Security sphere ... encore une !

Bonjour,

Je suis de + en + ralentie et obligée de redémarrer le PC pour accéder à ce forum, j'espère pouvoir vous donner les infos nécessaires pour résoudre le Pb.

en suivant les instructions trouvées dans le forum, j'ai d'abord fait tourner ZHPDiag.exe mais il s'arrête à 80%, j'ai réessayé plusieurs fois mais sans succès....

Alors j'ai essayé une autre procédure avec Roguekiller et voici le résultat :http://cjoint.com/?0JAudNn6QaH

Est-ce que ça inspire qq'un ?

Merci d'avance pour votre aide !

29 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows XP souffre d’un ralentissement important et doit redémarrer l’ordinateur pour accéder à une page, l’analyse initiale avec ZHPDiag bloquant à 80% et Roguekiller ayant été tenté. Plusieurs solutions proposées visent à diagnostiquer et nettoyer le système, notamment relancer Roguekiller, générer et partager des rapports, puis tester TDSSKiller avec des paramètres de cure selon les détections. D’autres recommandations évoquent l’utilisation d’outils additionnels comme Pre_Scan, la désactivation temporaire de protections et le dépôt des rapports sur des services de partage pour faciliter l’analyse. En dernier, certains échanges suggèrent d’évaluer l’impact sur les performances et d’établir un plan de vérifications, notamment la mise à jour du système et la poursuite des scans jusqu’à obtenir un rapport clair.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    fais ceci stp

    1)

    relance roguekilller
    option 2

    poste le rapport stp

    .................

    2)

    Télécharge Reload_TDSSKiller
    http://dl.dropbox.com/u/21363431/Reload_Tdsskiller.exe

    Lance le

    choisis : télécharger la derniere version

    relance-le

    choisis : lancer le nettoyage

    TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

    Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
    Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
    Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
    Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
    Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas

    une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

    sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

    Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
    CONTRIBUTEUR SECURITE

    En désinfection, c'est la fin le plus important !
    "Restez" jusqu'au bout...merci
    1. Contributeur sécurité
      Re,

      Mdrrr, j'étais sûr que t'allais répondre, j'ai fais exprès d'attendre :D

      ++ ^^

      (Bonne désinf' :) )

      Gab'
    2. Contributeur sécurité
      (rires)
    3. Contributeur sécurité
      :)))
  2. Contributeur sécurité
    bon

    au point de vue infection ca semble bon

    ton bouclier c'est ton centre de sécurité (de mémoire)
    quand tu cliques dessus, il t indique quoi ?
    1. ZHPDiag/ Plantage/Redémarrage/ReZHPDiag/plantage/Redémarrage/ReZHPDiag/et ça marche .... sans décocher O80

      Voici :
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_b9v14d5i11e12j14r13u5k11y15c1112d13f8v12t12k7u12r10e10

      Et tjs ce fichu bouclier jaune

      Cette fois, j'y vais .... @+
      1. Contributeur sécurité
        hello

        refais un nouveau rapport ZHPdiag stp

        Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

        Clique sur "Parcourir "

        Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

        Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
        1. De retour, bonjour !

          Prescan a replanté en le lançant directement ou via l'icône .pif.

          Mm message d'erreur avec la ligne 18250.
          J'ai du éteindre et rallumer

          voici le lien pour le rapport : http://cjoint.com/?3JDkuTIyoD2
          1. Le bouclier jaune est de retour et m'a proposé de faire .... 52 mises à jour

            Nouvelle infection ou bien ?
          2. Sans nouvelle, j'ai décoché ttes les MAJ liées à Office et lancé le reste

            2 rapports d'erreur après le redémarrage mais trop long à recopier et impossible à copier/coller

            Mais le bouclier jaune est de retour et m'a proposé de faire à nouveau des MAJ.... je comprends maintenant pourquoi j'avais fini par le désactiver !

            Bilan pas très rose ce samedi :
            Le PC qui fonctionnait "presque" normalement est maintenant franchement ralenti :-(((
            J'ai passé du temps -je suis pas douée, désolée - pour remettre en route OE (qui marche cô avant maintenant)
            et..... ecarte bleue ne fonctionne plus.

            C'est le WE (un mégaWE pour la plupart des gens) et j'imagine que chacun a besoin de respirer... je crois que je vais en faire autant !
            J'embarque mon PC au cas où mais sans garantie de connexion dispo...

