Désinstaller Sweetim

Bonjour,
N'ayant pas eu de protection sur mon ordinateur pendant un long moment, Sweetim s'est installé à mon insu.
J'ai bien essayer de désinstaller tous les programmes en rapport avec Sweetim, mais lorsque je veux désinstaller SweetPacks bundle uninstaller, une page sweetim s'ouvre et je suis bloquée.
J'ai pourtant utilisé des logiciels tels que Ccleaner, Ad-remover et autres, mais toujours le même problème.
Si quelqu'un pouvait m'aider de manière claire, ça m'aiderait vraiment !
Merci d'avance

16 réponses

  1. moi aussi jai le meme probleme ! sauf que jai desinstaller imminent (groupe Sweetim) sauf que jai toujours les trucs emmoomachin et jai l'icone FACEBOOK DANS MA BARRE DES TACHES est-ce normal ?
    0
    1. Non, pourquoi ?
      0
      1. Modérateur
        Je ne le connais pas.

        Tu peux m'en envoyer une copie sur (adresse mail supprimée) ?
        0
      2. En message privé ?
        0
      3. Modérateur
        Par mail avec le fichier en pièce jointe si tu veux.
        0
    2. Modérateur
      Sais-tu à quoi sert ce fichier "GfxCUIServiceInstall.vbs" ?
      0
      1. Merci beaucoup pour cette aide précieuse !
        Sweetim ne s'affiche maintenant plus lorsque je fais une recherche Internet.
        (Mais a-il vraiment disparu de mon disque dur ?)
        0
        1. Modérateur
          Je pense que SweetIM et Iminent sont présents à cet endroit :
          https://www.commentcamarche.net/faq/16919-comment-changer-la-page-d-accueil-de-son-navigateur-web#sous-google-chrome
          0
          1. à Destrio5
            je ne vois plus sweetim dans la liste de mes programmes, mais lorsque je veux lancer google chrome, plusieurs pages s'ouvrent : sweet.home, IMinent et enfin Google.
            Sinon, voici le nouveau rapport ZHPDiag :
            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121213_j15w10k14r5y10

            à cb92140
            Sachant que tu avais Firefox, est-ce que ta méthode fonctionne aussi avec Google Chrome ?
            0
            1. Bonjour,

              !!! J'ai réussi à déinstaller SweetIm, enfin j'espère...

              Après avoir désinstallé SweetIm, nettoyé le registre (j'utilise le logiciel payant TuneUp utilities mais CCleaner doit marcher aussi), j'ai utilisé HiJack This pour éliminer aussi les références à SweetIm au démarage.

              Mais il me restait toujours un problème avec une page d'accueil SweetIm lorsque j'ouvrais un nouvel onglet dans Firefox (17.0.1). J'ai réussi à résoudre le problème en faisant de la chirurgie...

              Le problème vient d'un fichier de configuration de Firefox qui a été pollué par SweetIm.
              1) aller dans le menu "?", puis "Informations de dépannage"
              2) sur la ligne "dossier de profil" cliquer "ouvrir le dossier correspondant"
              3) vous voyez s'ouvrir le répertoire de profil de Firefox.
              -> Repérez le fichier "prefs.js", c'est lui qui est pollué
              -> copiez-collez ce fichier pour en avoir une sauvegarde
              4) ouvrez le fichier "prefs.js" avec le Bloc-note
              5) recherchez les lignes où figure "SweetIm" et supprimez les. Dans mon cas il y en avait 2
              6) enregistrez, quittez Bloc-note
              7) (re)lancez Firefox, le problème est résolu.
              8) si cela se passe mal c'est que vous avez mal exécuté le point 5). Dans ce cas supprimez le fichier "prefs.js" que vous avez (mal) modifié et remplacez-le par la sauvegarde faite en 3). Recommencez en 4).

              Good luck :)
              0
              1. Modérateur
                SweetIM ne te gêne plus ?

                Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
                0
                1. Rapport de ZHPFix 1.3.08 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2012
                  Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-12-12-2012-22-15-41.txt
                  Run by qsdrgyhj at 12/12/2012 22:15:41
                  Windows 7 Starter Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

                  ========== Logiciel(s) ==========
                  SUPPRIME Iminent
                  ABSENT Uninstall Process: c:\users\qsdrgyhj\appdata\local\swvupdater\updater.exe
                  SUPPRIME SweetPacks bundle uninstaller

                  ========== Clé(s) du Registre ==========
                  SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2E895269-25DA-4ECB-AE7B-D701BFCD643B}]
                  SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}]
                  SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}]
                  SUPPRIME Key: CLSID BHO: {7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
                  SUPPRIME Key: Service: SProtection
                  ABSENT Key: HKCU\Software\Blabbers
                  SUPPRIME Key: HKCU\Software\Blabbers
                  SUPPRIME Key: HKCU\Software\Iminent
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Umbrella
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Avg
                  SUPPRIME Key: SearchScopes :{625D0E70-3F24-4043-938C-7C6DAA1F1402}
                  SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\95731AF9B2C57714D9CD00838F5BEBDF
                  SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\95731AF9B2C57714D9CD00838F5BEBDF
                  SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\962598E2AD52BCE4EAB77D10FBDC46B3
                  SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\962598E2AD52BCE4EAB77D10FBDC46B3
                  ABSENT Key: Service: SProtection
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd.1
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{67BD9EEB-AA06-4329-A940-D250019300C9}
                  SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
                  SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
                  ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
                  ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A0EE0278-2986-4E5A-884E-A3BF0357E476}
                  SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C
                  SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater
                  ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}
                  ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}

                  ========== Valeur(s) du Registre ==========
                  SUPPRIME {E4AAEFFA-8468-4594-9DC4-21A0DA13439D}
                  SUPPRIME {E46B74F7-420E-4F02-8351-28A43ED8ED3D}
                  SUPPRIME {B78BAA86-81CE-4CC8-9CD9-0EBA203D30DE}
                  SUPPRIME {FD107A93-8619-4835-A9C4-1CD0BA4A2ADB}

                  ========== Préférences navigateur ==========
                  PRESENT Chrome File: C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
                  SUPPRIME Chrome Site: https://home.sweetim.com/
                  SUPPRIME Chrome Site: https://home.sweetim.com/
                  SUPPRIME Chrome Site: https://home.sweetim.com/
                  PRESENT Chrome File: C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
                  SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
                  SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
                  SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
                  SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
                  SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com

                  ========== Dossier(s) ==========
                  SUPPRIME Flash Cookies:
                  SUPPRIME Temporaires Windows:

                  ========== Fichier(s) ==========
                  SUPPRIME Reboot c:\program files\common files\umbrella\umbrella.exe
                  SUPPRIME File: c:\windows\tasks\amiupdxp.job
                  ABSENT File: c:\program files\common files\umbrella\umbrella.exe
                  ABSENT Folder/File: c:\users\qsdrgyhj\appdata\local\swvupdater
                  SUPPRIME Flash Cookies:
                  SUPPRIME Temporaires Windows:

                  ========== Restauration Système ==========
                  Point de restauration du système créé avec succès

                  ========== Autre ==========
                  NON TRAITE [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AmiUpdXp] (...) -- C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe (.not file.)

                  ========== Récapitulatif ==========
                  30 : Clé(s) du Registre
                  4 : Valeur(s) du Registre
                  2 : Dossier(s)
                  6 : Fichier(s)
                  3 : Logiciel(s)
                  10 : Préférences navigateur
                  1 : Restauration Système
                  1 : Autre

                  End of clean in 09mn 07s

                  ========== Chemin de fichier rapport ==========
                  C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/12/2012 22:15:41 [4691]
                  0
                  1. Modérateur
                    Il y a deux antivirus, Avast et Norton, il faut en désinstaller un.

