookie/Advertising No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.advertising.com/]
                  Spyware:Cookie/Tradedoubler No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.tradedoubler.com/]
                  Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.247realmedia.com/]
                  Spyware:Cookie/Comclick No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[fl01.ct2.comclick.com/]
                  Spyware:Cookie/FastClick No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.fastclick.net/]
                  Spyware:Cookie/Adviva No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.adviva.net/]
                  Spyware:Cookie/Adtech No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.adtech.de/]
                  Spyware:Cookie/YieldManager No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[ad.yieldmanager.com/]
                  Spyware:Cookie/Casalemedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.casalemedia.com/]
                  Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.serving-sys.com/]
                  Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.bs.serving-sys.com/]
                  Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.serving-sys.com/]
                  Spyware:Cookie/Apmebf No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.apmebf.com/]
                  Spyware:Cookie/Hitbox No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.hitbox.com/]
                  Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\ordi\SmitfraudFix\Process.exe
                  Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@247realmedia[1].txt
                  Spyware:Cookie/Atlas DMT No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@atdmt[2].txt
                  Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@bluestreak[2].txt
                  Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@bs.serving-sys[1].txt
                  Spyware:Cookie/Doubleclick No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@doubleclick[1].txt
                  Spyware:Cookie/Mediaplex No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@mediaplex[1].txt
                  Spyware:Cookie/QuestionMarket No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@questionmarket[1].txt
                  Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@serving-sys[2].txt
                  Spyware:Cookie/Weborama No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@weborama[2].txt
                  Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@xiti[1].txt
                  Virus:Trj/Rizalof.ZG Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\JENNIFER\setup.exe
                  Virus:Trj/Rizalof.ZG Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\jess document\setup.exe
                  Virus:Trj/Rizalof.ZG Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Mes documents\Mes images\image\dauphins\setup.exe
                  Outil indésirable:Application/KillApp.B No Désinfecté C:\hp\bin\KillIt.exe
                  Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\SmitfraudFix\Process.exe
                  Adware:Adware/CommAd No Désinfecté C:\WINDOWS\IA\KE.vbs
                  Outil indésirable:Application/Processor No Désinfecté C:\WINDOWS\system32\Process.exe
                  Adware:Adware/SearchAid No Désinfecté C:\WINDOWS\uninstall_nmon.vbs
                  1. Contributeur sécurité
                    bonsoir,

                    refait maintenant un scan avec Panda stp, et poste le rapport généré
                    1. Contributeur sécurité
                      bonjour,

                      Maintenant :

                      Utilisation ----- option 2 -Nettoyage :

                      * Redémarre l'ordinateur en mode sans échec
                      (tapoter F8 au boot pour obtenir le menu de démarrage ou http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924

                      * Double clique sur smitfraudfix.cmd

                      * Sélectionne 2 pour supprimer les fichiers responsables de l'infection.

                      A la question Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) afin de débloquer le fond d'écran et supprimer les clés de démarrage automatique de l'infection.

                      Le fix déterminera si le fichier wininet.dll est infecté.

                      A la question Corriger le fichier infecté ? répondre O (oui) pour remplacer le fichier corrompu.

                      * Redémarre en mode normal et poste le rapport ici

                      N.B.: Cette étape élimine les fichiers infectieux détectés à l'étape #1
                      Attention que l'option 2 de l'outil supprime le fond d'écran !

                      1. bonjour

                        voici le rapport

                        SmitFraudFix v2.158

                        Rapport fait à 17:30:44,53, 27/03/2007
                        Executé à partir de C:\SmitfraudFix
                        OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
                        Le type du système de fichiers est NTFS
                        Fix executé en mode sans echec

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Avant SmitFraudFix
                        !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                        SrchSTS.exe by S!Ri
                        Search SharedTaskScheduler's .dll

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

                        127.0.0.1 localhost

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Generic Renos Fix

                        GenericRenosFix by S!Ri

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression Fichiers Temporaires

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
                        !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                        [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
                        "System"=""

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre

                        Nettoyage terminé.

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Après SmitFraudFix
                        !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                        SrchSTS.exe by S!Ri
                        Search SharedTaskScheduler's .dll

                        »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

                        remarque:
                        je n'ai pas eu cette étapeLe fix déterminera si le fichier wininet.dll est infecté.

                        A la question Corriger le fichier infecté ? répondre O (oui) pour remplacer le fichier corrompu.
                    2. voici le log

                      SmitFraudFix v2.158

                      Rapport fait à 9:34:22,96, 27/03/2007
                      Executé à partir de C:\SmitfraudFix
                      OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
                      Le type du système de fichiers est NTFS
                      Fix executé en mode normal

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

                      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                      C:\WINDOWS\system32\services.exe
                      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
                      C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
                      C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                      C:\Program Files\eMule\emule.exe
                      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
                      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
                      C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
                      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                      C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
                      C:\WINDOWS\system32\ntvdm.exe
                      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                      C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS

                      C:\WINDOWS\keyboard1.dat PRESENT !
                      C:\WINDOWS\newname.dat PRESENT !

