Aide résolution problème Atheros

Résolu
k-jyne -  
Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon ordinateur. En voulant faire du nettoyage dans mes programmes, j'ai sans le faire exprès désinstallé le driver Atheros, du coup impossible de me connecter à internet. J'ai alors tenté de le réinstaller, mais ça ne marche pas. J'ai aussi essayé de restaurer les programmes, mais échec total.

Si vous avez des solutions à me proposer, je suis preneuse !!!

Merci d'avance,

Ps mon pc est un Asus Eee PC, 32 bits, Windows 7.

36 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre une perte de connexion après avoir désinstallé le driver Atheros sur un Asus Eee PC sous Windows 7 32 bits, et la réinstallation du pilote ainsi que la restauration du système échouent. Des réponses préconisent d'abord d'activer le WLAN dans les paramètres internes ou BIOS et de vérifier que la carte Atheros est bien la carte réseau sans fil plutôt que Ethernet. D'autres proposent de relancer Windows Update malgré l'erreur 80246005, et certains décrivent une installation manuelle du pilote en extrayant le contenu fourni et en utilisant netathr.inf dans le dossier correspondant. Une intervention détaille la procédure avec le dossier WLAN_NE785H_GE112H_Win7_Z800238 et passe par le Gestionnaire de périphériques pour installer le fichier netathr.inf et redémarrer l'ordinateur correctement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Content pour toi que ca fonctionne.

    Voilà l'importance qu'un windows soit à jour !
    Ca résout parfois certains petits problèmes.

    Bonne soirée et à toadangel également.
    @ + :-)
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Merci Kaneagle

      bonne soirée également ;)
      0
    2. k-jyne Auteur
      Merci !
      0
  2. Utilisateur anonyme
    merci à toi aussi

    ce fut un plaisir

    si un jour tu as besoin n'hésite pas je t'aiderai si je le peux ;)

    @+
    0
    1. k-jyne Auteur
      Merci. Attention je n'oublierai pas lol

      Bonne soirée toadangel :-)
      0
    2. Utilisateur anonyme
      aucun soucis ;)

      bonne soirée aussi à toi ;)
      0
  3. Utilisateur anonyme
    je m'en doutais un peu

    réessayes comme ça:

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26917711-aide-resolution-probleme-atheros?full#36
    0
    1. k-jyne Auteur
      ba ça ne m'étonnes même plus que tu aies réponse à chaque problème lol
      0
    2. Utilisateur anonyme
      ho je suis loin mais très loin de tout connaitre ;)
      0
    3. k-jyne Auteur
      hhhhhhhhh heureusement sinon c'est déprimant lol mais tu peux quand même être fière de toi :-)
      0
    4. Utilisateur anonyme
      merci, mais je n'ai rien fait d'extraordinaire ;) c'est toi qui était devant l'ordi ;)
      0
    5. k-jyne Auteur
      oui, j'étais aussi devant l'ordi quand j'ai effacé le pilote lol donc sans toi je n'aurais pas pu faire grand chose. Faut pas se sous estimer :-)
      0
  4. Utilisateur anonyme
    juste une question, comment as tu fais pour essayer d'installer les pilotes que nous t'avons donner su le pc en panne?
    0
    1. k-jyne Auteur
      lol donc je suis peut être un peu maligne ;-)
      Ba tout simplement en les téléchargeant sur une clé usb ou mon téléphone et en les installant sur le pc endommagé :-)
      0
    2. Utilisateur anonyme
      ok c'est la réponse que je voulais ;)

      alors ce câble Ethernet?
      0
    3. k-jyne Auteur
      j'ai trouvé un câble et là, la mise à jour est en cours :-)
      0
    4. Utilisateur anonyme
      ok tu essayeras aussi de télécharger directement sur l'ordi ce pilote et de le réinstaller.
      0
    5. k-jyne Auteur
      ok, j'en suis à 99%. là
      0
  6. Utilisateur anonyme
    ok, peux tu brancher ton pc en panne avec un câble Etehrnet sur ta box?