                    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

                    SysRestore
                    G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://home.sweetim.com
                    G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://search.iminent.com
                    O2 - BHO: (no name) - {7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01} Clé orpheline
                    O23 - Service: SProtection (SProtection) . (.Iminent - Iminent Protection.) - C:\Program Files\Common Files\Umbrella\Umbrella.exe
                    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job
                    MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AmiUpdXp] (...) -- C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe (.not file.)
                    O42 - Logiciel: Iminent - (.Iminent.) [HKLM] -- {2E895269-25DA-4ECB-AE7B-D701BFCD643B}
                    O42 - Logiciel: Software Version Updater - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}
                    O42 - Logiciel: SweetPacks bundle uninstaller - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}
                    [HKCU\Software\Blabbers ]
                    [HKCU\Software\Blabbers]
                    [HKCU\Software\Iminent]
                    [HKLM\Software\Umbrella]
                    O43 - CFD: 10/12/2012 - 18:51:33 - [2,491] ----D C:\Program Files\Common Files\Umbrella
                    O43 - CFD: 12/12/2012 - 15:12:01 - [0] ----D C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Avg2013
                    [HKLM\Software\Avg]
                    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {625D0E70-3F24-4043-938C-7C6DAA1F1402} - (Search Here) - http://www.mysearchresults.com
                    O87 - FAEL: "{E4AAEFFA-8468-4594-9DC4-21A0DA13439D}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
                    O87 - FAEL: "{E46B74F7-420E-4F02-8351-28A43ED8ED3D}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
                    O87 - FAEL: "{B78BAA86-81CE-4CC8-9CD9-0EBA203D30DE}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.exe (.not file.)
                    O87 - FAEL: "{FD107A93-8619-4835-A9C4-1CD0BA4A2ADB}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.)
                    O90 - PUC: "95731AF9B2C57714D9CD00838F5BEBDF" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{9FA13759-5C2B-4177-9DDC-0038F8B5BEFD}\icon_installer_ico
                    O90 - PUC: "962598E2AD52BCE4EAB77D10FBDC46B3" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{2E895269-25DA-4ECB-AE7B-D701BFCD643B}\imbooster.ico
                    SR - | Auto 04/12/2012 2612336 | (SProtection) . (.Iminent.) - C:\Program Files\Common Files\Umbrella\Umbrella.exe
                    [HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd]
                    [HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd.1]
                    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{67BD9EEB-AA06-4329-A940-D250019300C9}]
                    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
                    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
                    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
                    [HKLM\Software\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}]
                    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A0EE0278-2986-4E5A-884E-A3BF0357E476}]
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C]
                    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater]
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}]
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}]
                    C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater
                    EmptyCLSID
                    EmptyFlash
                    EmptyTemp


                    --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
                    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                    --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

                    --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                    --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

                    --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
                    0
                    1. Modérateur
                      "Ce fichier n'est pas public et est protégé par un mot de passe"

                      --> Quel est le mdp ?
                      0
                      1. Modérateur
                        --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

                        --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

                        --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
                        (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

                        --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

                        --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

                        --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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                        1. # AdwCleaner v2.100 - Logfile created 12/12/2012 at 14:50:50
                          # Updated 09/12/2012 by Xplode
                          # Operating system : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
                          # User : qsdrgyhj - QSDRGYHJ-HP
                          # Boot Mode : Normal
                          # Running from : C:\Users\qsdrgyhj\Downloads\adwcleaner (1).exe
                          # Option [Delete]

                          ***** [Services] *****

                          Stopped & Deleted : DefaultTabUpdate

                          ***** [Files / Folders] *****

                          File Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\tbhcn.lnk
                          Folder Deleted : C:\Program Files\GinyasBrowserCompanion
                          Folder Deleted : C:\Program Files\Yontoo
                          Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
                          Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
                          Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater
                          Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Temp\Iminent
                          Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Roaming\DefaultTab
                          Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Roaming\GinyasBrowserCompanion

                          ***** [Registry] *****

                          Key Deleted : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DefaultTab
                          Key Deleted : HKCU\Software\DefaultTab
                          Key Deleted : HKCU\Software\Iminent
                          Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5D64294B-1341-4FE7-B6D8-7C36828D4DD5}
                          Key Deleted : HKLM\Software\Default Tab
                          Key Deleted : HKLM\Software\GinyasBrowserCompanion
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DefaultTab
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\GinyasBrowserCompanion
                          Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Wajam

                          ***** [Internet Browsers] *****

                          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16455

                          [OK] Registry is clean.

                          -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

                          File : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                          Deleted [l.15] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10005&barid={3D1BA8[...]
                          Deleted [l.56] : keyword = "search.iminent.com",
                          Deleted [l.59] : search_url = "hxxp://search.iminent.com/?appId=8159288E-BD73-4425-BC03-C2AC1E3E6C5B&ref=toolb[...]
                          Deleted [l.774] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10005&barid={3D1BA8C4-[...]

                          *************************

                          AdwCleaner[S1].txt - [2893 octets] - [12/12/2012 14:50:50]

                          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2953 octets] ##########
                          0
                          1. Modérateur
                            Bonjour,

                            --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
                            1