Mémoire insuffisante...

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Safari 535.7


Au démarrage de mon PC, j'ai le message d'erreur suivant : "Impossible d'exécuter un programme Windows 16 bits"
"Mémoire disponible insuffisante pour cette application. Quittez au moins une application Windows et recommencez"
alors que je n'ai encore rien lancé, manuellement du moins.
Lorsque j'ouvre Microsoft Outlook, celui-ci met 10 minutes et ne fonctionne pas correctement.
Sinon je peux naviguer normalement, me semble-t-il, sur Internet.
Je joins les liens des rapports ZHPDiag et MBAM dans un premier temps.
ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3LBuJb9gGcb 
MBAM : https://www.cjoint.com/?ALBuL6shXjS 

Pour Kaspersky, j'ai un problème car j'ai MSE et je ne voudrais pas le désinstaller, si possible, car je ne pourrais pas le réinstaller seul après, vu que c'est mon fils qui a fait le nécessaire pour l'installer.
Donc j'attends de voir si avec les deux premiers rapports et la compétence des experts en informatique du site, ça pourrait éventuellement suffire pour faire un bon diagnostic.

Merci d'avance à celui ou celle qui se penchera sur mon problème.

juju666 · Answer

Bonjour tu es infecté de l'adware bandoo

fais gaffe quand tu installes des programmes, pense à décocher les options ;-)

Colle un rapport de suppression/nettoyage avec ça : http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

à+

melin · Answer

Merci de ton intervention juju666,

le rapport est là : https://www.cjoint.com/?ALBwNL8wzqq 

a+

juju666 · Answer

ben tu m'as fais une recherche, j'attendais une suppression :)

melin · Answer

excuse-moi, je suis un peu novice !

voici le nouveau rapport : https://www.cjoint.com/?ALBw2Egj3Ij

juju666 · Answer

ben voilà qui est mieux :)

passe un coup de mbam en scan rapide : https://download.cnet.com/malwarebytes-anti-malware/windows.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button

poste le rapport final

melin · Answer

voilà :
https://www.cjoint.com/?ALBxwKwAqdW

juju666 · Answer

bien :)

refais un zhpdiag et on termine :)

melin · Answer

voilà :

https://www.cjoint.com/?ALBxBOs6ity

juju666 · Answer

copie ce texte:

G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://www.searchnu.com/    => Infection BT (Adware.Bandoo)
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\WI9130~1\Datamngr\datamngr.dll (.not file.)    => Infection BT (Adware.Bandoo)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Windows Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Windows Searchqu Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUser.exe (.not file.)    => Infection BT (Adware.Bandoo)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}]    => Infection PUP (PUP.Dealio)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}]    => Infection PUP (PUP.Dealio)

ouvre zhpfix et clique sur le H bleu
clique sur GO

poste le rapport

melin · Answer

voilà :

https://www.cjoint.com/?ALCauJeldXI

juju666 · Answer

redémarre ton pc pour voir

melin · Answer

Bonjour,

J'ai redémarré et, malheureusement, je ne constate pas d'amélioration pour l'instant. Toujours le même message de "mémoire insuffisante" qui s'affiche.
J'ai également le voyant jaune (je crois qu'il s'agit de l'accès au disque dur) qui reste fixe par moment notamment lorsque j'essaie d'ouvrir Microsoft Outlook qui pose toujours problème.
a+

juju666 · Answer

Bonjour :)

Désactive ton antivirus
Télécharge ici : ComboFix
Lance-le, suis les instructions.
Ne bouge à rien durant le scan
A la fin de celui-ci, tu seras peut-être invité à redémarrer.

Dans tous les cas il me faudra le rapport émis, il se trouve à C:\ComboFix.txt

melin · Answer

Mon antivirus, c'est MSE.
Comment dois-je faire pour le désactiver sans le désinstaller ?

juju666 · Answer

https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/protect_start/d%C3%A9sactivation-puis-r%C3%A9activation-de/e1b65c66-73f6-4ef9-99bb-3ad01038b91a

melin · Answer

ça fait presque une heure que le scan a été lancé et toujours pas terminé.
C'est normal que l'horloge de l'ordinateur soit arrêtée ?

juju666 · Answer

oui.

il est à quelle étape?

melin · Answer

Toujours au mêmepoint depuis 1H30 !

