Logtransport2.exe

Résolu

carioca67 -

Bonjour,
depuis plusieurs semaines mon pc Hp se ralentit fortement ou se bloque, sans qu'aucun message d'erreur ne s'affiche.
J'ai d'abord désinstallé avast version gratuite; tt semblait ok mais le problème est revenu.
Puis le lancement de WLM a commencé à se bloquer, j'ai supprimé les fichiers cachés des contacts WLM; le problème est revenu.
Le scan avec Avast et internet securites donne le même résultat : il se bloque sur le fichier c:\program files\adobe\reader 11.0\reader\logtransport2.exe
Impossible de désinstaller Adobe Reader.
Qqu'un a t il une solution?
Merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5
carioca67 Auteur
bonjour Jacques, je viens de faire les dernières opérations avec CCcleaner.
Pour finir peut tu me conseiller un anti virus gratuit?
Merci pour tout et bonne journée.
PG

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1. jacques.gache Contributeur sécurité
  
  bonjour, tu utilises bien Microsoft Security Essentials !! il est pas trop mauvais , mais perso je trouve avast très bien !!!
  
  0
  
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Réponse 2 / 5
carioca67 Auteur
bonjour,
voici le dernier rapport demandé.
Bonne journée
PG
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130131_e11q6g12s14n11

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1. jacques.gache Contributeur sécurité
  
  bonjour, si plus de problèmes tu pourras mettre ton sujet en résolu au niveau de ton premier message !! merci @+
  
  0
  
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Réponse 3 / 5
carioca67 Auteur
Cher Jacques,
voici la dernière analyse.
Bonne réception
http://cjoint.com/?CADwYngiehG
PG

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1. jacques.gache Contributeur sécurité
  
  ok je regarderais demain la dodo trop crevé !! tu me relance demain pour pas que te zappe !!
  
  0
  
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2. jacques.gache Contributeur sécurité
  
  bonjour, pour moi cela me semble pas mal !!
  
  si plus de problèmes tu fias cela !!
  
  1) delfix pour supprimer les outils et rapport
  
  télécharge delfix ( merci xplode)
  
  compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
  
  lances delfix
  
  et coche Suppression des outils de désinfection
  
  et coche Purger la restauration système
  
  une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
  
  et puis nouveau document texte
  
  tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
  
  normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
  
  par le biais d'un hébergeur !!
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  2) tu as java sur ton pc , tu as bien la dernière version , mais 2 anciennes aussi
  
  désinstalles depuis programmes et fonctionnabilité les 2 version devenu obsolète
  
  désinstalles la version 6.24 et 6.37
  
  3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
  
  télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
  
  https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
  
  .enregistres le sur le bureau
  .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
  .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
  .cliques sur suivant
  .lis la licence et j'accepte
  .cliques sur suivant
  .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
  
  ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
  
  .cliques sur intaller
  .cliques sur fermer
  .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
  .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
  .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
  .cliques sur nettoyeur
  .cliques sur windows et dans la colonne avancé
  .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
  .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
  .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
  .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
  .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
  .il te demande de sauvegarder OUI
  .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
  .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
  .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
  .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
  .tu peux fermer Ccleaner
  
  pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
  
  0
  
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Réponse 4 / 5
carioca67 Auteur
bonsoir
pour l'instant plus de pb de blocage.
Par contre un dernier scan approfondi Internet Utilities a encore bloqué sur un fichier (chaque fois différent).
Je terminerai le nettoyage bientôt.
Merci pour votre aide.
PG

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1. jacques.gache Contributeur sécurité
  
  postes le nouveau zhpdiag , merci
  
  perso je ne ferais pas trop confiance à ton Internet Utilities
  
  0
  
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Réponse 5 / 5
jacques.gache Contributeur sécurité
bonjour, essais de désinstaller adobe reader avec revo uninstaller https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

tuto https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28537&start=

et pour savoire si pas une saloperie derrière cela postes un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

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1. carioca67 Auteur
  
  merci Jacques, voici la suite
  https://www.cjoint.com/?CAAxo00KOEz
  
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2. jacques.gache Contributeur sécurité
  
  bonjour, as tu réussi à désinstaller ton adobe reader ??
  
  ton lien pour le rapport de zhpdiag m'ouvre une page blanche ???
  
  le rapport est pas accessible je pense que cjoint à un problème postes le sur se site http://pjjoint.malekal.com/ et poste moi le lien , merci
  
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3. carioca67 Auteur
  
  http://cjoint.com/?CABjQudUl9g
  bonjour, je réessaye.
  Bonne réception
  
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4. carioca67 Auteur
  
  Une petite précision ; j'ai désinstallé Reader, et refait un scan minutieux qui a bloqué sur un autre fichier : config.msi\1c96120.rbf
  Du coup j'ai réinstallé Reader car j'en avais besoin.
  Ensuite, le rapport posté ci dessus.
  Merci
  
  0
  
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5. jacques.gache Contributeur sécurité
  
  bonjour , tu utilises bien Microsoft Security Essentials comme anti-virus mais il y a des reste de avast , et puis pas mal de choses à nettoyer avec adwcleaner !!
  
  1) supprimmes les reste de avast en passant l'outil spécifique
  
  http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe télécharge le lance le suit les intructions et redémarres le pc
  
  2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
  
  Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
  
  si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner
  
  Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
  
  Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
  
  3) donnes des nouvelle et postes un nouveau zhpdiag pour contrôle
  
  Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
  
  Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
  
  si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
  
  Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
  
  A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
  
  Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
  
  Pour me le transmettre clique sur ce lien :
  
  https://www.cjoint.com/
  
  Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
  
  ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
  
  Clique sur Ouvrir.
  
  Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
  
  Un lien de cette forme :
  
  http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
  
  est ajouté dans la page.
  
  Copie ce lien dans ta réponse.
  
  et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
  
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