[Ciel Compta] ERREUR -33

Bonjour !

J'ai un souci avec mon programme ciel compta, je ne peux plus y accèder il m'indique ERREUR -33 et se bloque !

J'ai vu sur le forum que la question a déja été posée et j'ai donc copier/coller le fichier .bin comme indiqué sur le post et redemarré mais rien n'y fait ...

Quelqu'un a t 'il eu le problème ?

Merci de votre aide
Configuration: XP SP1

7 réponses

  1. Slt,

    Afin de résoudre l’erreur -33 voici les possibilités :

    Valable en Gestion, Compta inférieur à 2006 et en paye toutes versions :

    1) Réinstallé le logiciel en Mise à jour

    Ou

    2) Copiez le fichier CRUN.BIN disponible sur le CD-ROM d’installation dans le répertoire INSTAL et WGC pour la gestion WK pour la compta et WPAYE pour la paye.
    Une fois ce fichier copier il faut le collé sur votre disque dur dans l’emplacement C:\ciel\wgc pour la gestion C:\ciel\wcpta pour la compta et C:\CIEL\WPAYE pour la paye.

    Enfin relancez le logiciel concerné.

    Pour la gestion et la compta 2006 et supérieur ce message ne doit pas apparaître.

    Salut
    10
    1. merci max!
      0
    2. Un grand merci pour la précision.
      J'ajouterais qu'il faut avoir la clef de débridage pour aller au delà du nombre de lancements autorisés après avoir réinitialisé comme dit ci-dessus.
      0
    3. ALORS MILLE MERCI A TOI

      Tu m'as sauvé la vie... Quand je pense que ce matin j'ai appelé CIEL qu'ils m'ont envoyé au Service Commercial et envoyé un devis de 240 euros pour me donner cette info.
      CIEL = ARNAQUE ABSOLUE
      0
    4. Bonjour j'ai un probleme avec ciel paye evo, lorsque je le lance un message d'erreur explorer apparait quelque seconde apres le lancement. le PC beug et je suis dans l'obligation de fermer le pc et de la rallumé.
      avez vous une solution?
      pour infos, j'ai pas de fichier CRUN.BIN dans le cd d'install. j'ai Install/WPE/install.exe seulement.
      j'ai beau réinstaller le logiciel, rien n'y fait, j'ai meme formater le pc.
      0
    5. Bonjour j'ai un probleme avec ciel paye evo, lorsque je le lance un message d'erreur explorer apparait quelque seconde apres le lancement. le PC beug et je suis dans l'obligation de fermer le pc et de la rallumé.
      avez vous une solution?
      pour infos, j'ai pas de fichier CRUN.BIN dans le cd d'install. j'ai Install/WPE/install.exe seulement.
      j'ai beau réinstaller le logiciel, rien n'y fait, j'ai meme formater le pc.
      0
  2. MERCI

    CETTE PROCEDURE FONCTIONNE SANAS AUCUN PROBLEME DE PLUS ELLE EST TRES SIMPLE

    MERCI ENCORE
    1
    1. Bonjour,

      Je suis actuellement en BTS CGO et dans le cadre de mes APS j'ai des travaux à faire sur ciel.Durant ce travail,j'ai acheté du matériel et fais aussi des cession,s, j'ai donc passé toutes mes écritures, mes dotations etc...et au moment d'imprimer les documents CERFA, mes amortissements ne sont pas rempli, seule la colonne de la valeur des amo en fin d'exercice est remplie.

      Si quelqu'un connait les manipulations à faire ......

      D'avance merci
      0
      1. CIEL fait exprès de provoquer ces erreurs "programmées pour obliger les clients à renouveller leur contrat de maintenance : c'est honteux !!
        1
        1. Oui, c'est vrai. C'est honteux.
          Ciel force les clients à prendre une maintenance. C'est une vrai arnaque !

          Amorinis
          0
        2. De fait il faut déconseiller ce logiciel à tous. Pour ma part je suis encore sous la version 9 car je refuse la maintenance que Ciel nous impose à un prix qui correspond à du vol, ou pour le moins à de la vente forcée. Prenez EBP!
          0
        3. Fort possible
          0
      2. bonjour. si je copie le fichier l donée seron perdu oui ou non
        1
        1. Bonjour,

          Non vos données ne seront pas perdues, mais prenez l'habitude avant toute manipulation d'effectuer des sauvegardes de précaution.

          Cordialement

          Nathalie
          0
      3. bonjour, j'ai le même problème erreur -33 sur la paye et non la compta. Quelqu'un peut-il m'indiquer la manip à faire de ce fichier crun.bin. Merci (on devrait monter une association anti ciel - lol -car ils prennent une fortune pour régler ce problème que beaucoup d'utilisateurs rencontrent.
        0
        1. c'est bon j'ai trouvé je n'avais pas mis correctement le fichier crun.bin car en fait il y a 2 dossiers ds ciel compta (WCPTA et WGC) et un des 2 n'avait pas ce dossier !
          2
          1. salut,
            je rencontre la meme erreur

            peux tu me dire les manip exact que tu as fait

            merci
            0