Please wait while the connection...

Bonjour à tous,

Je viens d'attraper un virus sur mon ordinateur portable. Quand je l'allume, celui-ci affiche un écran blanc avec "Please wait while the connection is beeing established" (avec des fautes d'orthographes de leur part..) et le même message en dessous d'une autre langue (allemand je suppose)

J'ai essayé de régler le problème en appuyant sur F8 et en essayant les modes sans échec etc... mais le message s'affiche quand même et je ne peux rien faire.

S'il vous plait, comment faire pour m'en débarrasser ?

28 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un écran blanc affichant 'Please wait while the connection is beeing established' et un message équivalent en allemand, rendant l'ordinateur inutilisable même après F8 et les modes sans échec. Des conseils privilégient l'utilisation d'outils dédiés, notamment RogueKiller pour scanner et partager le rapport, puis l'emploi d'OTLPE pour analyser les traces et évaluer les dégâts. D'autres échanges évoquent une infection possible liée à un cheval de Troie et à une attaque sur le registre, avec des références à Bitdefender et une vigilance accrue sur les fichiers et le BIOS. En cas de doute persistant, une vérification des périphériques et du BIOS est nécessaire, et il est recommandé de sauvegarder les données critiques hors ligne avant toute manipulation avancée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour, j'ai fait le scan avec OTLPE et j'ai obtenu ces 2 rapports. Que dois-je faire ensuite?

    fichier OTL: http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20120319_x8g14i12y11f12

    fichier Extra: http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20120319_q6q10d5y10h14

    Merci
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      Lire ce que j'écris et ouvrir un nouveau sujet, merci !
  2. Bonjour,

    J'ai le même problème mais je suis sous xp est-ce que je peux faire cette procédure avec otl et ouvrir sans doute un autre sujet?
    1. Oui c'est bien ça otlpe et Ok je vais faire un nouveau sujet.
  3. Contributeur sécurité
    icônes de retour ? :)

    ▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

    Malwarebytes : clique pour la version FREE

    ou : lien mirroir

    ▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)

    ▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :

    Configuration

    si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer

    ▶ Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

    ▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.

    ===================================================

    Uniquement en cas de problème de mise à jour:

    Télécharger mises à jour manuelles MBAM

    ▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM

    ===================================================

    Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

    ▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    ▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
    ▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
    ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
    ▶ Clique sur "Rechercher"
    ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

    A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

    Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

    ▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
    ▶ Ferme tes navigateurs.
    ▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.

    ▶ Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

    Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

    Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage : ▶ clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.
    1. Bonjour,

      J'ai mis un nouveau sujet "Please wait while the connection..." avec les deux rapports...
      Merci d'avance de ton aide.
  4. RogueKiller V7.3.1 [10/03/2012] par Tigzy
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
    Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

    Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: User [Droits d'admin]
    Mode: Suppression -- Date: 14/03/2012 23:01:31

    ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrees de registre: 4 ¤¤¤
    [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : K3aRyluP6SiCkoR (C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe) -> DELETED
    [SUSP PATH] HKCU\[...]\Winlogon : Shell (c:\documents and settings\user\application data\flint4ytw.exe) -> DELETED
    [HJPOL] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (1) -> DELETED
    [HJPOL] HKCU\[...]\Explorer : NoDesktop (1) -> DELETED

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver: [CHARGE] ¤¤¤
    SSDT[41] : NtCreateKey @ 0x8056EA01 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7A6)
    SSDT[53] : NtCreateThread @ 0x8057C713 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC79C)
    SSDT[63] : NtDeleteKey @ 0x80594F21 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7AB)
    SSDT[65] : NtDeleteValueKey @ 0x8059295F -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7B5)
    SSDT[98] : NtLoadKey @ 0x805AFE1E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7BA)
    SSDT[122] : NtOpenProcess @ 0x80572F6E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC788)
    SSDT[128] : NtOpenThread @ 0x8058FCDD -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC78D)
    SSDT[193] : NtReplaceKey @ 0x8064D97E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7C4)
    SSDT[204] : NtRestoreKey @ 0x8064C488 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7BF)
    SSDT[247] : NtSetValueKey @ 0x80573EF5 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7B0)
    SSDT[257] : NtTerminateProcess @ 0x805849B4 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC797)

    ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
    127.0.0.1 localhost

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: WDC WD800UE-22HCT0 +++++
    1. Contributeur sécurité
      bah tu vois :)

      Tu peux faire l'option suppression ;)
      Si elle est grisée, refais un scan avant.

