Problème modem device

Résolu
Bonjour, :)

J'ai installé windows xp pro sur un pc portable hp pavillon dv6513ef sans problème.
Le son fonctionne, carte graphique reconnue et chipset carte mère installée.
Je n'ai pas de plantage ni d'avertissement quelconque.
Mais lorsque je regarde gestionnaire des périphériques, il y a 4 points d'exclamation(!) jaunes sur les mêmes 4 points d'interrogation jaunes (?) - ou l'inversse.
Et face à ces 4 points, il y a écrit sur le premier : modem device on high definition audio bus periphérique inconnu
et sur les 3 autres points, il y a écrit : périphérique système de base.

Que cela signifie-t-il ? Manque-t-il un pilote, si oui lequel et où le trouver ?

Sinon comment résoudre ce problème ?

Merci par avance de votre aide. :)

A bientôt ... :)

10 réponses

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  1. Merci infiniment kaneagle. :)

    Excuse moi pour avoir mis un peu de temps pour te répondre.
    Tout fonctionne à merveille. Plus de périphérique (?!).
    Problème résolu.
    Bonne soirée.
    1. pardon j'ai répondu trop vite.

      J'ai installé ACPI, mais il me reste 3 (?!) périphérique système de base.

      Que cela signifie-t-il et que faire ?

      merci ...
      1. Modérateur
        Regarde le message no. 4 , installe le pilote manuellement et par la suite redémarre le pc et vois s'il y a encore des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.
    2. j'ai fait ce que tu m'as demandé, c'est ok pour le modem. (pour le haudio)

      Mais dans le gestionnaire de périphériques, il y a toujours 4 (!?) :
      1 périphérique inconnu et 3 périphériques système de base.

      Que dois-je faire pour ces 4 là ?

      merci encore ...
      1. Modérateur
        Pour ACPI, essaie ce --> pilote

        Redémarre le pc et vois s'il y a encore des points d'interrogation ?
        1. Modérateur
          Pour le 3 ième périphérique, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

          Va dans le gestionnaire de périphériques
          Fais un clic droit sur le périphérique en question
          Mettre à jour le pilote
          Coche: non pas pour cette fois
          Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
          Ne pas rechercher
          Disque fourni
          Parcourir, sélectionne le dossier dézippé
          Redémarre.
          1. Modérateur
            Pour le HAUDIO, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

            Va dans le gestionnaire de périphériques
            Fais un clic droit sur le périphérique en question
            Mettre à jour le pilote
            Coche: non pas pour cette fois
            Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
            Ne pas rechercher
            Disque fourni
            Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé --> mdc
            Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
            Redémarre.

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
            1. Merci kaneagle pour ton aide. :)

              Le modèle du pc portable est : hp pavillon dv6513ef.

              Oui sp3 est installé.

              J'ai fait clic droit sur les périphériques, propriétés, détails, et voici donc les no. d'identification d'instance de périphérique :

              1er périphérique :
              HAUDIO\FUNC_02&VEN_1057&DEV_3055&SUBSYS_10573055&REV_1007\4&E8B2878&080101

              2ème périphérique :
              ACPI\HPQ0006\4&2FFE84EA&0

              3ème périphérique :
              PCI\VEN_1180&DEV_0592&SUBSYS_30CC103C&REV_12\4&3B3A03B&4BF0

              4ème périphérique :
              PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_30CC103C&REV_12\4&3B3A03B5&0&4AF0

              5ème périphérique :
              PCI\VEN_1180&DEV_0852&SUBSYS_30CC103C&REV_12\4&3B3A03B52&0&4CF0

              J'avais oublié un périphérique ;)

              Où dois-je télécharger tous ces pilotes ?

              Merci encore et à bientôt ... :)
              1. Modérateur
                Bonjour,

                Fais clic droit sur les périphériques, propriétés, détails, donne les no. d'identification d'instance de périphérique.

                C'est quoi la marque et le modèle du pc et le SP3 est-il installé ?