TOMTOM Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque l'on est en panne avec son TOMTOM et que l'on va à l'endroit où on l'a acheté et que cette société vous dit vous vous débrouillez tout seul et que l'appareil est encore en garantie et que l'on ne possède pas internet, que fait-on SVP? merci - avez-vous une adresse de TOMTOM SVP -

Redbart · Answer

Bonsoir
2 n° de tél à essayer :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7223356-comment-contacter-tom-tom

as tu fait un reset?
par le petit trou avec un trombone
par le bouton marche/arrêt : appui + d'une minute

dany311 · Answer

bonsoir

moralité
le magasin ou tu as acheté ton TOMTOM est un magasin a éviter
du moment que tu as acheté dans ce magasin , c'est ce magasin qui doit assurrer la garantie , c'est à eux de remettre ton appareil en état de fonctionnement.
au mieux tu signales à TOMTOM le manque de service de ce magasin
au pire tu portes plainte contre le magasin pour ""non prise en charge d'un appareil sous garantie ""

Redbart · Answer

donc l'appareil marche?

as tu fait toutes les mises à jour?

et tu ne peux modifier ce choix même avec tomtomhome?

conseil : ne mets jamais ton domicile perso comme point de départ mais par exemple la mairie ou le commissariat de ta ville 
un voleur de Navi saura que ta maison est innocupée

TOMTOM

3 réponses

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