Arnaque à Blinkogold

Bonjour à tous,
J'ai reçu un message du sav@buongiorno.com, c'est le service client de Blinkogold. En fait, pour se désabonner c'est super simple :-)
Si ce service t'est facturé par ton fournisseur d'accès à Internet, il faut aller directement sur ton espace client (celui de ton fournisseur d'accès à Internet ;-)) ou l'on peut en quelques clic résilier son abonnement...
Tu peux aussi leur écrire. Ils ont répondu très rapidement à ma demande ;-) Céleste

Bonjour.

Je viens de lire une partie des éléments postés sur ce forum, et pour une grande partie d'entre vous, le problème majeur semble être que vous ne savez pas comment une personne ait pu avoir accès à vos données telles que votre numéro de téléphone, votre mail type mail@fournisseur, ou potentiellement certain de vos mots de passe.
Comme beaucoup d'entre vous j'ai été victime de cette fraude. Je mets les choses au point tout de suite, je surf énormément sur internet, et ce depuis très longtemps, et je suis tout à fait conscient qu'il ne faut pas cliquer sur les pop ups des différents site de jeux ou de rencontres, chose que je n'ai d'ailleurs jamais faite. Pour info, la somme perdue est conséquente, à savoir presque 900 euros sur 3 ans. Pourquoi avoir mis tant de temps avant de se rendre compte de l'arnaque me direz vous. Et bien tout simplement parce que la facturation de mon forfait se fait sur le compte de mes parents, et prenant tout simplement cela pour un forfait box, ils ne se sont jamais vraiment inquiétés. Voilà pour la fraude en elle même.
Une fois l'escroquerie découverte, j'ai essayé de trouver comment la personne auvait pu avoir accès à mes données personnelles, et là, OH SURPRISE: il s'avère que ma boite mail était piratée depuis près de 3 ans, et que de ce fait je ne l'utilisais plus depuis ce temps. J'avais au préalable créé une seconde et avais migré tous les services requérant une adresse mail, comme ma banque par exemple, SAUF mon forfait téléphonique. Le pirate a donc eu accès à mes donnés personnelles, et à ainsi pu se connecter en toute impunité à mon espace client, et donc se servir de l'option internet + pour réaliser ses achats.
Pour l'indemnisation, je très vite compris que passer par bouygues ne servirait à rien, car n'ayant aucune preuve que l'abonnement ait été réalisé par une tierce personne. Idem pour les responsables du site internet en question (je ne vois pas pourquoi ils accepteraient de me rembourser près de mille euros, sous prétexte que je me suis fait pirater). Je pense donc que la solution (dans mon cas bien sur), serait de porter plainte (je crois qu'il existe un service "fraude informatique"), en sachant qu'il semblerait possible d'obtenir les numéros de téléphone qui ont souscrit à l'abonnement (dans mon cas Blinkogold et KKO Mobile) en utilisant mon option internet +, par l'intermédiaire des sites concernés.

Voilà, peut être que ce message pourra vous donner quelques pistes si par malheur vous êtes dans la même situation que moi. Je vous tiendrai au courant de l'avancée de la procédure.

Bonjour à tous,

J'ai reçu un message du sav@buongiorno.com, c'est le service client de Blinkogold. En fait, pour se désabonner c'est super simple :-)
Si ce service t'est facturé par ton fournisseur d'accès à Internet, il faut aller directement sur ton espace client (celui de ton fournisseur d'accès à Internet ;-)) ou l'on peut en quelques clic résilier son abonnement...
Tu peux aussi leur écrire, ils ont répondu très rapidement à ma demande ;-) Céleste

Bonjour à tous !

Le lien suivant fonctionne en effet parfaitement pour les abonnés Bouygues : http://m.blinko.fr/fr/resil

Ce lien doit être consulté depuis le téléphone portable qui a contracté un abonnement iGirlstv, iGirls, Gamifive, Blinkogold Abo, Playplanet, Playme ou iFortune.

La résiliation est prise en compte sur le champ et de façon définitive.

Cette page a été créée par la société Buongiorno pour pallier au problème de désabonnement des utilisateurs Bouygues.

Les équipes techniques Bouygues et Buongiorno travaillent actuellement à la résolution de cet intempestif souci ! ;-)

Céleste2013*

Simples consommateurs, que pourrions nous faire pour y remédier. Au moins, il pourrait nous expliquer ou bien nous informer. Blinkogold, en quoi est-ce si important.

