Spyhunter impossible à désinstaller

Résolu
Bonjour,
après une restauration à date antérieure de mon ordinateur, et une installation de bitdefender, je constate que spyhunter est toujours présent sur mon ordinateur.

http://7ld1uh.1fichier.com/ZHPDiag.txt
http://816zyl.1fichier.com/RKreport[2].txt

76 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est que SpyHunter persiste après une restauration système et l’installation de Bitdefender, avec des rapports de diagnostic et une configuration Windows XP / Safari 535.7 associée. Plusieurs solutions essentielles sont proposées, notamment l’emploi d’outils de sécurité indépendants en mode sans échec (Dr Web CureIt, TDSSKiller, Malwarebytes Anti-Malware) et la génération de rapports pour validation, suivi par la désinfection et le redémarrage. D'autres approches recommandent des scans répétés avec des outils variés, la désactivation temporaire de certaines options et l’hébergement des rapports sur des services externes pour vérification indépendante, afin de confirmer l’absence de menace après redémarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Nettoyage dans le registre ? C'est a dire que je cherche les erreurs et clique sur corriger les erreurs selectionnees ??
    1. tant qu il y en a oui apres l avoir configuré comme indiqué
    2. pour le pare feu , j'en ai un avec bitdefender ....Pour l'extension Wot, je crois que bitdefender a le même genre d'extension. Bitdefender me signale les sites fiables ou pas (j'avais pas bitdefender internet securité avant que je n'attrape Win7 , sinon j'aurais jamais cliqué sur ce maudit lien lol.)
    3. Merveilleux...Tout fonctionne...j'ai pu réinstaller internet explorer sans souci...Très bon travail (à bientôt pour le Pc2 et les clefs (maintenant que mon pc est sain, je vais mettre les clefs sans doute infectées sur le pc infecté)
    4. J'ai tout fait....C'était long lol
    5. ok lol :)
  2. j'ai oublié de reenable deffogger et du coup ça me l'a supprimé avant que j'ai reenable lol
    voici le rapport de dellfix
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120130_y8k15v15h13d6
    1. je crois pas avoir de point de restauration sain à part celui d'aujourd'hui. Les autres au nombre de 2 ou 3 ne le sont pas je crois.Je vais suivre tes instructions à la lettre et bien les lire. C'était la première fois que j'allais sur un site pas clean. C'est une amie qui me l'avait conseillé. Nous n'avons pas affiché les fichiers cachés.
      1. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
        --------------------------------------------------------------

        Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

        il inclut

        ♦ du nettoyage après desinfection
        ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

        ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

        __________________________________________________

        Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

        __________________________________________________

        ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

        ▶ Lance le, tape suppression puis valide

        Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

        ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

        Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

        tu peux le desinstaller

        ___________________________________________________

        ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

        * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

        => Configure-le comme ceci :

        CCleaner 1
        CCleaner 2 Suivant les applications que tu as
        CCleaner 3
        CCleaner 4

        fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
        __________________________________________________

        Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

        ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

        *Nettoyage :

        Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
        Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
        tu le fais pour chacun de tes disques
        ________________________________________________

        *Vérifications des erreurs :

        Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
        "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
        -réparer automatiquement les erreurs...
        -rechercher et tenter une récupération...

        --->Démarrer, ok
        Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
        tu le fais pour chacun de tes disques
        ________________________________________________

        ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

        *Défragmentation :
        "défragmenter maintenant", OK
        une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
        tu le fais pour chacun de tes disques
        _______________________________________________

        Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

        pour ce faire Defraggler est proposé
        _________________________________________________

        ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

        et installer la nouvelle version si besoin est.

        desinstalle les anciennes versions :

        voici pour desinstaller :

        JavaRa

        Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
        * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
        * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
        * Choisis Français puis clique sur Select.
        * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
        * Ferme l'application.

        Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
        _________________________________________________

        ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

        et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
        __________________________________________________

        ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

        Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
        https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
        https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
        https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
        https://manuelsdaide.com/contact/
        http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
        ___________________________________________________

        ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
        _____________________________________________________

        ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

        * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
        * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
        * Quitte le programme.
        ______________________________________________________

        ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
        ______________________________________________________

        ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

        Lien XP

        Lien Vista

        Lien Win7

        ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

        ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

        Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

        ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
        ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
        * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
        _____________

        ▶ Pour bien protéger ton PC :
        [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

        Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
        Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

        PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
        Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
        à lire aussi
        Et ceci

        sujets intéressants à lire :

        https://www.luanagames.com/index.fr.html
        https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=
        https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
        http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
        https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

        il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
        Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
        Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
        "avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
        par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.

        ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

        Desinstaller Avast
        Desinstaller BitDefender
        Desinstaller Norton
        Desinstaller Kaspersky
        Desinstaller AVG

        ou tout en un :

        Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
        _____________

        ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
        ___________

        ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

        ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
        * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
        * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
        * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

        ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
        ____________

        Voila,

        Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

        tu peux mettre le topic en resolu

        Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

        1. merci Gn3 pour ta précieuse aide. J'ouvrirai un autre topic pour le pc2 et les clefs (je te rassure, je les ai pas réinsérés dans le pc depuis les manips ...je vais les insérer dans le pc 2 pour la désinfection). Je me sens comme soulagée d'autant que c'est mon outil de travail.
          Bonne journée et à bientôt pour le pc2
          1. par contre je vois ,en gras les réponses. C'est normal ? ça doit être normal...J'arrive à tout faire sur internet explorer.
            1. ça y'est la touche répondre d'internet explorer marche
              Je crois que tu as tué le virus. Enfin ...je crois...J'ouvre un autre topic pour le 2ème pc et je mets résolu pour celui-ci?
              1. non mais ca te servira la prochaine fois

                où en est-on de tes soucis ?
                1. Lol...j'ai trouve ...J'aurai du nommer le programme d'installation par mon prenom.exe. Il est vrai que j'ai pas vu...Je dois tout recommencer ?
                  1. lol...j'avais pas vu. Je dois tout recommencer ? J'ai pas bien compris ce que je dois renommer. Le programme ? le document texte ?
                    1. citation:

                      Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur
                      1. Tu ne m'as pas dit de le renommer. J'ai bien fait glisser/déposer le fichier.
                        Je te cite : "nregistre ce fichier sur ton Bureau (et pas ailleurs !) sous le nom CFScript.txt
                        ? Quitte le Bloc Notes

                        ? Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier combofix comme ceci"
                        J'ai fait exactement cela. Parles-tu du document log ?
                        1. bah forcement , y a que les trucs pourris qu il bloque pas....et puis ca prouve bien que spyhunter ne protege de rien du tout sinon ne t inquiete pas que win 7 l'aurait degagé....du moins...empeché de fonctionner
                          1. Tu joues avec spyhunter ou win7 ? En tout cas, je trouve ca super que qqn repare un ordinateur a distance . Je t'envoie le rapport des que c'est termine .
                          2. clique sur mon lien bleu ^^
                          3. Je vois tu es un expert de Win 7. Il est horrible ce virus. J'ai terminé le scan. Par contre , j'ai eu un souci. L'ordi n'arrivait pas à redémarrer bien que combofix a lancé le redémarrage (tout s'est enclenché pour le redémarrage mais j'ai eu le message suivant : "explorer.exe" (en cours) et
                            j'ai dû forcer le redémarrage. Puis, je l'ai éteint brusquement car il voulait vraiment pas redémarrer. Cependant, combofix s'est ouvert au démarrage (ça a pas dû gêner l'établissement du rapport...Enfin je crois mais je suis pas sûre) Voici le lien http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120130_s10k12n12x9x15
                        2. Malgre une reinstallation du systeme d'exploitation et de tout le reste, il aurait persiste ? Lol. J'essaierai plus le gratuit ...J'aurai du aller sur comment ca marche avant..J'avais un faux anti-virus win7 qui bloquait tous les antivirus mais pas spyhunter ...alors j'ai cru qu'avec spyhunter tout etait possible ..Enfin maintenant je sais .
                          1. Si j'avais tout réinstallé, y'aurai eu une chance que je m'en débarrasse ?

                            c'est toujours pareil : ca dépend de ce qui l'accompagne :)
                            1. voilà j'arrive pas à réinstaller internet explorer. Je lance le script (ce virus est vraiment virulent lol). J'ai jamais vu ça. Si j'avais tout réinstallé, y'aurai eu une chance que je m'en débarrasse ? Enfin j'irai plus jamais sur ce fameux site. Bien je lance ton script.
                              • 1
                              • 2
                              • 3
                              • 4