Désinstaller Sweetim

Blair K Messages postés 11 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
N'ayant pas eu de protection sur mon ordinateur pendant un long moment, Sweetim s'est installé à mon insu.
J'ai bien essayer de désinstaller tous les programmes en rapport avec Sweetim, mais lorsque je veux désinstaller SweetPacks bundle uninstaller, une page sweetim s'ouvre et je suis bloquée.
J'ai pourtant utilisé des logiciels tels que Ccleaner, Ad-remover et autres, mais toujours le même problème.
Si quelqu'un pouvait m'aider de manière claire, ça m'aiderait vraiment !
Merci d'avance

16 réponses

  1.
    Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
    1
  2. Blair K Messages postés 11 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.100 - Logfile created 12/12/2012 at 14:50:50
    # Updated 09/12/2012 by Xplode
    # Operating system : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
    # User : qsdrgyhj - QSDRGYHJ-HP
    # Boot Mode : Normal
    # Running from : C:\Users\qsdrgyhj\Downloads\adwcleaner (1).exe
    # Option [Delete]

    ***** [Services] *****

    Stopped & Deleted : DefaultTabUpdate

    ***** [Files / Folders] *****

    File Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\tbhcn.lnk
    Folder Deleted : C:\Program Files\GinyasBrowserCompanion
    Folder Deleted : C:\Program Files\Yontoo
    Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
    Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater
    Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Temp\Iminent
    Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Roaming\DefaultTab
    Folder Deleted : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Roaming\GinyasBrowserCompanion

    ***** [Registry] *****

    Key Deleted : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DefaultTab
    Key Deleted : HKCU\Software\DefaultTab
    Key Deleted : HKCU\Software\Iminent
    Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5D64294B-1341-4FE7-B6D8-7C36828D4DD5}
    Key Deleted : HKLM\Software\Default Tab
    Key Deleted : HKLM\Software\GinyasBrowserCompanion
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DefaultTab
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\GinyasBrowserCompanion
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Wajam

    ***** [Internet Browsers] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16455

    [OK] Registry is clean.

    -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

    File : C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Deleted [l.15] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10005&barid={3D1BA8[...]
    Deleted [l.56] : keyword = "search.iminent.com",
    Deleted [l.59] : search_url = "hxxp://search.iminent.com/?appId=8159288E-BD73-4425-BC03-C2AC1E3E6C5B&ref=toolb[...]
    Deleted [l.774] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10005&barid={3D1BA8C4-[...]

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [2893 octets] - [12/12/2012 14:50:50]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2953 octets] ##########
    0
  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    "Ce fichier n'est pas public et est protégé par un mot de passe"

    --> Quel est le mdp ?
    0
  7. Blair K Messages postés 11 Statut Membre
     
    mot de passe : sweetim
    0
  8. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Il y a deux antivirus, Avast et Norton, il faut en désinstaller un.

    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

    SysRestore
    G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://home.sweetim.com
    G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://search.iminent.com
    O2 - BHO: (no name) - {7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01} Clé orpheline
    O23 - Service: SProtection (SProtection) . (.Iminent - Iminent Protection.) - C:\Program Files\Common Files\Umbrella\Umbrella.exe
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job
    MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AmiUpdXp] (...) -- C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe (.not file.)
    O42 - Logiciel: Iminent - (.Iminent.) [HKLM] -- {2E895269-25DA-4ECB-AE7B-D701BFCD643B}
    O42 - Logiciel: Software Version Updater - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}
    O42 - Logiciel: SweetPacks bundle uninstaller - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}
    [HKCU\Software\Blabbers ]
    [HKCU\Software\Blabbers]
    [HKCU\Software\Iminent]
    [HKLM\Software\Umbrella]
    O43 - CFD: 10/12/2012 - 18:51:33 - [2,491] ----D C:\Program Files\Common Files\Umbrella
    O43 - CFD: 12/12/2012 - 15:12:01 - [0] ----D C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Avg2013
    [HKLM\Software\Avg]
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {625D0E70-3F24-4043-938C-7C6DAA1F1402} - (Search Here) - http://www.mysearchresults.com
    O87 - FAEL: "{E4AAEFFA-8468-4594-9DC4-21A0DA13439D}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{E46B74F7-420E-4F02-8351-28A43ED8ED3D}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{B78BAA86-81CE-4CC8-9CD9-0EBA203D30DE}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{FD107A93-8619-4835-A9C4-1CD0BA4A2ADB}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.)
    O90 - PUC: "95731AF9B2C57714D9CD00838F5BEBDF" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{9FA13759-5C2B-4177-9DDC-0038F8B5BEFD}\icon_installer_ico
    O90 - PUC: "962598E2AD52BCE4EAB77D10FBDC46B3" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{2E895269-25DA-4ECB-AE7B-D701BFCD643B}\imbooster.ico
    SR - | Auto 04/12/2012 2612336 | (SProtection) . (.Iminent.) - C:\Program Files\Common Files\Umbrella\Umbrella.exe
    [HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd]
    [HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd.1]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{67BD9EEB-AA06-4329-A940-D250019300C9}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A0EE0278-2986-4E5A-884E-A3BF0357E476}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C]
    [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}]
    C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater
    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    EmptyTemp