J'ai trois lignes d'écritures en haut :
Recherche de fichiers infectés
Ceci ne prend généralement pas plus de 10 minutes
Si la machine est sévèrement infectée le temps d'analyse peut facilement doubler
et dessous un tiret qui clignote

juju666 · Answer

redémarre la machine, tapote F8 et démarre le mode sans échec.

lance combofix en mode sans échec.

melin · Answer

J'ai redemarré en mode sans échec et j'ai relancé comofix. près 3 mintes environ 
j'ai limpression qu'il a planté ; je ne peux plus bouger la souris
le voyant jaune clignote réguièrement 1 fois par seconde à peu près alors qu'au début de l'analyse,  il clignotait raidement

melin · Answer

je refais la même manip

juju666 · Answer

mouais c'est pas normal que combo il tourne pas.

melin · Answer

j'ai l'impression que l'analyse ne se fait pas

Que dois-je faire ?

juju666 · Answer

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné affiche les extensions des fichiers et renomme-le winlogon.exe , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

melin · Answer

nouveau plantage pendant l'exécution de pre-scan 
une fenêtre noire apparue avec dernière ligne : user et kernel MBR OK

melin · Answer

deuxieme tentative : replantage au même endroit

g3n-h@ckm@n · Answer

salut tu peux fournir c:\pre_scan.txt ? stp ? hebergé sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien

=======================

touche windows + R

tape :

notepad c:\config.sys

tu auras ca :

files=40

change-le par ca :

files=100

referme , redemarre le pc

melin · Answer

je ne peux pas fournir le rapport pre_scan puisque l'analyse plante avant de se terminer.

pour le config.sys, il me met que Windows ne peut pas ouvrir ce fichier  
(Je croyais qu'il s'ouvrait sous DOS ????)

melin · Answer

au temps pour moi !

j'ai ouvert notepad c:\config.sys mais je n'ai pas files=40

juju666 · Answer

Re,

Même si pre_scan "plante", il y a un rapport...

melin · Answer

Reb,

ok voici le rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111228_j8l11w12p5q11

juju666 · Answer

je laisserais le soin à GH de faire le pre script, je suis un peu mou en ce moment :)

g3n-h@ckm@n · Answer

clic droit sur config.sys et selectionne ouvrir avec bloc notes

melin · Answer

"clic droit sur config.sys" !

A quel endroit ?

g3n-h@ckm@n · Answer

dans c:\

melin · Answer

ok c'est bon j'ai ouvert

g3n-h@ckm@n · Answer

ok donc fais ce que j ai marqué plus haut

melin · Answer

je suis en train de te raconter des conneries là. Je me suis trompé de fichier.
Je ne trouve pas de config.sys dans c:\

si j'ouvre avec window+R, j'ai un fichier vide

g3n-h@ckm@n · Answer

fichier vide du nom de config.sys ?

melin · Answer

oui

g3n-h@ckm@n · Answer

bah ecris 

FILES=100 

dedans et enregistre

melin · Answer

ok c'est fait

j'ai redémarré, mais toujours le même problème.

g3n-h@ckm@n · Answer

touche windows + R

tape regedit 

deplie l'arborescence avec les petits "+" :

HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM
CurrentControlSet
Control
FileSystem

clic droit sur FileSystem puis => exporter 

sous le nom que tu veux sur le bureau

clic droit sur la clé ainsi créée sur ton bureau => modifier

colle son contenu ici

melin · Answer

Voilà :


Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem]
"NtfsDisable8dot3NameCreation"=dword:00000000
"Win31FileSystem"=dword:00000000
"Win95TruncatedExtensions"=dword:00000001
"NtfsDisableLastAccessUpdate"=dword:00000001

g3n-h@ckm@n · Answer

crée une nouvelle valeur DWORD avec le clic droit dans la case de droite sous les 4 valeurs que tu voies :

NtfsAllowExtendedCharacterIn8dot3Name

donne lui la valeur 0 (zéro)

melin · Answer

quelle case de droite ?


Si j'ai bien compris il faut rajouter la ligne suivante :

"NtfsAllowExtendedCharacterIn8dot3Name"=dword:00000000

g3n-h@ckm@n · Answer

supprime tout dans la clé sur le bureau puis collle ca :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem]
"NtfsAllowExtendedCharacterIn8dot3Name"=dword:00000000 

ferme , puis execute

melin · Answer

c'est fait.
J'ai redémarré, mais toujours le même message

g3n-h@ckm@n · Answer

pas un peu cracké ce windows ? genre copie à l'arrache ?

melin · Answer

non pas que je sache.

Ca fait deux ans que tout fonctionnait correctement avant que ce message n'apparaisse il y a deux jours. Donc, il s'est passé quelque chose.
C'est du moins ce que j'en déduis.

g3n-h@ckm@n · Answer

mmm.....tu as acheté le pc à un particulier ?

que tout marche avant et moins maintenant peut aussi venir d'une mise à jour que microsoft envoie et qui n'est pas compatible avec les windows non legitimes

de plus , tu as 4 fichiers qui appartiennent à Windows XP titanium et qui n'est pas un windows legitime

melin · Answer

Là, ça dépasse très largement mes modestes compétences.