      Puis poste le rapport et redémarre la machine, les icones devraient revenir.
      1. Et le 2ème :

        RogueKiller V7.3.1 [10/03/2012] par Tigzy
        mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
        Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
        Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

        Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur: User [Droits d'admin]
        Mode: Raccourcis RAZ -- Date: 14/03/2012 21:07:10

        ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

        ¤¤¤ Driver: [CHARGE] ¤¤¤

        ¤¤¤ Attributs de fichiers restaures: ¤¤¤
        Bureau: Success 0 / Fail 0
        Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
        Programmes: Success 0 / Fail 0
        Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
        Dossier utilisateur: Success 1 / Fail 0
        Mes documents: Success 0 / Fail 0
        Mes favoris: Success 0 / Fail 0
        Mes images: Success 0 / Fail 0
        Ma musique: Success 0 / Fail 0
        Mes videos: Success 0 / Fail 0
        Disques locaux: Success 2 / Fail 0
        Sauvegarde: [NOT FOUND]

        Lecteurs:
        [C:] \Device\HarddiskVolume1 -- 0x3 --> Restored
        [D:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

        ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

        Termine : << RKreport[6].txt >>
        RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
        RKreport[6].txt
        1. Avec "Scan" :

          RogueKiller V7.3.1 [10/03/2012] par Tigzy
          mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
          Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
          Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

          Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
          Demarrage : Mode normal
          Utilisateur: User [Droits d'admin]
          Mode: Recherche -- Date: 14/03/2012 20:59:21

          ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

          ¤¤¤ Entrees de registre: 6 ¤¤¤
          [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : K3aRyluP6SiCkoR (C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe) -> FOUND
          [SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-1960408961-920026266-839522115-1004[...]\Run : K3aRyluP6SiCkoR (C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe) -> FOUND
          [SUSP PATH] HKCU\[...]\Winlogon : Shell (c:\documents and settings\user\application data\flint4ytw.exe) -> FOUND
          [SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-1960408961-920026266-839522115-1004[...]\Winlogon : Shell (c:\documents and settings\user\application data\flint4ytw.exe) -> FOUND
          [HJPOL] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (1) -> FOUND
          [HJPOL] HKCU\[...]\Explorer : NoDesktop (1) -> FOUND

          ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

          ¤¤¤ Driver: [CHARGE] ¤¤¤
          SSDT[41] : NtCreateKey @ 0x8056EA01 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7A6)
          SSDT[53] : NtCreateThread @ 0x8057C713 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC79C)
          SSDT[63] : NtDeleteKey @ 0x80594F21 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7AB)
          SSDT[65] : NtDeleteValueKey @ 0x8059295F -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7B5)
          SSDT[98] : NtLoadKey @ 0x805AFE1E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7BA)
          SSDT[122] : NtOpenProcess @ 0x80572F6E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC788)
          SSDT[128] : NtOpenThread @ 0x8058FCDD -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC78D)
          SSDT[193] : NtReplaceKey @ 0x8064D97E -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7C4)
          SSDT[204] : NtRestoreKey @ 0x8064C488 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7BF)
          SSDT[247] : NtSetValueKey @ 0x80573EF5 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC7B0)
          SSDT[257] : NtTerminateProcess @ 0x805849B4 -> HOOKED (Unknown @ 0xF7FFC797)

          ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

          ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
          127.0.0.1 localhost

          ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

          +++++ PhysicalDrive0: WDC WD800UE-22HCT0 +++++
          --- User ---
          [MBR] 8215305468cfa9299e114615ccfc8dd0
          [BSP] 9fcafbe3c4553e8444c9633934f6a1a3 : Windows XP MBR Code
          Partition table:
          0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 76316 Mo
          User = LL1 ... OK!
          User = LL2 ... OK!

          Termine : << RKreport[5].txt >>
          RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt
          1. Contributeur sécurité
            yes :)
            mais si tu as cliqué sur Scan y'a le rapport qui s'est déposé à côté de l'exécutable de roguekiller hein ^^
            1. Quand je fais "scan", je dois faire "Rapport" et le copier-coller ici si j'ai bien compris ?
              1. Contributeur sécurité
                Si tu as bien suivi ma procédure ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24703916-please-wait-while-the-connection#15

                Clique sur Scan et poste moi le rapport qui sera déposé à côté de l'exécutable.
                ça te donne RKReport1

                Puis tu clique sur Racc. RAZ et tu poste le second rapport.
                ça donne RKReport2 que tu m'as posté, encore une fois le "2" est là uniquement si tu as fait dans l'ordre que je t'ai indiqué.