    si oui fais le et relances windows update.
    0
    1. k-jyne Auteur
      Je vais voir si c'est possible
      0
  7. Utilisateur anonyme
    https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
    0
    1. k-jyne Auteur
      bizarre, j'ai fait ce qui est écrit, mais ça ne marche pas, et j'ai toujours le même code d'erreur.
      J'ai lu qu'il faut l'accès à internet, c'est peut être ça le problème ? Et du coup on en revient au point de départ ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
      ha ben oui lol tu n'as pas internet ^^

      c'est ton wifi que tu as désinstallé ou l'Ethernet?
      0
    3. k-jyne Auteur
      le wifi. J'avais essayé aussi de connecter mon téléphone (qui peut faire office de modem) par câble, mais ça non plus ne marchait pas. Ou peut être que je n'ai pas su y faire non plus lol
      0
    4. Utilisateur anonyme
      tu es sur un autre pc là?
      0
    5. k-jyne Auteur
      oui
      0
  8. Utilisateur anonyme
    Relances windows update et dis nous si tu as des erreurs.
    0
    1. k-jyne Auteur
      Oui toujours la même erreur (Code 80246005)
      0
    2. k-jyne Auteur
      C'est Windows SP1 qui ne veut pas se mettre à jour
      0
  9. k-jyne Auteur
    Bonjour,

    Désolée pour hier, mais je n'ai pas pu me connecter à un autre pc.
    J'espère que vous allez bien, et que vous être disponible en cette fin d'après midi pour m'aider. :-D
    0
    1. Utilisateur anonyme
      ok à demain bonne soirée aussi ;)
      0
      2. Utilisateur anonyme
        fais ça pour régler le problème et pouvoir installer le sp1:

        https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

        si tu as toujours l'erreur en relançant windows update prends le sp1 ici:

        sp1

        mais fais le avant avec windows update pour voir si l'erreur disparait.
        0
        1. k-jyne Auteur
          ok merci
          0
        2. k-jyne Auteur
          quand je fais ce que me dis le lien pour corriger l'erreur, je vois que tout est normal. Le système est bien en démarrage automatique et l'état de service est bien démarré.
          J'ai voulu faire la réparation de windows 7, mais pb : j'ai un notebook, donc rien pour mettre de dvd :-(
          0
        3. Utilisateur anonyme
          ben installes le sp1 avec le lien que je t'ai donné
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        4. k-jyne Auteur
          Du coup j'essaie de voir avec le lien sp1
          0
        5. k-jyne Auteur
          waw c'est super long ! d'où mon silence lol
          0
      3. kaneagle Modérateur
        Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.

        Regarde ce --> tuto

        N'oublie pas de choisir --> Mise à niveau
        0
        1. kaneagle Modérateur
          Va sur windows update et fais les mises à jour.

          Regarde également dans les logiciels facultatifs et matériels.
          0
          1. k-jyne Auteur
            oui, je nettoie mon ordi et j'essaie juste après. Merci
            0
          2. Utilisateur anonyme
            nous croisons les doigts ;)
            0
          3. k-jyne Auteur
            moi aussi, même les orteils lol
            0
          4. k-jyne Auteur
            Pour l'instant, j'ai nettoyé le pc, et redémarré, Atheros Ethernet Controller s'est installé et est prête à être utilisé. D coup je vais installer le pilote que Toadangel m'a demandé de fare, en espérant que ça marche.
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          5. Utilisateur anonyme
            jusque là c'est logique, attendons la suite :)
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        2. Utilisateur anonyme
          je ne te promets rien car c'est bizarre ton soucis :)
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          1. k-jyne Auteur
            lol oui, c'est tout moi ça. "Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?" lol
            Du coup je désinstalle aussi le pilote Atheros ethernet ? Ca fait un peu peur lol mais ya pas le choix ;-)
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          2. Utilisateur anonyme
            oui je veux voir si ton pc va te le réinstaller.
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          3. k-jyne Auteur
            Quand tu me dis registre aussi, ça veut bien dire que je dois chercher les erreurs et les corriger, non ? Si oui, dois-je faire une sauvegarde ?
            0
          4. Utilisateur anonyme
            oui tu peux faire une sauvegarde on ne sait jamais.

