Problème carte graphique VGA standard AMD

Résolu
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec mon nouveau Pc portable Acer 7250. Lorsque je vais sur gestionnaire de périphériques il y a un petit losange à coté de carte graphique VGA standard et sur Propriétés il me met ce code erreur "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)" J'ai beau installé et desinstallé toujours le même resultat je ne sais plus quoi faire.
Merci à tous.

26 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de démarrage du périphérique graphique VGA standard (Code 10) est signalé sur un Acer 7250 après des tentatives d’installation et de réinstallation des pilotes, avec un losange d’erreur dans le gestionnaire de périphériques. Des propositions de solution privilégient l’installation du pilote sur Windows 7, après quoi le périphérique fonctionne, tandis que d’autres conseillent d’identifier le matériel via le numéro d’identification et d’installer manuellement le fichier .inf. En parallèle, les échanges évoquent une installation manuelle via le dossier dézippé des pilotes et le choix du fichier .inf correspondant selon la version 32 ou 64 bits du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. C'est bon j'ai résolu le problème en installant widows 7 sur mon pc. Le driver marche parfaitement et mes vidéo ne sont plus saccadé! Merci à vous deux pour votre aide et votre temps. Bonne soirée!
    laura.
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    1. Modérateur
      Il faut absolument que tu trouves le moyen de l'installer manuellement.
      Si tu suis exactement la procédure, tu devrais y arriver, et quelque soit la version, si tu l'installes manuellement en sélectionnant le fichier .inf, ca devrait fonctionner.
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      1. Modérateur
        Il vient d'où le Vista que tu as installé ?
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        1. Alors en faite je pense avoir découvert pourquoi le driver ne marche pas. Je suis aller faire un tour sur le site d'Acer et bien le pilote n'est valide que pour Windows 7 , il ne marche pas pour vista ou xp, enfin c'est ce qui est sur le site bref a part installé windows 7 je n'ai pas trop le choix.
          Merci pour votre aide en tout cas!
          Laura.
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          1. Modérateur
            Quand tu cliques sur parcourir, il faut aller dans le dossier du pilote que tu as dézippé --> Packages\drivers\display\w7_inf , sélectionne le fichier .inf , ouvrir, suivant, etc....
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            1. Oui maintenant je vois le fichier .inf (information de configuration) je l'ai trouver dans ce coin là : E:\AutoRun\DRV\AMD VGA Chip UMA\MOD01DRV6T000H001X\Packages\Drivers\Display\W7_INF
              mais je ne peux pas selectionner ce fichier, il me ramène vers un document du type bloc note :/
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              1. Modérateur
                Va dans le panneau de configuration
                Options des dossiers
                Onglet affichage
                Coche: afficher les fichiers et dossiers cachés
                Décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
                Appliquer et OK.

                Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
                Normalement, tu devrais voir le fichier .inf
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                1. Alors oui je vois ce fichier mais il n'est pas en .inf mais en .msi
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                  1. Modérateur
                    Tu n'exécutes pas le fichier, soit le setup, tu dois l'installer manuellement.
                    Vois-tu le fichier CW118854.inf dans w7_inf ?
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                    1. type de système : Système d'exploitation 32 bits.
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                      1. Modérateur
                        Est-ce une version 32 ou 64 bits ?

                        Pour le 64 bits, tu vas dans le dossier w76a_inf et sélectionne le fichier .inf
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                        1. Oui je le vois il s'agit de ATI display driver for vista. Mais en executant fichier il me met "this package is not compatible with the platform of microsoft windows you are running ..."
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                          1. Modérateur
                            Dans le dossier w7_inf, il y a bien le dossier B118656, mais il y a d'autres fichiers également, dont le fichier .inf
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                            1. Alors jusqu'a l'étape dézippé --> Packages\drivers\display\w7_inf tout va bien mais le fichier n'est pas celui que tu indique moi j'ai B118656.
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                              1. Modérateur
                                Installe le pilote manuellement que Destrio5 t'a donné:
                                Dézippe-le
                                Ensuite, va dans le gestionnaire de périphériques
                                Fais un clic droit sur le périphérique en question
                                Mettre à jour le pilote
                                Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                                Ne pas rechercher
                                Disque fourni
                                Parcourir
                                Va dans le dossier du pilote dézippé --> Packages\drivers\display\w7_inf
                                Sélectionne le fichier --> CW118854.inf
                                Redémarre.
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                                1. Non quand je l'ai acheté il y avait limpus comme ça ne marchait pas j'ai installé windows vista sur la partition ou il y avait limpus.
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                                  1. Modérateur
                                    A la base, le PC est sous Windows 7, non ?
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                                    1. Celui ci aussi je l'ai essayé. Je ne comprend pas pourquoi tous ces pilotes de fonctionne pas.
                                      Voici quelques infos supplémentaire sur mon pc :
                                      Processeur: AMD dual-core processor E300
                                      Carte graphique : AMD Radeon HD 6310
                                      Merci de ta réponse.
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                                      1. Modérateur
                                        Bonjour,

                                        Essaie --> celui-ci
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                                        1. Modérateur
                                          Tiens, je ne savais pas que l'on pouvait faire un lien comme ça vers le site d'ATI.
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                                        2. Modérateur
                                          Salut Destrio5
                                          Oui effectivement.
                                          @ +
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