            Bon WE à tous
        2. Mise à jour "rapide" OK
          Puis il m'a demandé de redémarrer, j'ai dit OK il a fait un mode sans échec auto puis normal
          mais maintenant il me propose à nouveau des mises à jour :s ???
          1. Koikjefé maintenant je relance le bouclier jaune et ses mises à jour que je viens de faire ?

            remarque : j'ai perdu 3 Go d'espace libre dans C:, c'est normal ?
          2. Ben je l'ai lancé...

            Détail :
            Initialisation de l'installation... Terminé !
            Installation de Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 et mise à jour pour la gamme. NET Framework 3.5 pour les versions de .NET 2.0 à 3.5 x86 (KB951847) (mise à jour 1 sur 1)...

            Et stoppé rien de se passait après plusieurs minutes, j'ai eu un doute faire une mise à jour alors que je viens juste de le faire.... HELP
          3. Apparemment il a continué tout seul (malgré la commande "annuler")

            Message :
            Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 et mise à jour pour la gamme. NET Framework 3.5 pour les versions de .NET 2.0 à 3.5 x86 (KB951847)

            et le bouclier jaune a enfin disparu
          4. Contributeur sécurité
            ok

            peux retenter prescan
        3. OK on est arrivé au bout de la mise à jour XP SP3 !
          et maintenant, je relance combofix ou prescan ou ZHPDiag ?
          1. oupsssss
            je vois qu'il est en train de continuer à mettre à jour : bouclier jaune à côté de l'horloge, on est à 6%....
            @ suivre
          2. il est encore à 6%
            et avast tourne et tourne...... un bug ?
          3. OK on est arrivé au bout.... installation rapide ou avancée ?
          4. rapide
        4. Hey ! Salut les gars/ fille(s) ????

          Me voilà rassurée !

          J'ai cliqué sur le lien mais le téléchargement venait de Microsoft mais via m6.fr .... gros doute... alors j'ai recommencé et cette fois ça venait via clubic.

          Je lance et vous tiens au courant !
          1. gars :)
        5. Contributeur sécurité
          de retour

          les mises à jour sont primordiales au point de vue sécurité de ton pc et sont compatibles avec tes logiciels

          et donc https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23490849-security-sphere-encore-une?page=2#40

          et salut Gen...

          (sourire)
          CONTRIBUTEUR SECURITE

          En désinfection, c'est la fin le plus important !
          "Restez" jusqu'au bout...merci
          1. et salut MDG ^^
        6. essaie de faire les mises à jour windows car les frameworks (modules de compatibilités des programmes et applixations .NET ) ne sont pas à jour avec le service pack 2

          et comme microsoft ne fournit plus de mises à jour depuis juillet 2010 pour le service pack 2 il t'est imperatif d'installer le service pack 3

          https://www.clubic.com/telecharger-fiche242026-windows-xp-service-pack-3.html
          1. essaie de faire les mises à jour

            Quelles seront les conséquences pour mon utilisation "normale" est-ce que les logiciels que j'utilise au quotidien continueront à fonctionner ?

            Je t'avoue que je crains que ce soit pire que mieux...
            OK le PC semble lent pour qq app° mais pour le reste ça va bcp mieux qu'il y a 2 jours !
            Je ne veux pas risquer de perdre mes documents/applis/archives en ce moment : je suis en cours de création d'entreprise et si ça plante lourdement, ça compliquera voire anéantira tous mes efforts depuis plusieurs mois.

            Que me conseilles-tu dans ce contexte ?
        7. J'ai lancé préscan il semble tourner (cpdt le bureau subsiste) mais il plante avec un message "line 18520 (file "C:\documents and settings\.....\Bureau\Pre_scan.exe") Error : Subscript used with non-Array variable. J'ai cliqué OK
          1. désolée j'étais sur combofix...

            moment de grace 27 oct 2011 à 08:54
            ton pc n'est absolument pas à jour !!!!.../...on vois ca plus tard


            Mon PC semble s'être "calmé" grâce aux nombreuses manips conseillées mais sur le site vous nous dites "le + important c'est d'aller jusqu'au bout"

            Je fais quoi ? Je laisse tomber ou bien ?
        8. le message d'erreur est normal ton windows n'est pas à jour , et du coup la compatibilité avec les outils ne se fait pas bien
          1. quel message d'erreur, je n'ai rien vu ?
        9. Bonjour !