            et après fais aussi ce que demande Kaneagle ;)
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          5. k-jyne Auteur
            Ok merci
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        3. Utilisateur anonyme
          Bon,

          désinstalles tes cartes dans ton gestionnaire de périphérique.

          supprimes de ton pc tout ce que tu as téléchargé comme pilotes.

          ensuite fais un nettoyage du pc avec ccleaner (registre aussi)

          le tuto est sur la page de téléchargement.

          redémarres ton pc puis réinstalles ce pilote:

          http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePC/1001PXD_1005PXD_1001PQD/WLAN_NE785H_GE112H_Win7_Z800238.zip

          regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
          0
          1. k-jyne Auteur
            Ok, j'essaie tout de suite. Merci beaucoup en tous cas !
            0
        4. Utilisateur anonyme
          tu as fais quoi comme nettoyage? avec quel logiciel?
          0
          1. k-jyne Auteur
            C'est moi le logiciel :-$
            j'ai désinstallé un programme qui ne me servait pas et qui prenait trop de place, et sans le vouloir, j'ai désinstallé Atheros aussi. Je m'en veux vraiment beaucoup...
            0
          2. Utilisateur anonyme
            c'était quel programme qui te prenait trop de place?
            0
          3. k-jyne Auteur
            Catathumb, Real player et je ne sais plus lequel. Le pire c'est que je vérifiais d'où venait le programme, mais là, c'était pas Asus, donc j'ai dû ne pas faire attention et supprimer celui-là aussi. Quel boulet !!!
            0
          4. Utilisateur anonyme
            ça arrive,

            tu es certaine que c'était atheros?
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          5. k-jyne Auteur
            Oui j'en suis sûre car j'ai essayé de redémarrer mon pc, et j'ai vu qu'un pilote Atheros a essayé de s'installer. Du coup j'ai cherché Atheros dans mon pc, et j'ai vu un report datant du 30 juin 2011 qui parlait justement de ce pilote sur mon pc et de la connexion. Aussi, j'ai reconnu le logo.
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        6. Utilisateur anonyme
          essayes d'installer ça pour voir

          http://downloads.dell.com/network/INTEL_825XX-GIGABIT-PLATFORM_A06_R294974.exe
          0
          1. k-jyne Auteur
            Ca me met impossible d'installer des pilotes . Aucune connexion réseau Intel (R) n'est pas installée dans l'ordinateur
            0
          2. Utilisateur anonyme
            je m'en doutais un peu.

            réinstalles celui de tout à l'heure que tu as extrais sur ton bureau et lance le "asussetup.exe"

            WLAN_NE785H_GE112H_Win7_Z800238
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          3. k-jyne Auteur
            Si oui, ça ne le détecte toujours pas
            0
          4. Utilisateur anonyme
            non la lances le assussetup.exe qu'il y à dans le dossier, si ça marche pas, lance le setup.exe écris en bleu, il n'y à pas de raison qu'il ne s'installes pas.
            0
          5. k-jyne Auteur
            au début ça va, on me demande d'autoriser le programme, quand je dis oui, c'est encore la même fenêtre noire qui s'ouvre et s'éteint directement.
            0
        7. Utilisateur anonyme
          tu es certaine qu'elle est activée dans le bios?
          0
          1. k-jyne Auteur
            Ba c'est ce que j'ai vu. Je revérifie
            0
          2. Utilisateur anonyme
            car si elle est activée, pourquoi n'est elle pas dans ton gestionnaire de périphériques?
            0
          3. k-jyne Auteur
            Voilà mot pour mot ce qu'il y a dans onboard device Configuration :
            Onboard LAN Enabled
            Onboard Audio Enabled
            Onboard WLAN Enabled

            Donc je ne sais pas non plus
            0
        8. kaneagle Modérateur
          Va dans démarrer
          Tous les programmes
          Accessoires
          Fais clic droit sur --> invite des commandes
          Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
          Tape: sfc /scannow et enter

          Une vérification des fichiers système va se faire.
          0
          1. k-jyne Auteur
            c'est bon, l'analyse est en cours
            0
          2. k-jyne Auteur
            C'est terminé, On me dit que "le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".
            0
          3. k-jyne Auteur
            Que faire maintenant ?
            0
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