Mais je te donnerai une réponse précise dans un prochain mail, dès que je l'aurai obtenue... à la source !

g3n-h@ckm@n · Answer

pas de soucis

melin · Answer

Voici les informations que j'ai obtenues :

- Tout est parfaitement légal : je possède la licence de Windows XP professional (ça j'en suis sur puisque je l'ai devant les yeux) et la version installée n'est pas Windows XP Titanium (ça je ne peux pas le prouver ne l'ayant pas installée moi-même lors du dernier formatage. Mais pourquoi aurais-je un OS piraté alors que j'ai la licence et que celui qui l'a installé a obligatoirement le CD de la version légale ?)

Mais, pour autant, je ne me permets pas de mettre en doute ta remarque sur ces 4 fichiers qui appartiennent à Windows XP Titanium.

Ceci dit, au démarrage de ce matin, j'ai toujours ce fameux message de mémoire insuffisante qui me parait d'autant plus bizarre que d'après le gestionnaire de tâche je suis loin d'utiliser la totalité de la RAM.

Et cette application de windows 16 bits qui, soi-disant, ne peut pas se lancer, qu'est-ce que ça pourrait être ?

melin · Answer

Bonjour d'abord ! (j'ai oublié de commencer par ça mon mail précédent !)
et merci pour ce que vous faites pour dépanner les pauvres ignorants comme moi. Mais on apprend grâce à nos échanges et je me couche un peu moins bête tous les soirs.

g3n-h@ckm@n · Answer

hello ^^

c'est quoi ca ?

E:\Logiciel\OLIFAXVX\TOOLBAR.EXE

melin · Answer

Ce que je peux te dire, c'est qu'OLFAXVX (abréviation de "Olifax voix")c'est le logiciel de mon modem. Un vieux truc de chez OLITEC (Self Memory 2000) qui me sert de fax et qui peut aussi servir pour téléphonner.

melin · Answer

Ca me fais penser à quelque chose justement. Cette application du modem OLITEC se lançait au démarrage avant. Et ce n'est plus le cas maintenant.

est-ce que ça pourrait être ça la fameuse application windows 16 bits qui ne peut pas se lancer ?

g3n-h@ckm@n · Answer

tres certainement...

ce truc te sert encore ? essaie donc de le reinstaller dans ce cas

melin · Answer

Et si dans un premier temps, je supprimais le lancement au démarrage, pour voir ?

Quelle est la procédure ?

melin · Answer

Ok voilà une bonne chose de faite !
J'ai supprimé le lancement de mon vieux modem au démarrage et le fameux message de mémoire insuffisante n'apparaît plus.


Merci à ceux qui m'ont aidé ; grâce à vous j'ai appris quelque chose.

melin · Answer

Ceci dit, si le message n'apparaît plus, je ne peux toujours pas ouvrir Outlook Express qui me met le message d'erreur suivant :

Échec de l'allocation de mémoire. Mémoire système insuffisante. Compte : 'pop.laposte.net', Serveur : 'pop.laposte.net', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x8007000E

C'est un problème qui est survenu récemment sans que j'aie modifié quoi que ce soit.
J'ai mis le message dans le forum Messagerie également car je ne sais pas trop lequel est le plus approprié.

juju666 · Answer

Salut je vis toujours mais je laissais faire mon ami et surtout Jedi GH :)

Regarde ce que Microsoft propose pour ton erreur : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/911084

melin · Answer

Salut,
J'ai essayé mais ça n'a rien donné de concret

juju666 · Answer

Ouvre l'invite de commande (Touches Windows [Entre Alt et Ctrl Droite] et R enfoncée), tape CMD et valide par pression sur la touche Enter.

Tape sfc /scannow et valide par pression sur la touche Enter.

melin · Answer

Bonjour,
Me revoilà. Mon problème a été identifié, c'était une défaillance physique du disque dur que j'ai du changer. Ma dernière sauvegarde datant d'un mois, je vais certainement perdre quelques fichiers.

Bonne leçon ; on croit toujours que ça n'arrive qu'aux autres ! Dorénavant, je serai plus vigilant sur la régularité des sauvegardes.

Merci à Juju666 et g3n-h@ckm@n pour leur aide. Il s m'ont appris quelque chose : c'est important.

Mes meilleurs voeux à tous pour 2012 et surtout, prioritairement, très bonne santé.

juju666 · Answer

Hello meilleurs voeux :)
Merci du retour

Mémoire insuffisante...

67 réponses

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