TOMTOM

Bonjour,

Lorsque l'on est en panne avec son TOMTOM et que l'on va à l'endroit où on l'a acheté et que cette société vous dit vous vous débrouillez tout seul et que l'appareil est encore en garantie et que l'on ne possède pas internet, que fait-on SVP? merci - avez-vous une adresse de TOMTOM SVP -

3 réponses

  1. donc l'appareil marche?

    as tu fait toutes les mises à jour?

    et tu ne peux modifier ce choix même avec tomtomhome?

    conseil : ne mets jamais ton domicile perso comme point de départ mais par exemple la mairie ou le commissariat de ta ville
    un voleur de Navi saura que ta maison est innocupée
    1. Contributeur
      bonsoir

      moralité
      le magasin ou tu as acheté ton TOMTOM est un magasin a éviter
      du moment que tu as acheté dans ce magasin , c'est ce magasin qui doit assurrer la garantie , c'est à eux de remettre ton appareil en état de fonctionnement.
      au mieux tu signales à TOMTOM le manque de service de ce magasin
      au pire tu portes plainte contre le magasin pour ""non prise en charge d'un appareil sous garantie ""
      1. Bonsoir
        2 n° de tél à essayer :
        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7223356-comment-contacter-tom-tom

        as tu fait un reset?
        par le petit trou avec un trombone
        par le bouton marche/arrêt : appui + d'une minute
        1. bonsoir
          merci pour votre réponse
          oui j'ai fait tout cela
          mais ce qui m'ennuie est que je ne peux programmer un voyage
          je pars toujours de la belgique, et je crois que l'appareil est bloqué, je ne peux partir d'un endroit où j'habite
          merci de votre réponse