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Compaq_Propri‚taire

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Compaq_Propri‚taire\Application Data

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\COMPAQ~1\Favoris

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

                      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
                      "Source"="About:Home"
                      "SubscribedURL"="About:Home"
                      "FriendlyName"="Ma page d'accueil"

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
                      !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                      SrchSTS.exe by S!Ri
                      Search SharedTaskScheduler's .dll

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
                      !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
                      "AppInit_DLLs"=""

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
                      !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

                      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
                      "System"=""

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» pe386-msguard-lzx32-huy32

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll

                      »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin
                      1. Contributeur sécurité
                        bonsoir,

                        * Télécharge SmitfraudFix de S!Ri, balltrap34 et moe31

                        http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

                        * Installe le à la racine de C

                        * double clic sur l'exe pour le décompresser et lancer le fix.
                        Utilisation ----- option 1 - Recherche :
                        * Double clique sur smitfraudfix.cmd
                        * Sélectionne 1 pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.
                        * Poste le rapport ici
                        process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

                        ----
                        1. bonjour
                          je suis bien infecté
                          voici le rapport

                          Incident Statut Analyse

                          Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.xiti.com/]
                          Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.247realmedia.com/]
                          Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.bluestreak.com/]
                          Spyware:Cookie/Adtech No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6k2kh649.Utilisateur par défaut'e\cookies.txt.moztmp[.adtech.de/]
                          Spyware:Cookie/FastClick No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.fastclick.net/]
                          Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.xiti.com/]
                          Spyware:Cookie/Weborama No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.weborama.fr/]
                          Spyware:Cookie/Comclick No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[fl01.ct2.comclick.com/]
                          Spyware:Cookie/Doubleclick No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.doubleclick.net/]
                          Spyware:Cookie/Tradedoubler No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.tradedoubler.com/]
                          Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.serving-sys.com/]
                          Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.bs.serving-sys.com/]
                          Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.serving-sys.com/]
                          Spyware:Cookie/Apmebf No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.apmebf.com/]
                          Spyware:Cookie/Advertising No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.advertising.com/]
                          Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.bluestreak.com/]
                          Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.247realmedia.com/]
                          Spyware:Cookie/Hitbox No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[.hitbox.com/]
                          Spyware:Cookie/YieldManager No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\dffhw7oq.default\cookies.txt[ad.yieldmanager.com/]
                          Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@247realmedia[1].txt
                          Spyware:Cookie/Atlas DMT No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@atdmt[2].txt
                          Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@bluestreak[1].txt
                          Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@bs.serving-sys[1].txt
                          Spyware:Cookie/QuestionMarket No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@questionmarket[1].txt
                          Spyware:Cookie/Serving-sys No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@serving-sys[1].txt
                          Spyware:Cookie/Weborama No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@weborama[1].txt
                          Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@xiti[1].txt
                          Outil indésirable:Application/KillApp.B No Désinfecté C:\hp\bin\KillIt.exe
                          Virus:Trj/Downloader.ITV Désinfecté C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\r64loader.dll
                          Adware:Adware/CommAd No Désinfecté C:\WINDOWS\IA\KE.vbs
                          Adware:adware/dollarrevenue No Désinfecté C:\WINDOWS\keyboard1.dat
                          Adware:Adware/SearchAid No Désinfecté C:\WINDOWS\uninstall_nmon.vbs

                          remarque je suis toujours infecté par le trojan
                          1. bonjour
                            Imposible de supprimer le norton en mode sans echec.

                            de plus le virus est encore là.il installe des executable setup.exe qui sont supprimer par l'antivirus mais ils reviennent toujours
                            bonne journée
                            1. Contributeur sécurité
                              oui il est clean

                              as tu essayé en mode sans échec ?

                              as tu bien suivi toutes les manips dans l'ordre du lien que je t'ai donné ?
                              1. Contributeur sécurité
                                bonjour,

                                désactive ce service
                                Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) -

                                peut être que cela ira mieux pour finir la désinstallation
                                1. j'ai desactivé le services mais toujours impossible de le supprimer.
                                  "Setup a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

                                  Même avec Ccleaner

                                  est-ce que le log est clean ?

                                  bonne fin de soirée
                              2. bonjour
                                voici le log
                                "Logfile of HijackThis v1.99.1
                                Scan saved at 16:52:41, on 22/03/2007
                                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

                                Running processes:
                                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                                c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                                C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
                                C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
                                C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                                C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                C:\Program Files\eMule\emule.exe
                                C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
                                C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
                                C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
                                C:\Program Files\Boonty\BoontyBox\BoontyBox.exe
                                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                                C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
                                C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
                                C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                                C:\Program Files\Boonty\BoontyBox\BoontyBoxEngine.exe
                                C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                                R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
                                R3 - URLSearchHook: Share Accelerator MM Toolbar - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - C:\Program Files\Share_Accelerator_MM\tbShar.dll
                                O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                                O2 - BHO: Share Accelerator MM Toolbar - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - C:\Program Files\Share_Accelerator_MM\tbShar.dll
                                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
                                O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                                O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                                O3 - Toolbar: Share Accelerator MM Toolbar - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - C:\Program Files\Share_Accelerator_MM\tbShar.dll
                                O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
                                O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
                                O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
                                O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                                O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
                                O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
                                O4 - Startup: BoontyBox 01net.lnk = C:\Program Files\Boonty\BoontyBox\BoontyBox.exe
                                O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_09\bin\ssv.dll
                                O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
                                O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
                                O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                                O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
                                O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E172EE32-973F-4DE2-B1C5-45ED0F8ACA92}: NameServer = 212.27.53.252,212.27.54.252
                                O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                                O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                                O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                                O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
                                O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
                                O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
                                O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
                                O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
                                O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                                O23 - Service: IS Service (ISSVC) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
                                O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

                                "
                                a priori le virus est partit, ce matin il n'était pas là
                                par contre je n'arrive pas a supprimer norton.
                                impossible de metttre fin au processus de navapsvc.exe
                                et lorsque je clique sur modifier ou supprimer, une fenetre "Setup a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru." apparait.

                                bonne journée
                                • 1
                                • 2