Bonjour, je vous explique mon problème:
Je voulais tester une méthode d'obtention du Season pass Black ops 2, j'ai donc rempli la case numéro de téléphone mais avec un numéro bidon ( craignant une arnaque ) cependant, c'était bien mon adresse e-mail ( orange ) qui figurait sur la confirmation. Mon soucis actuel est comment me désabonner de Blinkogold si je ne peux le faire par sms? Où aller dans l'espace client afin de trouver de quoi résilier mon abonnement?

Merci de vos réponses, cdt

PS : J'ai rempli la case n° de téléphone sur cette page ( au cas où cela pourrait vous aider ) : http://cat.blinkogold.fr/wwf-splashTool/st-dispatch?capid=8281&transaction_id=102f36413a94bc564b7dd85807a300&partnerId=1290

Bonjour à tous !

Le lien suivant fonctionne en effet parfaitement pour les abonnés Bouygues : http://m.blinko.fr/fr/resil

Ce lien doit être consulté depuis le téléphone portable qui a contracté un abonnement iGirlstv, iGirls, Gamifive, Blinkogold Abo, Playplanet, Playme ou iFortune.

La résiliation est prise en compte sur le champ et de façon définitive.

Cette page a été crée par la société Buongiorno pour pallier au problème de désabonnement des utilisateurs Bouygues.

Les équipes techniques Bouygues et Buongiorno travaillent actuellement à la résolution de cet intempestif souci ! ;-)

Céleste2013*

Je viens d'avoir le même problème chez SFR, je me suis connecté sur le ministère de Fleur Pellerin qui est chargé du numérique. J'ai envoyé un message sur cette arnaque ce n'est pas vieux cela date de samedi, j'ai expliqué le cas et bizarrement ce matin appel de SFR me certifiant que sur ma facture de mai tout cela serait régularisé. Pour info vous trouvez le contact en bas de page sur le site du ministère du redressement productif. si cela peut vous aider. Je précise que j'avais déjà contacté SFR qui ne répondait pas.

Bonjour,

J'ai été victime du même type d'arnaque, par Blinkogold, avec presque 50 euros débités de mon compte sur une période de 3 mois. J'ai finalement réussi à me faire rembourser mais cela a pris beaucoup de temps. Je souhaite donc vous faire part de la démarche que j'ai suivi pour arriver à bout de cette arnaque monumentale.

1) Résiliez immédiatement l'abonnement à Blinkogold via le service internet+ sur votre espace client de FAI. Pour les abonnés Bouygues Telecom, allez sur "ma conso et mes factures", "mes achats internet+ Box", "détail", "mes abonnements".

2) Désactivez le service internet+ qui est activé par défaut sur votre compte client. Pour les abonnés Bouygues, allez sur "mon compte", "mon offre et mes services". A partir de là vous pouvez désactiver le service internet+.

3) Activez le contrôle parental de la box, pour plus de sûreté.

Voilà pour la partie résiliation de contrat à blinkogold, vous ne recevrez plus de factures avec de mauvaises surprises...
Attaquons maintenant la partie demande de remboursement.

1) Envoyez un mail à sav@buongiorno.com pour expliquer rapidement votre situation et demander le remboursement intégral des sommes prélevées.
2) Normalement vous recevrez une réponse de la part du sav vous invitant à leur communiquer le numéro d'abonnement concerné, afin de déterminer le numéro de mobile ayant servi à souscrire à l'abonnement. Envoyez leur ce numéro, qui se trouve dans la partie "abonnement" de l'espace internet+ de votre espace client à votre FAI. Le numéro d'abonnement commence normalement par 6-U ou 8-U.
3) Si vous ne recevez pas de réponse de la part du sav, renvoyez ce numéro dans un autre mail à part, toujours à sav@buongiorno.com.
4) 2 ou 3 jours plus tard, vous recevez le numéro de mobile à partir duquel l'abonnement a été fait. Cherchez ce numéro dans vos contacts pour vous assurer que ce numéro vous est inconnu.
5) Appelez ce numéro pour essayer de connaître le propriétaire.

Le chemin se sépare ici en 2.
Ou bien vous vous rendez compte que ce numéro est celui de votre enfant, nièce etc et la partie est perdue pour vous. Ou bien vous avez eu beau chercher, ce numéro vous est étranger, la partie continue.