    --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

    --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
    0
  9. Blair K Messages postés 11 Statut Membre
     
    Rapport de ZHPFix 1.3.08 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2012
    Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-12-12-2012-22-15-41.txt
    Run by qsdrgyhj at 12/12/2012 22:15:41
    Windows 7 Starter Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    ========== Logiciel(s) ==========
    SUPPRIME Iminent
    ABSENT Uninstall Process: c:\users\qsdrgyhj\appdata\local\swvupdater\updater.exe
    SUPPRIME SweetPacks bundle uninstaller

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2E895269-25DA-4ECB-AE7B-D701BFCD643B}]
    SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}]
    SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}]
    SUPPRIME Key: CLSID BHO: {7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
    SUPPRIME Key: Service: SProtection
    ABSENT Key: HKCU\Software\Blabbers
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Blabbers
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Iminent
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Umbrella
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Avg
    SUPPRIME Key: SearchScopes :{625D0E70-3F24-4043-938C-7C6DAA1F1402}
    SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\95731AF9B2C57714D9CD00838F5BEBDF
    SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\95731AF9B2C57714D9CD00838F5BEBDF
    SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\962598E2AD52BCE4EAB77D10FBDC46B3
    SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\962598E2AD52BCE4EAB77D10FBDC46B3
    ABSENT Key: Service: SProtection
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Updater.AmiUpd.1
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{67BD9EEB-AA06-4329-A940-D250019300C9}
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
    SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
    ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7F6AFBF1-E065-4627-A2FD-810366367D01}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A0EE0278-2986-4E5A-884E-A3BF0357E476}
    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C
    SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WajamUpdater
    ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}
    ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    SUPPRIME {E4AAEFFA-8468-4594-9DC4-21A0DA13439D}
    SUPPRIME {E46B74F7-420E-4F02-8351-28A43ED8ED3D}
    SUPPRIME {B78BAA86-81CE-4CC8-9CD9-0EBA203D30DE}
    SUPPRIME {FD107A93-8619-4835-A9C4-1CD0BA4A2ADB}

    ========== Préférences navigateur ==========
    PRESENT Chrome File: C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
    SUPPRIME Chrome Site: https://home.sweetim.com/
    SUPPRIME Chrome Site: https://home.sweetim.com/
    SUPPRIME Chrome Site: https://home.sweetim.com/
    PRESENT Chrome File: C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
    SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
    SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
    SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
    SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com
    SUPPRIME Chrome Site: http://search.iminent.com

    ========== Dossier(s) ==========
    SUPPRIME Flash Cookies:
    SUPPRIME Temporaires Windows:

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME Reboot c:\program files\common files\umbrella\umbrella.exe
    SUPPRIME File: c:\windows\tasks\amiupdxp.job
    ABSENT File: c:\program files\common files\umbrella\umbrella.exe
    ABSENT Folder/File: c:\users\qsdrgyhj\appdata\local\swvupdater
    SUPPRIME Flash Cookies:
    SUPPRIME Temporaires Windows:

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Autre ==========
    NON TRAITE [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AmiUpdXp] (...) -- C:\Users\qsdrgyhj\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe (.not file.)