                T'as retrouvé tes raccourcis du bureau ?
                1. Voila :

                  DIR: $NtUninstallKB975562$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB975713$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB977816$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB977914$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB978037$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB978338$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB978542$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB978601$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB978695_WM9$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB978706$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB979309$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB979402_WM9L$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB979482$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB979559$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB979683$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB980195$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB980218$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB980232$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB981350$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB981793$ -> Attributes restored
                  DIR: $NtUninstallKB982381$ -> Attributes restored
                  DIR: inf -> Attributes restored
                  DIR: Installer -> Attributes restored
                  DIR: $PatchCache$ -> Attributes restored
                  DIR: Managed -> Attributes restored
                  DIR: 68AB67CA7DA76301B7449A0400000010 -> Attributes restored
                  DIR: 9.4.0 -> Attributes restored
                  DIR: Application Data -> Attributes restored
                  DIR: Local Settings -> Attributes restored
                  DIR: Application Data -> Attributes restored
                  DIR: Modèles -> Attributes restored
                  DIR: Recent -> Attributes restored
                  DIR: SendTo -> Attributes restored
                  DIR: Voisinage d'impression -> Attributes restored
                  DIR: Voisinage réseau -> Attributes restored
                  DIR: dllcache -> Attributes restored
                  --- [D:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped. ---
                  1. Contributeur sécurité
                    Possible que ça soit un effet indésirable du malware mais elles doivent pas être loin tes icônes.

                    Télécharge roguekiller : https://www.luanagames.com/index.fr.html
                    Clique sur Scan et poste moi le rapport qui sera déposé à côté de l'exécutable.

                    Puis tu clique sur Racc. RAZ et tu poste le second rapport.

                    Et ne touche pas aux autres options pour le moment
                    1. ça fonctionne merci !! :) Par contre il n'y a plus d'icônes sur mon bureau.. Vous savez comment je peux les remettre, ça me perturbe un peu ! x)

                      Haha oui j'allais demander des conseils sur le site pour renforcer la sécurité de mon ordi, j'ai déjà eu deux autres virus ce mois-ci ! :(
                      J'écoute vos instructions ! :)
                      1. Contributeur sécurité
                        Ok ok j'ai vu la merdasse :p

                        pas gêné il se lance de plein d'endroits différents, nottamment la clé winlogon\shell et winlogon\userinit voilà pourquoi ça démarre même en sans échec.

                        j'ai jamais croisé ça, ça à l'air nouveau ^^

                        Relance OTL et copie ceci dans Custom Scans/Fixes :

                        :OTL
                        O4 - HKLM..\Run: [K3aRyluP6SiCkoR] C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe (All Alex,Inc)
                        O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe (All Alex,Inc)
                        O20 - HKLM Winlogon: UserInit - (C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe (All Alex,Inc)
                        O20 - HKU\User_ON_C Winlogon: Shell - (C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe (All Alex,Inc)
                        O20 - HKU\User_ON_C Winlogon: UserInit - (C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\flint4ytw.exe (All Alex,Inc)


                        clique sur le bouton Run Fix .

                        Une fois le traitement achevé, redémarre la machine et ça devrait repartir sans le message qui t'importune au lancement de ta bête.

                        /!\ J'ai décelé d'autres infections sur ta station, donc ne pars pas tout de suite, y'aura d'autres choses à faire après /!\
                        1. Fichier Extra.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_Extras_20120314_b13u5n5x127

                          Fichier OTL.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_20120314_q12h6j6q7l5
                          1. Bonjour, j'ai le même problème que Gaby et j'ai passé toutes les étapes jusque là. Je transmets mes liens pour savoir si ce qu'il me reste à faire est identique à la procédure donnée à Gaby ou si je dois faire autre chose. Merci
                          2. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120319_x8g14i12y11f12 - OTL

                            http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120319_q6q10d5y10h14 - extras
                        2. C'est bon j'ai utilisé les cables ethernet mais ça rame beaucoup. Je vous mets au courant dans un instant.
                          1. Contributeur sécurité
                            Et là tu parles comment, tu as un autre pc ?

                            Si oui ben transfère tes rapports en usb :)

                            Du pc malade, sous l'environnement Windows 7 sur CD, tu envoie les rapports sur clé usb, puis sur l'autre pc tu héberge les rapports et me colle les liens ici ;)
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