1) Renvoyez un mail à sav@buongiorno.com expliquant en détail votre situation. Expliquez les choses par ordre chronologique. Faîtes le lien entre votre FAI, internet+, Blinkogold, et surtout expliquez que le numéro de mobile ayant souscrit à l'abonnement n'est pas le votre. Joignez en pièce jointe une capture d'écran du mail du sav qui vous a transmis le numéro de mobile, pour faire preuve de votre bonne foi.
Votre mail doit bien faire 3/4 paragraphes. Restez polis mais soyez fermes. Terminez en faisant une demande de remboursement et menacez de contacter une association de consommateurs si le remboursement n'est pas effectué.

Nous en avons terminé avec la partie "mail". Normalement, vous ne recevrez pas de réponse convaincante à votre précédent mail, rassurez-vous, c'est normal. Les mails ne font pas beaucoup avancer les choses, c'est bien souvent un moyen efficace de noyer le poisson dans l'eau.
Il faut donc maintenant passer à la partie "téléphone". Le service client de Blinkogold est ouvert du lundi au vendredi de 15h à 17h. Vous trouverez le numéro ici : http://www.buongiorno.com/customer-care

1) Appelez le numéro et dîtes que vous avez déjà envoyé des mails pour une demande de remboursement. Normalement ils ont enregistré votre dossier et peuvent le retrouver avec votre nom, mais au besoin réexpliquez votre cas.
Normalement ce 1er appel ne sera pas très concluant, tout ce qu'on vous dira est que votre dossier est en cours de traitement.

2) Rappellez quelques jours plus tard pour savoir où en est la demande de remboursement. Haussez le ton et dîtes qu'il n'est pas normal du tout que de l'argent ait été tiré de votre compte etc. Dîtes que vous vous octroyez le droit de porter plainte si la demande n'est pas traitée rapidement.

3) Au bout du 3e ou 4e appel j'ai appris que la demande de remboursement avait été acceptée.

4) Le remboursement prend lui aussi beaucoup de temps. Rappelez encore et encore, dîtes que vous allez contacter une association de défense des consommateurs, type l'ufc, clcv, ou encore la direction de protection de la population.

écrit a la ddpp 8 rue froissart 75003 paris j'ai eu le même souci avec digitale store et blinko ils vont obligé ton opérateur à te rembourser

L'association de consommateur la plus proche devrait être l'Union Fédérale des Consommateurs (à voir sur annuaire).
J'ai eu le même problème sur Bouygues qui ne répond pas aux courriers...
Bon courage

Bonjour,
Je suis aussi chez Orange et j'ai été victime comme vous de prélèvements via les services internet+ chez Blinkogold, gmob et Boku pour un montant total de 140 € aux mois de novembre et décembre.
J'ai joint le 3900 qui m'a donné une adresse mail d'un de leurs nombreux services exclusivement commerciaux qui m'a répondu d'appeler le 3900 (foutage de gueule).
Du coup j'ai fait opposition à ces prélèvements en espérant les faire réagir.
Aucune réaction d'Orange jusqu'au 6 février où ils ont coupé sans préavis ma ligne fixe, internet et la télé.
Je me suis donc rendu dans une agence physique où je me suis heurter à un mur d'incompétence et de mauvaise volonté. La première fois, on me dit :"C'est un problème connu, vous n'êtes pas en tort, on va s'occuper de vous". Au bout d'une semaine rien.
Je retourne en boutique et cette fois :"C'est votre faute quelqu'un a du utiliser votre téléphone portable". Or, JE N'AI PAS DE TELEPHONE PORTABLE.
Je tente alors de joindre Blinkogold, gmob et Boku pour obtenir les numéros qui ont servi à valider les achats et abonnements.
Gmob me fourni un alias lié à un téléphone portable domicilié chez Orange. Je le communique à Orange qui refuse de vérifier que ce numéros n'a rien à voir avec mon compte et n'essaie même pas d'identifier le propriétaire.
Depuis j'ai obtenu de Blinkogold 2 numéros de portable dont je vais tenter d'identifier les propriétaires.
Je vais donc déposer plainte auprès des services de police et j'aimerai aussi me rapprocher d'agence de défense de consommateurs.
Pourriez vous me donner des adresses (physiques(près de Lille) ou internet) pour le faire ?
Merci

Désolé, je vais être un peu long.
Le véritable problème n'est pas Blinkomachin, c'est "Internet-plus"

Pour vos prestations de téléphonie et d'accès internet vous êtes abonnés à un FAI (Fournisseur d'Accès Internet) : Orange, Bouygues, SFR, Free, Alice. Par contrat, vous avez donné à votre FAI vos coordonnées bancaires et une autorisation de prélèvement pour le règlement mensuel des factures liées à ces prestations. Tous les mois, votre FAI vous fait parvenir une facture concernant vos abonnements et votre consommation de ses services, et votre compte est débité d'autant.
Et puis un jour, vous constatez que le montant moyen de vos factures a fait un bond de 12, 20€ ou plus, surcoût qui se répète de façon régulière. Si vous ne comprenez pas ce qui se passe, c'est parce que vous ne connaissez pas "Internet-Plus".