          Merci d'avoir donné suite et de ce reprendre BB qui semble-t-il n'est vraiment pas sympa...

          Voici le fichier : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij8YHgom8.txt
          1. salut il est possible de lire C:\Pre_Scan.txt si present via cijoint.fr ?
            1. Bonjour,

              J'ai lancé combofix ce matin vers 9h00, tout c'est bien déroulé jusqu'à l'écran "scan" et là il s'est arrêté (le curseur jaune sous le texte était fixe)

              j'ai attendu 9h45 (ils disaient que cette étape pouvait prendre plus de 10'...) pour te contacter via hotmail/tél portable (je n'avais plus que ça) mais apparemment tu n'as pas eu le message.

              ensuite j'ai essayé à 3 reprises de répondre sur le forum tjs via le tél mais ça ne marche pas non plus : mes messages n'apparaissent pas ... j'ai craqué et ne trouvant pas dans le tuto de conduite à tenir en cas de plantage j'ai tout éteint y'a environ 10' redémarré pour pour pouvoir accéder au forum à partir de l'ordi....

              Que dois-je faire maintenant ?
              1. mais j'ai rien trouvé dans le panneau de config concernant le spyware :s... ça a un autre nom ? quelles autres défenses peut-il y avoir ?

                qq'un d'autre pour cette p'tite question bête ?

                en attendant le retour de MdG (je peux comprendre, y'a d'autres urgences) je pourrais lancer la manip
                1. Contributeur sécurité
                  Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

                  Aide à l'utilisation
                  https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                  Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

                  http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                  /!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>

                  ---> Double-clique sur ComboFix.exe
                  Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

                  SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
                  (si il te propose de l'installer remets internet)

                  ---> Mets-le en langue française F
                  Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

                  Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

                  En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

                  Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

                  /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

                  Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

                  1. DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris

                    je suis pas sûre, je préfère te demander pour pas faire de gaffe (c'est flippant les mise en garde qu'ils font sur le lien pour combo fix)

                    Je désactive
                    avast
                    pare-feu

                    mais j'ai rien trouvé dans le panneau de config concernant le spyware :s... ça a un autre nom ?

                    quelles autres défenses peut-il y avoir ?
                2. Contributeur sécurité
                  1. J'ai redémarré en mode sans echec mais le programme n'était plus sur le bureau et le raccourci .pif non plus...

                    Je n'ai pas trouvé prescan dans démarrer/programme

                    J'ai fait rechercher le pgm (flèche verte) avec pre_scan et prescan mais il ne trouve pas

                    J'ai redémarré en mode normal (pgm et raccourcis rétablis), créé un raccourci pour prescan et redémarré en mode sans échec mais à nouveau pas de raccourci visible

                    Que dois-je faire ????
                3. Contributeur sécurité
                  desactive ton antivirus
                  desactive Windows defender si présent
                  desactive ton pare-feu


                  Ferme toutes tes appilications en cours

                  telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

                  Pre_Scan
                  http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe

                  si le lien ne fonctionne pas :

                  http://www.archive-host.com

                  s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

                  Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                  une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

                  si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
                  http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_Scan.pif

                  si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                  si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

                  Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

                  Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

                  NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                  clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                  ? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                  ? Clique sur Ouvrir.

                  ? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                  Un lien de cette forme :

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                  est ajouté dans la page.

                  ? Copie ce lien dans ta réponse.

                  si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

                  1. Question bête surement mais je préfère pas faire de gaffe...
                    desactive ton antivirus
                    desactive Windows defender si présent
                    desactive ton pare-feu


                    je désactive avast et quoi d'autre ?
                    est-ce que je coupe le WIFI pdt l'opération ?

                    Combien de temps d'inactivité ( en min, ou heure) dois-je prévoir ?
                  2. Contributeur sécurité
                    oui avast et ton parefeu
                    non pour le wifi

                    c'est assez rapide, quelque minutes
                  3. et ton parefeu

                    Je vois pas comment y peut s'appeler...
                    y'en a un automatique avec windows XP ?
                    Se peut-il que je n'en ai pas ?
                  4. Contributeur sécurité
                    oui dans le panneau de configuration tu y as acces
                  5. Contributeur sécurité
                    https://www.commentcamarche.net/faq/1190-windows-xp-activer-ou-desactiver-le-firewall-pare-feu-de-xp
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