    ========== Récapitulatif ==========
    30 : Clé(s) du Registre
    4 : Valeur(s) du Registre
    2 : Dossier(s)
    6 : Fichier(s)
    3 : Logiciel(s)
    10 : Préférences navigateur
    1 : Restauration Système
    1 : Autre

    End of clean in 09mn 07s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/12/2012 22:15:41 [4691]
    0
  10. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    SweetIM ne te gêne plus ?

    Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
    0
  11. cb92140 Messages postés 20 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    !!! J'ai réussi à déinstaller SweetIm, enfin j'espère...

    Après avoir désinstallé SweetIm, nettoyé le registre (j'utilise le logiciel payant TuneUp utilities mais CCleaner doit marcher aussi), j'ai utilisé HiJack This pour éliminer aussi les références à SweetIm au démarage.

    Mais il me restait toujours un problème avec une page d'accueil SweetIm lorsque j'ouvrais un nouvel onglet dans Firefox (17.0.1). J'ai réussi à résoudre le problème en faisant de la chirurgie...

    Le problème vient d'un fichier de configuration de Firefox qui a été pollué par SweetIm.
    1) aller dans le menu "?", puis "Informations de dépannage"
    2) sur la ligne "dossier de profil" cliquer "ouvrir le dossier correspondant"
    3) vous voyez s'ouvrir le répertoire de profil de Firefox.
    -> Repérez le fichier "prefs.js", c'est lui qui est pollué
    -> copiez-collez ce fichier pour en avoir une sauvegarde
    4) ouvrez le fichier "prefs.js" avec le Bloc-note
    5) recherchez les lignes où figure "SweetIm" et supprimez les. Dans mon cas il y en avait 2
    6) enregistrez, quittez Bloc-note
    7) (re)lancez Firefox, le problème est résolu.
    8) si cela se passe mal c'est que vous avez mal exécuté le point 5). Dans ce cas supprimez le fichier "prefs.js" que vous avez (mal) modifié et remplacez-le par la sauvegarde faite en 3). Recommencez en 4).

    Good luck :)
    0
  12. Blair K Messages postés 11 Statut Membre
     
    à Destrio5
    je ne vois plus sweetim dans la liste de mes programmes, mais lorsque je veux lancer google chrome, plusieurs pages s'ouvrent : sweet.home, IMinent et enfin Google.
    Sinon, voici le nouveau rapport ZHPDiag :
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121213_j15w10k14r5y10

    à cb92140
    Sachant que tu avais Firefox, est-ce que ta méthode fonctionne aussi avec Google Chrome ?
    0
  13. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Je pense que SweetIM et Iminent sont présents à cet endroit :
    https://www.commentcamarche.net/faq/16919-comment-changer-la-page-d-accueil-de-son-navigateur-web#sous-google-chrome
    0
  14. Blair K Messages postés 11 Statut Membre
     
    Merci beaucoup pour cette aide précieuse !
    Sweetim ne s'affiche maintenant plus lorsque je fais une recherche Internet.
    (Mais a-il vraiment disparu de mon disque dur ?)
    0
  15. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Sais-tu à quoi sert ce fichier "GfxCUIServiceInstall.vbs" ?
    0
  16. Blair K Messages postés 11 Statut Membre
     
    Non, pourquoi ?
    0
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Je ne le connais pas.

      Tu peux m'en envoyer une copie sur (adresse mail supprimée) ?
      0
    2. Blair K Messages postés 11 Statut Membre
       
      En message privé ?
      0
    3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Par mail avec le fichier en pièce jointe si tu veux.
      0
  17. gugur
     
    moi aussi jai le meme probleme ! sauf que jai desinstaller imminent (groupe Sweetim) sauf que jai toujours les trucs emmoomachin et jai l'icone FACEBOOK DANS MA BARRE DES TACHES est-ce normal ?
    0

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