"Internet-Plus" quésaco?
"Internet-Plus" n'est pas une prestation de votre FAI.
Il s'agit d'un service EXTERIEUR avec lequel les principaux FAI ont conclu un partenariat.
"Internet-Plus" est un service de paiement de vos achats sur internet par l'intermédiaire de la facturation de votre FAI.
Concrètement, avec "Internet-Plus", vous vous promenez sur la toile, vous tombez sur un truc vraiment trop "chou" pour ne pas craquer, vous achetez ou vous vous abonnez, et le règlement se fera sur votre prochaine facture Orange, Bouygues etc...
Voici les avantages mis en avant pour promouvoir ce système :
- Plus besoin de donner ses coordonnées bancaires sur le web, donc sécurité.
- Rapidité.
- Simplification des opérations.
- Etc...

Séduisant?...
Selon les différents FAI, la mise en oeuvre de ce système est plus ou moins sérieuse. Mais il semblerait que presque tous ont déjà fait l'objet de plaintes à ce sujet. Je ne saurai en dire beaucoup plus au sujet de Bouygues, SFR, ou Free. Si vous êtes chez eux, il vous appartient de vérifier quelles sont les réelles modalités de fonctionnement du système.
Mais si comme moi vous êtes chez ORANGE, alors là... DANGER MAXIMUM.

Voici ce qui se passe chez Orange :

1) Ce "service" est par défaut activé par Orange dans votre compte client, sans vous en demander l'autorisation et sans même vous en informer expressément. Si comme moi vous ne connaissiez pas forcément son existence, cette activation par défaut vous impose ce service à votre insu.
Pour vous en convaincre, si vous ne l'avez pas déjà fait, rendez vous dans votre Compte client/Compte internet. Vous y trouverez une ligne "Internet-plus" suivi d'un encours de 0€ indiqué en rouge (si vous avez un chiffre autre que zéro, inquiétez-vous déjà). Cela signifie que "Internet-Plus" est ACTIF (vous souvenez-vous l'avoir vous-même activé?).
Dans ce cas, si en même temps que vous lisez ces lignes votre navigateur est également ouvert sur le web, alors vous êtes en train de vous promener dans le métro parisien avec votre portefeuille qui dépasse de la poche révolver du pantalon.

2) Il n'existe chez Orange aucun contrôle sécurisé par un identifiant ou un mot de passe pour la confirmation de commande et de paiement à propos d'éventuels et prétendus "Achats de services en ligne avec Internet-Plus" (à vérifier chez les autres FAI). C'est un des fameux "avantages" du système Internet-Plus : simplification des opérations!
C'est surtout une véritable passoire et c'est la fête aux escrocs. Internet n'en manque pas. Orange les appelle très officiellement des "Partenaires". Ils ont parait-il signé une "Charte" et prétendent avoir une "déontologie". Ils n'ont surtout plus besoin du phishing car ils n'ont plus besoin de vos moyens de paiement. C'est Orange qui les a et qui fait le maquereau.
Un détour par les sites web (mais attention, sortez couverts) de certains de ces "Partenaires" vous en dira long sur la fiabilité de leur "déontologie". Les plus fréquemment cités dans les plaintes sont : Blinkogold, KKO, Mobifun, MediaPlazza, 1monde2jeux, et bien d'autres...
A partir de là tout est possible. Un clic de souris malencontreux sur un lien intempestif, un fond d'écran savamment agencé, une fenêtre pop-up qui jaillit et que vous refermez rageusement sans trop regarder, vos enfants irrésistiblement attirés vers un site de jeux ou de sonneries de portables, un spam qui échappe aux filtres, ou toutes autres inepties qui foisonnent sur le web ou dans la montagne de pourriels et de SMS piégés qui envahissent vos messageries, et vous voilà rackettés, lestés sans vous en être rendu compte de toutes sortes d'abonnements bidons à raison de 3 ou 5€ par semaine, abonnements qui se reconduisent tacitement tant que vous ne les avez pas expressément dénoncés.
Ça s'attrape comme une gastro.

3) Il n'y a sur les factures Orange aucun détail de ces fameux "achats", uniquement un total mensuel au titre de "Services ponctuels ou occasionnels". Ce qui a pour Orange, qui doit probablement toucher au passage de juteuses commissions, le gros avantage de ne pas trop attirer l'attention sur eux. Obtenir le détail de ces frais, une fois qu'on s'est aperçu de leur existence, est presque un parcours du combattant dans le compte client.
Encore plus fort, compte tenu du décalage de facturation, les frais s'accumulent pendant 4 semaines minimum avant d'apparaitre pour la 1ère fois sur une facture. Si vous les loupez sur la 1ère facture, hop! un mois de plus, etc...

En ce qui me concerne, coupable négligence, je n'ai repéré cette simple ligne "Services ponctuels ou occasionnels" que sur la 3ème facture. Le temps de trouver, de comprendre, et de prendre les mesures pour stopper l'hémorragie, j'en étais à 85€ d'abonnement à un site bidon, un truc genre Goldkoblbelbele je ne sais plus. Les sommes sont faibles, le montant possible d'un achat "Internet-Plus" étant plafonné assez bas. Le ponctionnement joue donc plutôt sur une répétition rapide (abonnement hebdomadaire).

La suite est toujours la même pour toutes les victimes : réclamation auprès du service client Orange qui, au mieux, répond qu'il résilie l'abonnement bidon, qu'il désactive votre option "Internet-Plus" dans votre compte client, et qu'il vous accorde "à titre exceptionnel" un remboursement de la moitié des sommes, à valoir sur vos prochaines factures. Puis Orange vous rappelle l'article 11.1 de votre contrat qui prétend que tout ça s'est fait sous VOTRE entière responsabilité (!!!!!!) et vous averti que pareille magnanimité de sa part ne se renouvellera pas. Pour le reste des sommes escroquées, Orange vous renvoie à la déontologie de ses "Partenaires", lesquels ne sont souvent que les portails de boites basées à l'étranger.

Ce petit jeu dure chez Orange depuis au moins 3 ans et, malgré le nombre croissant de plaintes, strictement rien n'a changé. Pourquoi?...
Quoiqu'il en soit, courrez vite dans votre espace client pour désactiver "Internet-Plus" et "Contact-Plus" (du même tonneau mais pour vous facturer des frais de MINITEL, si si !!!!!!!!).

Personnellement je n'en reste pas là.
Lettre recommandée à Orange pour demander le remboursement TOTAL des frais, constitution d'un dossier, dénonciation aux associations de consommateurs, envoi de mails à mon carnet d'adresses, battage maximum autour de ce scandale.

Cordialement.

J'ai pu constater que l'abonnement du site Blinko est de 2.99 euros /semaine, et Bouygues me prélève 5 euros/semaine. Je reste persuadée que les opérateurs se paient de 2.01 euros sur notre dos. J'ai soumis la question à mon opérateur qui n'a pas su répondre. J'ai pu résilier cet abonnement par mon compte client Bouygues et j'ai eu la surprise d'être de nouveau abonné 3 jours après. Il semblerait que juste le fait d'ouvrir la page de ce site vous abonne automatiquement. Belle escroquerie dont on ne m'enlèvera pas de l'idée que les opérateurs se sucrent. Pourtant j'avais fait annuler l'option achat internet +, là aussi mon opérateur n'a pas su me donner d'explication.

Bonjour, moi aussi j'ai eu un problème et j'ai mis du temps à résilier Blinkogold !
Après des jours de recherche ( et oui !) j'ai fini par trouver le lien pour se désabonner à blinkogold que voici : http://m2.blinko.fr/status/
Vous avez juste à suivre les indications, mais attention le site ne marche que si le wi-fi est désactivé comme c'est indiqué sur celui-ci.
Personnellement j'avait pris cet abonnement par mobile donc pour moi ça a marché ! Alors normalement ça devrait marcher pour vous !

J'espère que ce site vous aura aider et que vous pourrez en finir avec Blinkogld comme moi j'ai pu le faire ;)

Bonjour,

Blinkogold est un service édité par la société Buongiorno France. Il utilise les solutions de paiement sur facture opérateur mobile ou Internet distribuées par les opérateurs Français : Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free...
Ces solutions sont toutes soumises à une charte de déontologie stricte établie par les opérateurs qui protège l'intérêt des consommateurs en exigeant un parcours d'achat clair et loyal avant toute souscription.
Nous mettons tout en oeuvre pour garantir le respect de cette charte envers nos clients.

Pour vous désabonner, nous vous invitons à suivre les instructions données sur le site https://www.surmafacture.fr/desactivation-numeros-payants-internetplus/

Pour toute question sur nos offres, notre service client se tient à votre disposition pour vous répondre par téléphone au 01 55 35 01 01 ou par mail à sav@buongiorno.com

Bien cordialement;
L'équipe Blinkogold

Pour BlinkoGold, les conditions de vente sont précise et sur la page d'accueil.

Moi mes surfacturations viennent d'applications Google play, je ne suis jamais passé par un site autre.

D'ailleurs par exemple l'application "UNO" (jeu) livrée avec le téléphone , dispose des droits pour envoyer des SMS .

Bref j'ai viré tout ça. et protège mon téléphone par mot de passe.

Personnellement, je suis convaincue qu'il faut porter plainte (comme Orange me l'a conseillé) auprès d'un commissariat ou poste de police pour "usurpation d'identité".

Car quelqu'un a cliqué - en mon nom - pour que mon compte Orange et bancaire soit débité. QUe ce soit Orange, BLinkogold ou Mobifun ou autre. Ce n'est pas à moi de le trouver.

Porter plainte dans un service interne d'un fournisseur internet ou de téléphonie NE SERT A RIEN puisque ce sont eux les escrocs...

TANT QUE LES VICTIMES DE CES EXCROQUERIES NE PORTERONT PAS PLAINTE POUR USURPATION D IDENTITE AUPRES DE LA POLICE CES SOCIETES CONTINUERONT A PULULER...

Le principe ,de ces escroqueries , montée spar les mêmes sociétés qui servent aux jeux télévuisés pour M6 par exemple, ett qu'un abonnement est pris lors du téléchargement d'un jeu "GRATUIT"µ.

La case que l'on coche "contions de vente" (et donc qu'on accepte) contient qq part le montant de l'abonnement (en principe, personnellement je ne l'ia jamais trvu, j'ai même entendu dire que ça pouvait etre ecrit en caracteres sans couleur poiur qu'on ne le voie pas)

Ces sociétés ont pignon sur rue, ce sont de petites SARL mais filliales de grandes sociétés basées auxc USA (et en suisse pour celle qui gere le 88611 , Echovox France - le nom Calivary apparaît aussi)

Pour Bouygues, le service fraude (interne a Bouyges : 09 81 66 04 00 3 15 av maj juin 92366 meudon la foret

Les opérateurs apparemment n'éhsiten,t pas trop a rembourser au moins en pârtie ce qui prouve bien quils se sentent un peu la main dans la confiture, mais les services de support ont pour instructions de dire que ça leur est totalement étranger, que les opérateurs recoivent des factures de SMS plus et les payent.
Or l'association qui gère la monétisation regroupê les principaux opérateurs, et ne me faites pas croire que sur ces SMs surtax"s (ou autre abonnements wap) les opérateurs ne prélèvent rien !!! (MDR !!)

le 33700 pour signaler les SMS , mais ce service aussi dépend des opérateurs, donc je pense qu'ils sont la pour arrondir les angles.

Pour porter véritablement plainte il faut passer par une association de consommateurs, ou alors sans doute qu'ilm y a maintenant une cellule spécialisée.

Bref pour me protéger j'ai :
installé un anti virus et aniti malware

désactivé la fonction "push SMS" ou un truc similaire qui est en interne de ANdroid (je vais d'ailleurs vérifier que ça ne se réactive pas automatiquement)

Contrôle les acces des quelques jeux "gratuits" téléchargés dur GooglePlay " (MDR again !!)

Supprimé les jeux / appli qui avaient la possibilité d'envoyer des SMS (2 jeux sur 4)

Un truc qui serait eEXTREMEMENT utile c'est de trouver sur le net une liste de ces jeux "malware", ou simplement dangereux , AVAST ne les détecte pas en tant que tels. (evidemment une majorité de ces jeux "gratuits" vous proposent la suppression des pubs en payant une petite somme, du coup ils integrent la fonction "envoyer des SMS surtaxés-ou pas (?)

UN test de sécurité sous ANdroidiest instructif en tout cas , et je pense qu'un programhttp://www.commentcamarche.net/forum/affich-23600010-arnaque-a-blinkogold#me de vidage de cache journalier ne peut pas faire de mal...